Работает ли саппорт?

Обращение 4 дня назад
Специалист будет назначен
Это норма?

 

после назначенного специалиста - лучше не станет, я уже неделю помощи жду

 

Подскажите, вы получили ответ на свое обращение?

 

а мне можно ответить? с 24.01 жду.

 

Номер обращение подскажите.
Можно в ЛС

 

я в техподдержке Пёрла Абиссмана. я не знаю, я там никаких номеров не нашёл.

 

Зайдите в ваше обращение и там нажмите на поисковую строку - там будет номер обращения.
Либо, скажите почту на которую регистрировали аккаунт и с которой писали обращение - Данную информацию прошу предоставить мне в ЛС.

 

Ну со слов друга, саппорты не отличаются супер отзывчивостью. Помнится что после обращение в техподдержку, ответ ему не приходил более полторы недели, однако проблема исчезла сама по себе. Второй раз обращение было уже по другой теме, но ответ саппорта вообще он не дождался. Да порой странновато, ведь существуют проблемы, которые можно и не решить без помощи со стороны техподдержки. Вот такие порой игроки бывают беспомощные.

 

Саппорт всегда отвечает на все обращения и, конечно же, старается помочь решить возникшую проблему. Но если обращений очень много, то приходится ждать какое-то время.