1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Не могу пройти сюжетку

Тема в разделе "Архив", создана пользователем korvin7100, 27 авг 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. korvin7100

    korvin7100 User

    Регистрация:
    27.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте,при попытке зайти по сюжету в Зал Бога Башни Войны появляется экран загрузки ,но загрузки игры не происходит,экран висит несколько секунд,после чего игра закрывается и выкидывает на рабочий стол.Пробовала полностью сносить игру и переустанавливать,не помогло.Использовала кнопку Починить игру,сюжетку так же не возможно пройти.В других локациях игры проблем нет.

    check4game version=2.1.2, uptime=00:28:03
    Процессор: AMD Phenom(tm) II N620 Dual-Core Processor
    Видео: ATI Mobility Radeon HD 5650 / 8.712.1.2000 / 20100415
    Видео: AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250 / 8.712.1.2000 / 20100415
    DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3834 MBytes
    report Date: 27.08.2016 16:04:22 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Внимание: запустите утилиту от имени Администратора,
    чтобы выполнить полную диагностику.
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    browser.exe : Yandex
    DPAgent.exe : DigitalPersona 64-bit Helper Process,DigitalPersona Pro
    HPWA_Main.exe : HP Wireless Assistant
    RunDll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
    sttray64.exe : IDT PC Audio
    SmartMenu.exe : SmartMenu,HP MediaSmart SmartMenu
    avpui.exe : Kaspersky Anti-Virus
    DPAgent.exe : DigitalPersona Local Agent,HP ProtectTools Security Manager
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    BingSvc.exe : Microsoft Bing Service
    YCMMirage.exe : YouCam Mirage,YCMMirag Application
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    mswinext.exe : Панель Bing®
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    HPAdvisor.exe : HP Advisor
    hpCaslNotification.exe : hpCaslNotification
    BtStackServer.exe : Bluetooth Stack COM Server,Bluetooth Software
    BTTray.exe : Bluetooth Tray Application,Bluetooth Software
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
    HPMSGSVC.exe : ,HP Quick Launch Buttons
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    LightScribeControlPanel.exe : ,LightScribe
    BluetoothHeadsetProxy.exe : Bluetooth Headset Skype Proxy,Bluetooth Software
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23418:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23457:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.23453:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.23338:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23497:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    Dpofeedb.dll:5.1.0.4375:DigitalPersona OTS Feedback:DigitalPersona, Inc.
    C:\Program Files\DigitalPersona\Bin\DpoFeedb.dll
    userenv.dll.mui:6.1.7600.16385:Userenv:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USERENV.dll
    PROFAPI.DLL:6.1.7600.16385:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\profapi.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll
    DPoSet.dll:5.1.0.334:Settings Implementation:DigitalPersona, Inc.
    C:\Program Files\DigitalPersona\Bin\DpoSet.dll
    MSVCP90.DLL:9.00.30729.4940:Microsoft® C++ Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_08e4299fa83d7e3c\MSVCP90.dll
    MSVCR90.DLL:9.00.30729.4940:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_08e4299fa83d7e3c\MSVCR90.dll
    BtMmHook.dll:6.3.0.5600:Multimedia Keys Hook DLL:Broadcom Corporation.
    C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btmmhook.dll
    PSAPI:6.1.7600.16385:process Status Helper:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\PSAPI.DLL

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AESTFilters : Andrea ST Filters Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
    AVP17.0.0 : Kaspersky Anti-Virus Service 17.0.0
    btwdins : Bluetooth Service
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    DpHost : Служба биометрической проверки подлинности
    ezSharedSvc : Easybits Services for Windows
    FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
    gamexpsvc : GameXP Service
    HP Health Check Service : HP Health Check Service
    HP Wireless Assistant Service : HP Wireless Assistant Service
    HPDrvMntSvc.exe : HP Quick Synchronization Service
    hpqwmiex : HP Software Framework Service
    hpsrv : HP Service
    HPWMISVC : HPWMISVC
    LightScribeService : LightScribeService Direct Disc Labeling Service
    PlaysService : Plays.tv Update Service
    SeaPort : SeaPort
    Spooler : Диспетчер печати
    STacSV : Audio Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    vcsFPService : Validity VCS Fingerprint Service
    wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
    WSearch : Windows Search
     
  2. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    Начните с обновления драйверов под видео, они у вас 2010 года...

