1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте

  3. Атака красноглазых кроликов

    Ивент
Файлы cookie [Aion] Все стили [Aion] Ивент
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Лаунчер не запускается

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Сергей198899, 26 мар 2023.

Статус темы:
Закрыта.
Страница 1 из 2
  1. Сергей198899

    Сергей198899 User

    Регистрация:
    11.02.16
    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    3
    Примерно в 9:50 игра зависла. Вышел через Alt+F4. Теперь не запускается лаунчер - появляется окно:
    [​IMG]
    Перезагружал комп - не помогло.
     
    Сергей198899, 26 мар 2023
    #1
  2. Сергей198899

    Сергей198899 User

    Регистрация:
    11.02.16
    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    3
    Хочу отметить, что лаунчер где-то 4 дня нестабильно работает: часто со страницы с кнопкой "Играть", улетает на страницу "Вход с паролем". После этого не всегда с первого раза получается зайти на страницу с кнопкой "Играть", нужно несколько попыток т. к. временами появляется окно как на сообщении выше. Сейчас и страницы форума долго загружаются, раньше такого не было. На другие адреса заходит моментально.
     
    Сергей198899, 26 мар 2023
    #2
  3. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.874
    Здравствуйте. Это связано с маршрутом из Украины до серверов 4гейм. Проблема возникает периодически. Повлиять на нее может только ваш провайдер.
    Еще можете обратиться в службу поддержки 4гейм https://ru.4gamesupport.com/ , возможно они посоветуют как составить обращение к провайдеру.
     
    Андреевич, 26 мар 2023
    #3
  4. Сергей198899

    Сергей198899 User

    Регистрация:
    11.02.16
    Сообщения:
    61
    Симпатии:
    3
    Спасибо за ответ, понаблюдаю ещё какое-то время.
    26 мар 2023
    Появилась ещё мысль - давно собирался сменить провайдера (существующий - самый дорогой особенно по части кабельного телевидения). Существуют ли какие-то советы, как выбрать нужного провайдера, с учётом вышеизложенной проблемы. Ну первый совет я сам знаю - проверить скорость загрузки страниц форума... Попробовать установить у знакомых игру? Ну не знаю, какая у них на это будет реакция. Может есть ещё что-то?
     
    Сергей198899, 26 мар 2023
    #4
  5. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.874
    До недавнего времени (месяц) не было таких длительных и массовых проблем с провайдерами.
    Киевстар перманентно блокирует доступ к ресурсам 4гейм, так что он точно нет.
    Сейчас подобные проблемы возникают периодически...
     
    Андреевич, 26 мар 2023
    #5
  6. Semona2

    Semona2 User

    Регистрация:
    16.08.18
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    у меня уже 2 дня как описанная выше проблема, хотя живу в Москве.
     
    Semona2, 7 апр 2023
    #6
  7. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.874
    Здравствуйте. Конкретно в этой ситуации ответ один для всех.

     
    Андреевич, 8 апр 2023
    #7
  8. RioMi

    RioMi User

    Регистрация:
    25.05.17
    Сообщения:
    147
    Симпатии:
    87
    нет, глючит у многих из России. у меня например при покупке пишет, что в вашем регионе игра не доступна. мне тоже провайдеру писать?
     
    RioMi, 8 апр 2023
    #8
  9. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.874
    Ваша проблема никак не связана с обсуждаемой темой.
     
    Андреевич, 8 апр 2023
    #9
  10. RioMi

    RioMi User

    Регистрация:
    25.05.17
    Сообщения:
    147
    Симпатии:
    87
    вы, не ответили на вопрос. что мне делать? в саппорт или к прорвайдеру? или тут мне поможете?
     
    RioMi, 8 апр 2023
    #10
  11. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.874
    В данном случае попробуйте еще раз. Видел такие рекомендации.
    Если не поможет после нескольких раз - обратитесь в службу поддержки 4гейм, там помогут разобраться.
    на будущее - создавайте для разных проблем отдельные темы, так буде тпроще вам помочь.
     
    Андреевич, 8 апр 2023
    #11
  12. Semona2

    Semona2 User

    Регистрация:
    16.08.18
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    а с чего это вдруг провайдер стал закрывать доступ к игре? играю на Сиэле почти с открытия , всё нормально было. В тех поддержку написала еще вчера. Ответа никакого нет, даже, что письмо получено.
     
    Semona2, 8 апр 2023
    #12
  13. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.874
    Почему вы задаете этот вопрос тут? Тут представителей вашего (и магистрального) провайдера нет.
    Слуэжа поддержки 4гейм отвечает до 10 дней, но обычно быстрее.
     
    Андреевич, 8 апр 2023
    #13
  14. Semona2

    Semona2 User

    Регистрация:
    16.08.18
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    С провайдером у меня все в порядке. Поэтому я задаю вопрос тут. Если бы у меня была проблема в провайдере, то я не могла бы играть, а я играла с открытия Сиэле при этом же провайдере. Проблема возникла 2 дня назад. Два дня назад провайдер не менялся. Не менялся уже несколько лет.
     
    Semona2, 8 апр 2023
    #14
  15. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.874
    Иннова не может испортить лично вам связь. Это может сделать только провайдер.
    Спорить нет смысла.
     
    Андреевич, 9 апр 2023
    #15
  16. Semona2

    Semona2 User

    Регистрация:
    16.08.18
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    В общем я вышла из положения следующим образом: снесла игру, перезагрузила комп, загрузила игру по новой. При входе в игру мне предложило выбрать 32-разрядную (64 пишут что нестабильно), выбрала. Вошла в игру, поиграла чуток. вроде все хорошо. Завтра посмотрю как будет. Пока нормально. У меня до этого стояла на 64. У кого проблемы, поставьте на 32 разрядную в настройках. Может поможет, как и мне.
     
    Semona2, 9 апр 2023
    #16
  17. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.874
    Хочу уточнить, Вы писали что у вас аналогичная проблема, т.е. проблема вот такая?
    [​IMG]
     
    Андреевич, 9 апр 2023
    #17
  18. Semona2

    Semona2 User

    Регистрация:
    16.08.18
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    вот такая же была ошибка пару дней назад. Вчера вообще не пускало, все время выбивало на главную айона. Где вход у игру.
     
    Semona2, 9 апр 2023
    #18
  19. Андреевич

    Андреевич Главный модератор Head moderator

    Регистрация:
    07.12.09
    Сообщения:
    16.170
    Симпатии:
    6.874
    1. 26 числа была массовая проблема у магистральных провайдеров, из за чего возникала указанная проблема.
    За пределами 26.03 массовых жалоб не было больше, следовательно проблема была устранена.

    2. Описанная вам пробелма, и описанное вами решение никак не связаны. Вы проделывали действия с клиентом а проблема была с лончером (со связью).

    Это возвращает нас к моему предыдущему ответу: https://4gameforum.com/threads/900097/#post-11487544
     
    Андреевич, 10 апр 2023
    #19
  20. noname12

    noname12 User

    Регистрация:
    22.02.10
    Сообщения:
    172
    Симпатии:
    1
    не запускается лаунчер, сколько раз не запускал, всё время кутится желтый червяк в центре черного экрана.
    уже около часа.
     

    Вложения:

    • ajhutqv.png
      ajhutqv.png
      Размер файла:
      4,7 КБ
      Просмотров:
      2
    noname12, 23 май 2023
    #20
Страница 1 из 2
Статус темы:
Закрыта.