1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Вылеты без ошибок

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Frozen Kami, 23 окт 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Буханчик

    Буханчик User

    Регистрация:
    20.07.13
    Сообщения:
    108
    Симпатии:
    97
    Когда это кончится, нет, серьезно? Это не лечится методами форумов и советами ТП. Мб кто-то решил проблемы иными методами? Ибо эта бесконечная череда киков с pvp-локаций, даже с перезаходом, на -30, уже в печени. Невозможно апнуться нормально. НЕРЕАЛЬНО, я бы сказала.
     
  2. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Здравствуйте. Диагностику процессов из утилиты https://4gameforum.com/threads/566138/ предоставьте, пожалуйста.
     
  3. Буханчик

    Буханчик User

    Регистрация:
    20.07.13
    Сообщения:
    108
    Симпатии:
    97
    Я перед каждой игровой сессией ей проверяю. Результат один и тот же на х64. А на х32 в масс pvp-лагает:/ Сейчас прогоню еще раз:/
     
  4. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Это хорошо, но нам нужна диагностика процессов в тестовом виде.
     
  5. Буханчик

    Буханчик User

    Регистрация:
    20.07.13
    Сообщения:
    108
    Симпатии:
    97
    check4game ver=2.2.4, uptime=6h 32m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4460CPU @ 3.20GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 23.21.13.8792 / 20171006
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.15063.483
    OS Name: Windows 10 Pro 1703
    .NET 2.0.50727.8784 / MEMORY: 8129 MB (4102 MB)
    report Date: 23.10.2017 21-50-34 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: C:\Games\Blade and Soul

    !--- atkexComSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.02.00\atkexComSvc.exe ---!
    !--- QHActiveDefense.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe ---!
    !--- QHWatchdog.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHWatchdog.exe ---!

    !--- QHActiveDefense : 360 Total Security ---!
     
  6. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Всю диагностику процессов, нечего не обрезая.
    И сразу удаляйте Total Security, он конфликтует с защитой.
     
  7. Буханчик

    Буханчик User

    Регистрация:
    20.07.13
    Сообщения:
    108
    Симпатии:
    97
    Я закрываю Антивирус пеерд игрой, но ладно. Удалю.

    Это ен обрезка, это лог ошибок. Сейчас полную дам.

    check4game ver=2.2.4, uptime=6h 40m, ra
    Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4460CPU @ 3.20GHz
    Видео: NVIDIA GeForce GTX 960 / 23.21.13.8792 / 20171006
    DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:True, 1536x864
    OS(64) Microsoft Windows NT 6.3.15063.483
    OS Name: Windows 10 Pro 1703
    .NET 2.0.50727.8784 / MEMORY: 8129 MB (5775 MB)
    report Date: 23.10.2017 21-58-44 +03:00 GMT
    игра: bns, env: bns_live, cfg: default, x32
    путь: C:\Games\Blade and Soul


    nvspcap.dll size = 1577920 bytes
    Скачиваем список LSP файлов
    http://www.check4game.com/proc/lsp.txt => OK

    WinSock2 NameSpace_Catalog
    %SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.15063.0)
    %SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.15063.0)

    WinSock2 Protocol_Catalog
    %SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.15063.0)

    Скачиваем список несовместимых процессов
    http://www.check4game.com/proc/proc.txt => OK

    Список процессов
    4game-service.exe : 4game client service (3.6.2.257)
    AGSService.exe : Adobe Genuine Software Integrity Service (4.4.0.652 BuildVersion: 4.4; BuildDate: Wed Aug 23 2017 10:59:31)
    ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.15063.0)
    (3092) ASGT.exe : C:\Windows\SysWOW64\ASGT.exe
    !--- atkexComSvc.exe : C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\1.02.00\atkexComSvc.exe ---!
    atkexComSvc.exe : version N/A
    audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows (10.0.15063.0)
    check4game.exe : check4game (2.2.4.0)
    chrome.exe (8) : Google Chrome (56.0.2924.87)
    conhost.exe : Console Window Host (10.0.15063.0)
    csrss.exe (2) : csrss.exe
    dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.15063.0)
    dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.15063.0)
    explorer.exe : Проводник (10.0.15063.0)
    fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.15063.483)
    IAStorDataMgrSvc.exe : IAStorDataSvc (14.5.0.1081)
    lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.15063.483)
    Memory Compression : Memory Compression
    MSASCuiL.exe : Windows Defender notification icon (4.11.15063.0)
    nTuneCmd.exe : NVIDIA nTune Command (6.05.30)
    nTuneService.exe : NVIDIA Performance Service (6.05.30)
    nvcontainer.exe (3) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe
    NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
    NVIDIA Share.exe (2) : NVIDIA Share (60.3112.1655.1)
    NVIDIA Web Helper.exe : NVIDIA Web Helper Service (6.11.2)
    nvsphelper64.exe : NVIDIA ShadowPlay Helper (3.10.0.95)
    NvTelemetryContainer.exe : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvTelemetry\NvTelemetryContainer.exe
    OriginWebHelperService.exe : OriginWebHelperService (10,5,4,63358)
    !--- QHActiveDefense.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe ---!
    QHActiveDefense.exe : 360 Total Security (9,2,0,1004)
    !--- QHWatchdog.exe : C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHWatchdog.exe ---!
    QHWatchdog.exe : 360 Total Security (8,2,0,1000)
    RuntimeBroker.exe : Runtime Broker (10.0.15063.0)
    SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.15063.0)
    SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.15063.332)
    SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
    services.exe : services.exe
    SettingSyncHost.exe : Host Process for Setting Synchronization (10.0.15063.250)
    ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.15063.0)
    sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.15063.0)
    smartscreen.exe : SmartScreen (10.0.15063.0)
    smss.exe : smss.exe
    spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.15063.0)
    SppExtComObj.Exe : KMS Connection Broker (10.0.15063.0)
    sppsvc.exe : sppsvc.exe
    svchost.exe (58) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.15063.0)
    taskhostw.exe : Хост-процесс для задач Windows (10.0.15063.0)
    ts3client_win64.exe : TeamSpeak 3 Client (3.1.6.0)
    wininit.exe : wininit.exe
    winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.15063.0)
    WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.15063.0)
    WUDFHost.exe : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.15063.0)