    Перед запуском игры закрывайте всё лишнее, что кушает оперативку.
    В том числе браузер (сразу после запуска игры).
     
  3. korvin7100

    korvin7100 User

    Регистрация:
    27.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0

    Драйвера пробовала обновлять,но пишет что драйвера не нуждаются в обновления,скачивала дрова с сайта,устанавливала,но это не помогло.Перед запуском игры закрываю все приложения,в том числе и браузер.Максимально увеличила виртуальную память.....не помогло.Пробовала делать оптимизацию работы игры с помощью специального приложения,тот же результат.Не хотят меня пускать в белые горы))хотя в пределах старых локация игра ошибок не выдает.
     
  4. Mifray

    Mifray User

    Регистрация:
    24.04.16
    Сообщения:
    4.356
    Симпатии:
    156
    Приложите новую Диагностику процессов.
     
  5. korvin7100

    korvin7100 User

    Регистрация:
    27.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    check4game version=2.1.2, uptime=00:05:04
    Процессор: AMD Phenom(tm) II N620 Dual-Core Processor
    Видео: ATI Mobility Radeon HD 5650 / 8.712.1.2000 / 20100415
    Видео: AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250 / 8.712.1.2000 / 20100415
    DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3322 MBytes
    report Date: 28.08.2016 15:37:14 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    Внимание: запустите утилиту от имени Администратора,
    чтобы выполнить полную диагностику.
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
    Список процессов
    DPAgent.exe : DigitalPersona Local Agent,HP ProtectTools Security Manager
    browser.exe : Yandex
    HPMSGSVC.exe : ,HP Quick Launch Buttons
    YCMMirage.exe : YouCam Mirage,YCMMirag Application
    HPWA_Main.exe : HP Wireless Assistant
    mswinext.exe : Панель Bing®
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    hpCaslNotification.exe : hpCaslNotification
    BingSvc.exe : Microsoft Bing Service
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    DPAgent.exe : DigitalPersona 64-bit Helper Process,DigitalPersona Pro
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    sttray64.exe : IDT PC Audio
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23418:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23457:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.23453:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.23338:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23497:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    Dpofeedb.dll:5.1.0.4375:DigitalPersona OTS Feedback:DigitalPersona, Inc.
    C:\Program Files\DigitalPersona\Bin\DpoFeedb.dll
    userenv.dll.mui:6.1.7600.16385:Userenv:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USERENV.dll
    PROFAPI.DLL:6.1.7600.16385:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\profapi.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll
    DPoSet.dll:5.1.0.334:Settings Implementation:DigitalPersona, Inc.
    C:\Program Files\DigitalPersona\Bin\DpoSet.dll
    MSVCP90.DLL:9.00.30729.4940:Microsoft® C++ Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_08e4299fa83d7e3c\MSVCP90.dll
    MSVCR90.DLL:9.00.30729.4940:Microsoft® C Runtime Library:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4940_none_08e4299fa83d7e3c\MSVCR90.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AESTFilters : Andrea ST Filters Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
    btwdins : Bluetooth Service
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    DpHost : Служба биометрической проверки подлинности
    ezSharedSvc : Easybits Services for Windows
    gamexpsvc : GameXP Service
    HP Health Check Service : HP Health Check Service
    HP Wireless Assistant Service : HP Wireless Assistant Service
    HPDrvMntSvc.exe : HP Quick Synchronization Service
    hpqwmiex : HP Software Framework Service
    hpsrv : HP Service
    HPSupportSolutionsFrameworkService : HP Support Solutions Framework Service
    HPWMISVC : HPWMISVC
    LightScribeService : LightScribeService Direct Disc Labeling Service
    PlaysService : Plays.tv Update Service
    SeaPort : SeaPort
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    STacSV : Audio Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    vcsFPService : Validity VCS Fingerprint Service
    wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
    WSearch : Windows Search

    Драйвера не обновляются,как я уже писала ,появляется сообщение что драйвера не нуждаются в обновлении.
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    И судя по процессам ноутбук у Вас HP так что драйвера ищите на сайте производителя
     
  7. korvin7100

    korvin7100 User

    Регистрация:
    27.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Драйвера скачивала с сайта производителя,вроде бы проходила их установка,но по почему то какие были драйвера такие и остались,может быть сказывается моя компьютерная неграмотность и я что то не то делаю.
     
