Вылеты и не только

абсолютно ничего не помогает из данной темы

1 сен 2016

такой папки нет

 

Попробуйте найти папку по одному из файлов в ней находящемуся, например BnSCrashReport.exe или BnSClient.ico

Также в папке "C:\Program Files (x86)\4game\3.6.1.217" в файле 4game_install.log, в строке "GameDir :" указан адрес игры, например, "GameDir : E:\Games\Blade and Soul"

 

обновил приложение фогейма и теперь проблема решена осталось проверить только то, будет она так же вылетать или нет

1 сен 2016

проблему с клиентом я решил, но все еще возникает ошибка "Соединение с сервером потеряно" утилита не обнаружила ошибок

 

Диагностику процессов из утилиты приложите.

 

я так понял нужна вот эта часть

 

Просто скопируйте текст из окна лога скопируйте в сообщение и отправьте, ничего не обрезая.

 

Не правильно поняли. Всю диагностику в виде текста приложите.

 

так бы сразу и сказали
check4game version=2.1.2, uptime=4.2128
Процессор: Intel(R) Pentium(R) CPU B940 @ 2.00GHz
Видео: Intel(R) HD Graphics / 9.17.10.4229 / 20150527
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1366x768
OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.10586.63
OS Name: Windows 10 Pro
.NET 2.0.50727.8670 / MEMORY: 1962 MBytes
report Date: 02.09.2016 2308 +03:00 GMT
game: bns, env: bns_live, текущая папка =>
D:\Games\Blade and Soul
config=default

Скачиваем список LSP файлов
http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Скачиваем список несовместимых процессов
http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK
Список процессов
DCService.exe : DCSHOST,DCService
ekrn.exe : ESET Service,ESET Security
lsass.exe : Local Security Authority Process,Microsoft® Windows® Operating System
conhost.exe : Console Window Host,Microsoft® Windows® Operating System
amigo.exe : Amigo
ETDService.exe : Elan Service,ELAN Smart-Pad
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
DiscSoftBusServiceLite.exe : Disc Soft Bus Service Lite,DAEMON Tools Lite
browser.exe : Yandex
sihost.exe : Shell Infrastructure Host,Microsoft® Windows® Operating System
SppExtComObj.exe : KMS Connection Broker,Microsoft® Windows® Operating System
rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
svchost.exe : Хост-процесс для служб Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,Операционная система Microsoft® Windows®
GameCenter@Mail.Ru.exe : Игровой центр@Mail.Ru,Игровой центр Mail.Ru
YandexDisk.exe : Яндекс.Диск
DCSHelper.exe : DataCardMonitor MFC Application,Huawei Technologies Co., Ltd. DataCardMonitor
Explorer.EXE : Проводник,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxtray.exe : igfxTray Module,Intel(R) Common User Interface
ETDCtrl.exe : ETD Control Center,ELAN Smart-Pad
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати,Операционная система Microsoft® Windows®
taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
igfxpers.exe : persistence Module,Intel(R) Common User Interface
WinLogon.exe : Программа входа в систему Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
SearchUI.exe : Search and Cortana application,Microsoft® Windows® Operating System
taskeng.exe : Обработчик планировщика заданий,Операционная система Microsoft® Windows®
mrupdsrv.exe : Mail.Ru Update Service
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search,Служба Windows® Search
hkcmd.exe : hkcmd Module,Intel(R) Common User Interface
MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
Skrinshoter.exe : skrinshoter,Скриншотер
ETDCtrlHelper.exe : ETD Control Center Helper,ELAN Smart-Pad
KMS-R@1nHook.exe : C:\Windows\KMS-R@1nHook.exe
RuntimeBroker.exe : Runtime Broker,Microsoft® Windows® Operating System
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола,Операционная система Microsoft® Windows®
rundll32.exe : Хост-процесс Windows (Rundll32),Операционная система Microsoft® Windows®
wmiprvse.exe : WMI Provider Host,Microsoft® Windows® Operating System
BrowserManager.exe : Browser Manager
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host,Microsoft® Windows® Operating System
ouc.exe : Online Update Clinet,ouc.exe
4game-service.exe : 4game client service,4game
wmic.EXE : Служебная программа командной строки WMI,Операционная система Microsoft® Windows®
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
egui.exe : ESET Main GUI,ESET Security
MegaFon Internet.exe : C:\Program Files (x86)\MegaFon Internet\MegaFon Internet.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host,Microsoft® Windows® Operating System
crashpad_handler.exe : C:\Users\Савелий\AppData\Local\Amigo\Application\50.0.2661.195\crashpad_handler.exe
TiWorker.exe : Windows Modules Installer Worker,Microsoft® Windows® Operating System
utorrent.exe : µTorrent
MailRuUpdater.exe : Mail.Ru updater,MailRuUpdater
TrustedInstaller.exe : Установщик модулей Windows,Операционная система Microsoft® Windows®
KMS-R@1n.exe : C:\Windows\KMS-R@1n.exe
Список модулей
NOTEPAD.EXE.MUI:10.0.10586.0:Блокнот:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\notepad.exe
ntdll.dll.mui:10.0.10586.0:Системная библиотека NT:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
kernel32:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL
Kernelbase.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека клиента Windows NT BASE API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
advapi32.dll.mui:10.0.10586.0:Расширенная библиотека API Windows 32:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
msvcrt.dll:7.0.10586.0:Windows NT CRT DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\msvcrt.dll
sechost.dll.mui:10.0.10586.0:Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\sechost.dll
rpcrt4.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека удаленного вызова процедур:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
gdi32:10.0.10586.63:GDI Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\GDI32.dll
user32:10.0.10586.0:Многопользовательская библиотека клиента USER API Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\USER32.dll
COMBASE.DLL.MUI:10.0.10586.0:Microsoft COM для Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\combase.dll
bcryptprimitives.dll:10.0.10586.0:Windows Cryptographic Primitives Library:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\bcryptPrimitives.dll
OLEAUT32.DLL:10.0.10586.0:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
comdlg32.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека общих диалоговых окон:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
SHCORE.dll.mui:10.0.10586.0:SHCORE:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\shcore.dll
SHLWAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека небольших программ оболочки:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
SHELL32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Общая библиотека оболочки Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
CFGMGR32.DLL:10.0.10586.0:Configuration Manager DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\cfgmgr32.dll
Windows.Storage.dll.MUI:10.0.10586.0:API хранения Microsoft WinRT:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\windows.storage.dll
kernel.appcore.dll:10.0.10586.0:AppModel API Host:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\kernel.appcore.dll
POWRPROF.DLL.MUI:10.0.10586.0LL модуля поддержки профиля управления питанием:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\powrprof.dll
PROFAPI.DLL:10.0.10586.0:User Profile Basic API:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\profapi.dll
FirewallAPI.DLL.MUI:10.0.10586.0:API брандмауэра Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\FirewallAPI.dll
NetApi32.DLL:10.0.10586.0:Net Win32 API DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\NETAPI32.dll
comctl32.DLL.MUI:10.0.10586.0:Библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:Microsoft Corporation
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_8c15ae12515e1c22\COMCTL32.dll
FECLIENT.DLL:10.0.10586.0:Windows NT File Encryption Client Interfaces:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\FeClient.dll
propsys.dll.mui:7.00.10586.0:Система страниц свойств (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
winspool.drv.mui:10.0.10586.0:Драйвер диспетчера очереди Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\WINSPOOL.DRV
UrlMon.dll.mui:11.00.10586.0:Расширения OLE32 для Win32:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\urlmon.dll
bcrypt.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека криптографических примитивов Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\bcrypt.dll
IeRtUtil.dll.mui:11.00.10586.0:Служебная программа времени выполнения для Internet Explorer:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\iertutil.dll
davhlpr.DLL:10.0.10586.0AV Helper DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\DAVHLPR.DLL
imm32:10.0.10586.0:Multi-User Windows IMM32 API Client DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\IMM32.DLL
fwbase.dll:10.0.10586.0:Firewall Base DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\fwbase.dll
UxTheme.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека тем UxTheme (Microsoft):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\uxtheme.dll
MSCTF.DLL.MUI:10.0.10586.0:Серверная библиотека MSCTF:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\MSCTF.dll
dwmapi.dll.mui:10.0.10586.0:Интерфейс API диспетчера окон рабочего стола (Майкрософт):Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\dwmapi.dll
CLBCATQ.DLL:10.0.10586.0:COM+ Configuration Catalog:Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\clbcatq.dll
efswrt.dll.mui:10.0.10586.0:Storage Protection Windows Runtime DLL:Microsoft Corporation
C:\Windows\System32\efswrt.dll
WinTypes.dll.mui:10.0.10586.0:Библиотека DLL основных типов Windows:Microsoft Corporation
C:\Windows\SYSTEM32\wintypes.dll

