1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не могу зайти в аккаунт

Тема в разделе "Архив", создана пользователем E1R1C, 14 апр 2021.

Статус темы:
Закрыта.
  1. E1R1C

    E1R1C User

    Регистрация:
    03.12.10
    Сообщения:
    259
    Симпатии:
    54
    Здравствуйте. У меня не получается зайти в свой аккаунт на главном сайте, и в техническую поддержку я обратиться не могу т.к требуется авторизация. К кому мне обратиться за помощью?
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    Два варинта:
    1. Создать новый аккаунт, написать о проблеме с первым в СП.
    2. Написать сюда: ru.support@4game.com
     
  3. E1R1C

    E1R1C User

    Регистрация:
    03.12.10
    Сообщения:
    259
    Симпатии:
    54
    Спасибо, я попробую.
     
  4. E1R1C

    E1R1C User

    Регистрация:
    03.12.10
    Сообщения:
    259
    Симпатии:
    54
    Скажите пожалуйста, а сколько дней потребуется ждать ответа от тех поддержки?
     
  5. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.236
    Симпатии:
    2.135
    В зависимости от солжности запроса до 10 рабочих дней. Если выбрана правильная категория, то обычно быстрее.
     
  6. E1R1C

    E1R1C User

    Регистрация:
    03.12.10
    Сообщения:
    259
    Симпатии:
    54
    Проблема решена, спасибо) Тему можно закрывать.
     
Статус темы:
Закрыта.