  8. korvin7100

    korvin7100 User

    Регистрация:
    27.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    И вообще ,при чем здесь драйвера если я захожу в игру ,спокойно перемещаюсь по старым локациям и только не могу начать делать сюжетку связанную с Белыми Горами?Или для нового обновления нужны и другие требование к компьютеру?Извините за резкий тон,просто когда в течение четырех дней перетряхиваешь весь ноут,а сюжетка так не начинает проходиться,достает это).ОС еще не переустановила,остальное вроде все сделала.
     
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
     
  10. korvin7100

    korvin7100 User

    Регистрация:
    27.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Извините,а как запустить утилиту от имени Администратора?
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Правой кнопкой на ней "Запуск от имени администратора"
     
  12. korvin7100

    korvin7100 User

    Регистрация:
    27.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Сделаю запуск от имени администратора,что дальше делать?Еще раз сделать диагностику?
     
  13. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    Для начала полностью проверьте клиент и если не поможет, еще раз диагностику да
     
  14. korvin7100

    korvin7100 User

    Регистрация:
    27.08.16
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Сделала проверку файлов,нашлось три ошибки,починила игру,еще раз сделала проверку-ошибок ноль.Опять починила игру,запустила-результат тот же,вылет,сделала диагностику,вот результат.
    check4game version=2.1.2, uptime=01:30:36
    Процессор: AMD Phenom(tm) II N620 Dual-Core Processor
    Видео: ATI Mobility Radeon HD 5650 / 8.712.1.2000 / 20100415
    Видео: AMD M880G with ATI Mobility Radeon HD 4250 / 8.712.1.2000 / 20100415
    DeviceName: DISPLAY3, BPP: 32, P:True, 1366x768
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
    OS Name: Windows 7 Home Basic
    .NET 2.0.50727.5485 / MEMORY: 3322 MBytes
    report Date: 28.08.2016 18:23:42 +03:00 GMT
    game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
    C:\Games\Blade and Soul
    config=default

