Не пришёл "особый предмет" после покупки "Набора предрегистрации"

Собственно купил набор за 790р, оплатил, всё списали. В лаунчере он пропал, в магазине на сайте тоже.


И второй вопрос: список товаров в наборе с магазине и на форуме отличается - кому верить?

 

Наборы предрегистрации будут доставлены после установки обновления 28 сентября. https://4gameforum.com/threads/866635/

 

Это бесплатные. А я, очевидно, о платных - https://4gameforum.com/threads/869302/
Конкретно о фразе под картинкой: "При покупке Набора вам в игру будет доставлен особый предмет, а после установки обновления Новое начало (28 сентября) будут доставлены все предметы из состава набора."

 

Мой ответ также относится к указанному Вами набору. Все предметы будут доставлены после 28 сентября, в том числе и премиум.

 

То есть никакого особого предмета, доставляемого в момент покупки, и про который написано под картинкой нет? о) Мой вопрос исключительно о нём, этом мистическом "особом предмете".

 

Роскошный фейерверк получил? Получил. В чём проблема?

 

Т.е. особый предмет - это роскошный фейерверк? Я ожидал, что это будет какой-то прям особый предмет и ожидал его увидеть вверху списка, куда добавляются все новые предметы о) Я вернулся в игру спустя года два, и, видимо, эти фейерверки у меня были и просто сложились. Собственно ответ вида "Особый предмет - это роскошный фейерверк, который, судя по скриншоту, добавился к двум уже лежавшим на почте" - то, что я хотел узнать о)