1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Критует сразу же после запуска...

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Xoboot123, 2 окт 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Xoboot123

    Xoboot123 User

    Регистрация:
    16.06.15
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Привет!
    У меня есть две проблемы...
    1)Нажимаю играть,критует сразу же после запуска,пытался найти и удалить файл,как пишет у вас на форуме,но не нашел его....
    2)Не работает тех поддержка,выскакивает белый екран и пишет:
    The helpdesk is currently aviable (уже где-то месяц)
    Прошу помочь!Зарание Спасибо!
     
  2. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Скрин ошибки сделайте.

    Вы точно по нужному адресу переходите? Служба поддержки здесь: https://ru.4gamesupport.com/
     
  3. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Добрый день.
    Скриншот проблемы предоставьте, пожалуйста.
     
  4. Xoboot123

    Xoboot123 User

    Регистрация:
    16.06.15
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    1)Ошибка тех поддержки
    3 окт 2016
    Проблема техподдержки
    3 окт 2016
    2)Крит
    3 окт 2016
    Скрин самого крита)
     

    Вложения:

  5. Omniza

    Omniza User

    Регистрация:
    28.06.10
    Сообщения:
    3.678
    Симпатии:
    1.561
    Драйвер на видео карту нужен как минимум.
     
  6. Xoboot123

    Xoboot123 User

    Регистрация:
    16.06.15
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Огромное спасибо!
    А что же делать с поддержкой?
    Она по прежнему не работает!
     
  7. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Что Вы имеете в виду?
     
  8. Omniza

    Omniza User

    Регистрация:
    28.06.10
    Сообщения:
    3.678
    Симпатии:
    1.561
    На первом скрине:
    "The helpdesk is currently unavailable."
    Видимо у него постоянно каждый раз не открывается сайт СП.
    Попробовать другой браузер, хотя что может так блокировать я не знаю.
     
  9. Xoboot123

    Xoboot123 User

    Регистрация:
    16.06.15
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Я пробывал с другого браузера,даже дома есть 2 ноутбук,с него тоже пробывал,то же самое...
    Спросил у администраторов групы Вк они проверили,аккаунты не блокированы в поддержке...
     
  10. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Вы пробовали зайти в сам саппорт ? Или не заходит именно в этот раздел?
     
  11. Xoboot123

    Xoboot123 User

    Регистрация:
    16.06.15
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Вообще никуда не заходит,нажимаю техподдержка а тут сразу это...
     
  12. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Скриншот главной страницы саппорта прикрепите, пожалуйста
     
  13. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Проблема актуальна?
     
  14. Xoboot123

    Xoboot123 User

    Регистрация:
    16.06.15
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    Да,актуальна,я уже кидал скрин чуть выше,я нажимаю саппорт и нету ничего кроме белого екрана с той надписью
     
  15. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Проделайте это.
     
  16. Rikowet!

    Rikowet! User

    Регистрация:
    31.03.11
    Сообщения:
    8.513
    Симпатии:
    909
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.