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
    %SystemRoot%\system32\wshbth.dll
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll
    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
    Список процессов
    taskhost.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    WLANExt.exe : Инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети Windows 802.11,Операционная система Microsoft® Windows®
    browser.exe : Yandex
    SkypeC2CPNRSvc.exe : Phone Number Recognition (PNR) module,Skype Click to Call
    DpHostW.exe : DigitalPersona Local Host,HP ProtectTools Security Manager
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
    taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
    hphc_service.exe : HP Support Assistant
    lsm.exe : Служба диспетчера локальных сеансов,Операционная система Microsoft® Windows®
    svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    bns.exe : launcher,frost game launcher
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    BingSvc.exe : Microsoft Bing Service
    WLIDSVC.EXE : Microsoft® Windows Live ID Service,Microsoft® Windows Live ID
    lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
    ezSharedSvcHost.exe : C:\Windows\SysWOW64\ezSharedSvcHost.exe
    csrss.exe : Процесс исполнения клиент-сервер,Операционная система Microsoft® Windows®
    !---- 'plays_service.exe' ----!
    plays_service.exe : Plays.tv Service,PlaysTVService
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    services.exe : Приложение служб и контроллеров,Операционная система Microsoft® Windows®
    AESTSr64.exe : Andrea filters APO access service (64-bit),APO Access Service (64-bit)
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
    HPWA_Service.exe : HPPA_Service
    HPMSGSVC.exe : ,HP Quick Launch Buttons
    SynTPHelper.exe : Synaptics Pointing Device Helper,Synaptics Pointing Device Driver
    atieclxx.exe : AMD External Events Client Module,AMD External Events
    SkypeC2CAutoUpdateSvc.exe : Updates Skype Click to Call,Skype Click to Call
    Fuel.Service.exe : Служба Fusion Utility Service,FusionUtilityService
    HPDrvMntSvc.exe : HP Quick Synchronization Service
    conhost.exe : Окно консоли узла,Операционная система Microsoft® Windows®
    DPAgent.exe : DigitalPersona 64-bit Helper Process,DigitalPersona Pro
    mswinext.exe : Панель Bing®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
    Hpservice.exe : HpService,HP 3D DriveGuard
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
    HPWA_Main.exe : HP Wireless Assistant
    sttray64.exe : IDT PC Audio
    Dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
    HPWMISVC.exe : HPWMISVC Application
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    hpCaslNotification.exe : hpCaslNotification
    STacSV64.exe : IDT PC Audio
    hpqwmiex.exe : hpqwmiex Module
    wininit.exe : Автозагрузка приложений Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    DPAgent.exe : DigitalPersona Local Agent,HP ProtectTools Security Manager
    vcsFPService.exe : Validity Sensors Fingerprint Service,Fingerprint Sensor Software Suite.
    SynTPEnh.exe : Synaptics TouchPad Enhancements,Synaptics Pointing Device Driver
    SeaPort.exe : Microsoft SeaPort Search Enhancement Broker,Microsoft Search Enhancement Pack
    WLIDSvcM.exe : Microsoft® Windows Live ID Service Monitor,Microsoft® Windows Live ID
    YCMMirage.exe : YouCam Mirage,YCMMirag Application
    gamexpsvc.exe : GameXP Service
    atiesrxx.exe : AMD External Events Service Module,AMD External Events
    HPSupportSolutionsFrameworkService.exe : HP Support Solutions Framework Service,HP Support Assistant
    btwdins.exe : Bluetooth Support Server,Bluetooth Software
    smss.exe : Диспетчер сеанса Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
    armsvc.exe : Adobe Acrobat Update Service
    LSSrvc.exe : LightScribe Service,LightScribe
    Список модулей
    NOTEPAD.EXE.MUI:6.1.7600.16385:Блокнот:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\notepad.exe
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    kernel32:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\kernel32.dll
    Kernelbase:6.1.7601.18015:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    advapi32.dll.mui:6.1.7601.23418:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
    C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    gdi32:6.1.7601.23457:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\GDI32.dll
    user32:6.1.7601.17514:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USER32.dll
    LanguagePack:6.1.7601.23453:Language Pack:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\LPK.dll
    Uniscribe:1.0626.7601.19054:Uniscribe Unicode script processor:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\USP10.dll
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
    SHLWAPI.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    comctl32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
    C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\COMCTL32.dll
    SHELL32.DLL.MUI:6.1.7601.23338:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
    OLE32.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Microsoft OLE для Windows:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\ole32.dll
    OLEAUT32.DLL:6.1.7601.19144:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    VERSION.DLL:6.1.7600.16385:Version Checking and File Installation Libraries:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\VERSION.dll
    imm32:6.1.7600.16385:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\IMM32.DLL
    MSCTF.DLL.MUI:6.1.7600.16385:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    cryptbase.dll:6.1.7601.23497:Base cryptographic API DLL:Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
    UxTheme.dll.mui:6.1.7600.16385:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
    C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
    C:\Windows\System32\dwmapi.dll

    Список сервисов
    4game-service : 4game-service
    AdobeARMservice : Adobe Acrobat Update Service
    AESTFilters : Andrea ST Filters Service
    AMD External Events Utility : AMD External Events Utility
    AMD FUEL Service : AMD FUEL Service
    btwdins : Bluetooth Service
    c2cautoupdatesvc : Skype Click to Call Updater
    c2cpnrsvc : Skype Click to Call PNR Service
    DiagTrack : Diagnostics Tracking Service
    DpHost : Служба биометрической проверки подлинности
    ezSharedSvc : Easybits Services for Windows
    gamexpsvc : GameXP Service
    HP Health Check Service : HP Health Check Service
    HP Wireless Assistant Service : HP Wireless Assistant Service
    HPDrvMntSvc.exe : HP Quick Synchronization Service
    hpqwmiex : HP Software Framework Service
    hpsrv : HP Service
    HPSupportSolutionsFrameworkService : HP Support Solutions Framework Service
    HPWMISVC : HPWMISVC
    LightScribeService : LightScribeService Direct Disc Labeling Service
    PlaysService : Plays.tv Update Service
    SeaPort : SeaPort
    Spooler : Диспетчер печати
    STacSV : Audio Service
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    vcsFPService : Validity VCS Fingerprint Service
    wlidsvc : Windows Live ID Sign-in Assistant
    WSearch : Windows Search
     
  15. Gatses

    Gatses Почетный пользователь

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.253
    Симпатии:
    5.666
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.