Список сервисов
DCService.exe : DCService.exe
Disc Soft Lite Bus Service : Disc Soft Lite Bus Service
ekrn : ESET Service
ETDService : Elan Service
KMS-R@1n : KMS-R@1n
Spooler : Диспетчер печати
sppsvc : Защита программного обеспечения
stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
TrustedInstaller : Установщик модулей Windows
Updater.Mail.Ru : Updater.Mail.Ru
WerSvc : Служба регистрации ошибок Windows
WSearch : Windows Search
4game-service : 4game-service

 

Очень мягко говоря, Ваш, судя по всему, нэтбук, не удовлетворяет наиминимальнейшим требованиям игры
И Windows 10 x64 ставить на 2гб оперативной памяти нельзя никак

 

теперь игра запустилась снизил настройки на чуть ниже среднего и более менее играбельно, а вот по счет винды я думаю стоит переустановить. Поставил дядя мол: комп лучше работать будет, чет не заметно мне с семеркой хорошо было. Большое спасибо! И еще один нереально тупой вопрос клиент можно закрывать после запуска игры?

 

Браузер нужно закрывать. Клиент - это сама игра - её не желательно, если с игры не выходите.

з.ы. увеличьте объём памяти на ПК - 2гб это ОЧЕНЬ мало для этой игры.

 

С таким объемом памяти я бы вообще XP ставил, но это плохая идея. А так если не думаете увеличивать памяти то Windows 7 x32 Ваше все. И еще файл подкачки сколько стоит?

 

прошу прощения с утра плолхо соображаю файл подкачки?

 

В windows 10 можете в поиске написать "Настройка представления и производительности системы"

 

ставь лицензию и не будет никаких танцев с бубном и прочей радости. ты знаешь, куда оно лазило и что ломало, кроме прямого назначения? лично я - нет.

и, надеюсь, во время игры это не висит в запущенном виде? а то оно, бывает, лезет куда не надо и может мешать фросту.

 

1920 мб

 

Снимите галочку с автоматического, если стоит, и сделайте 4096.

 

Закрыто в связи с утерей актуальности.