МАГАЗИН

Доброго времени суток, уважаемая администрация. Созрел вопрос: будет ли обновляться лаунчерский магазин??? очень нужна вещь, которая на сайте в магазине есть, а в лаунч магазине ее нет. При попытке купить эту вещь на сайте, появляется ошибка, как мне быть?

 

Просьба уточнить что за вещь и какая ошибка появляется.

 

Произошла непредвиденная ошибка,
деньги не были списаны

Проблема может быть связана с интернетом или временным сбоем, в любом случае, просто попробуйте снова.
Код ошибки: ()

Попробуйте еще разилиотмените покупку

Предмет: https://ru-store.4game.com/aion/store/view/6227.html

Данная ошибка распространяется на любую покупку с сайта, включая отправку "В подарок"

 

Попробуйте совершить покупку в другом браузере.

 

благодарю за ответ. Завтра, будучи дома, попробую и отпишусь как все прошло.

 

Попробовал оперу и яндекс - ситуация та же. Если уж решили шоп перенести в лаунчер, дак содержимое магазина, может, тоже стоит перенести? а то в лаунче настолько скудный ассортимент, что купить нечего

 

Разумеется все будет со временем перенесено в ланчер, только вот скорость переноса от желания команды проекта мало зависит. Напишите запрос в саппорт по этой проблеме https://ru.4gamesupport.com/ в категорию "покупка предмета в игровом магазине".

 

уже писал, решений никаких не было, лишь "все переехало в лаунчер, старый магазин более недоступен" и "мы рассмотрим возможность добавления данного итема в лаунч шоп"

 

Номер запроса напишите пожалуйста.

 

вопрос закрывал, на данный момент никаких обращений уже не отображается

 

В почте только 2 сообщения. 1 - уведомление о том, что мне ответили , там есть ссылка, но по этой ссылке просто кидает на сайт. 2 - просьба оставить отзыв. Как здесь скрины или картинки выкладывать? Не вижу "прикрепить", есть только URL, а как этим пользоваться понятия не имею

 

20102018-SX96001 вот такое есть, но при переходе просто открывается сайт службы поддержки, видимо, потому что вопрос закрыт. Сейчас попробовал крутануть колесо на сайте, так как в лаунче пишет "караван шиго уже в пути" и результат - та же ошибка. памагити

 

Я узнаю информацию по этому вопросу у ответственного за магазин, тему пока закрою. Ответ дадут в запросе, я его достал из архива и открыл. Просьба ожидать, скорее всего на рабочей неделе будет ответ.