1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Проверка соединения - как сделать это проще?

Discussion in 'Файлы' started by GMBender, Oct 13, 2010.

  1. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    View attachment 11675

    выше приложен архив с файлом, который поможет вам собрать информацию, часто запрашиваемую службой поддержки.
    данный файл предназначен в первую очередь для анализа ошибки 12.

    1) закройте игру
    2) закройте запускатр
    3) скачайте файл testconnect.zip и распакуйте его так, чтобы файл testconnect.bat оказался в папке запускатра.
    4) запустите файл testconnect.bat
    5) дождитесь окончания сбора информации (в конце должна появится строка "connection test successful!")
    6) в открывшемся окне браузера с фиолетовым фоном, нажмите кнопку "начать проверку".
    7) полученную обратную трассировку сохраните в удобном вам виде. (скриншот или текстовый файл)
    8) в открывшемся окошке запускатра дойдите до того момента, когда встречаете ошибку.
    9) возьмите из папки запускатра содержимое папки log, при необходимости заархивируйте, приложите обратную трассировку из пункта 5.
    10) выложите на форуме в тему с данной проблемой и укажите услугами какого провайдера вы пользуетесь, в каком городе живете и ваш ip (узнать можно на myip.ru).

    благодарим вас за предоставленную информацию!