    Список служб
    4game-service : 4game-service
    AGSService : Adobe Genuine Software Integrity Service
    asComSvc : ASUS Com Service
    ASGT : ASGT
    Audiosrv : Windows Audio
    DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
    DusmSvc : Использование данных
    IAStorDataMgrSvc : Intel(R) Rapid Storage Technology
    nTuneService : Performance Service
    NvContainerLocalSystem : NVIDIA LocalSystem Container
    NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
    NvTelemetryContainer : NVIDIA Telemetry Container
    Origin Web Helper Service : Origin Web Helper Service
    !--- QHActiveDefense : 360 Total Security ---!
    "C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHActiveDefense.exe"
    SecurityHealthService : Служба Центра безопасности Защитника Windows
    Spooler : Диспетчер печати
    sppsvc : Защита программного обеспечения
    stisvc : Служба загрузки изображений Windows (WIA)
    Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
    WSearch : Windows Search
    wudfsvc : Windows Driver Foundation - среда выполнения платформы драйвера режима пользователя
    CDPUserSvc_63f1b : Служба пользователя платформы подключенных устройств_63f1b
    OneSyncSvc_63f1b : Синхронизация узла_63f1b
    PimIndexMaintenanceSvc_63f1b : Служба контактных данных_63f1b
    UnistoreSvc_63f1b : Служба хранения данных пользователя_63f1b
    UserDataSvc_63f1b : Служба доступа к данным пользователя_63f1b
    WpnUserService_63f1b : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_63f1b
     
  8. Буханчик

    Буханчик User

    Регистрация:
    20.07.13
    Сообщения:
    108
    Симпатии:
    97
    Ответ будет или нет? Или мне дальше говно ложкой жрать? Удалииа антивирус, перешла ан х32 - вылетам пришли ан смену краш-репорты. Моя команда в 6х6 и так дралась 5-6 с шатким приемуществом, теперь и я вылетела. Чудесно. И кто вернут мне мои ПТС за вашу кривую игру? Изи -90 ПТС за день. Спасибо, чудесная локализация, лучшая, я бы сказала. Где "специалисты" не в курсе, почему с каждым патчем их игра все глубже залазиет в очко, и как помочь пользвоателям.[​IMG]
     
  9. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Здесь, на форуме, игроки помогают игрокам. В своё личное свободное время. Если кто-то сможет - ответит.
    Официальная поддержка тут: https://ru.4gamesupport.com/. На ответ отводится до 10 рабочих дней.
    И модераторы это точно такие же игроки, которые стараются помогать тут когда у них есть такая возможность.

    Одна из причин возникновения BnSCrashReport - "битый" или некорректный клиент игры.
    Произведите "Проверку по files.cinn", "Поиск мусора" и "Починку клиента" с помощью данной утилиты - https://4gameforum.com/threads/566138/
     
  10. Буханчик

    Буханчик User

    Регистрация:
    20.07.13
    Сообщения:
    108
    Симпатии:
    97
    Ясно. Как обычно. Посылать в ТП, которая сама ничерта не занет и не может помочь, можно подумать я не создавала там с 2-3 запроса на эту тему, которые либо оставались без ответа, либо предлагились какие-то "решения", к которым я прибегаю перед каждым запуском клиента, в надежде, что меня не выкинет в очередной раз. разве что молитвы пора пробовать.
     
    Estaima и KillCraft нравится это.
  11. Aoeshka

    Aoeshka User

    Регистрация:
    01.06.11
    Сообщения:
    10.067
    Симпатии:
    2.988
    Антивирус надо не выключать, а именно удалить. Выключение ничего не дает

    Но даже после этого, клиент все равно может сам закрыться.
    p.s. У меня он стабильно закрывается на селении благодати. Не знаю почему именно в этой локации -_-
     
  12. krege

    krege Куратор тех. модераторов Global moderator

    Регистрация:
    02.02.12
    Сообщения:
    20.239
    Симпатии:
    2.135
    Номера запросов сообщите, пожалуйста. Тех, которые остались без ответа.
     
  13. Буханчик

    Буханчик User

    Регистрация:
    20.07.13
    Сообщения:
    108
    Симпатии:
    97
    Я удалила и разницы никакой:/
     
  14. Inessi

    Inessi Moderator

    Регистрация:
    07.06.17
    Сообщения:
    2.065
    Симпатии:
    376
    Закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.