Оплата через NOVO-PLAT

проблема устранена! можете спокойно платить!


всем привет!

у некоторых игроков могли возникнуть сложности с оплатой через систему novo-plat.

наши специалисты налаживают связь с компанией novo-plat и работают над решением данной проблемы. это может занять некоторое время - от одной до нескольких недель. проблема будет устранена, как только мы получим необходимую информацию. наберитесь пожалуйста терпения, ваши деньги обязательно попадут к вам на счет.

к сожалению, на данном этапе мы не застрахованы от дальнейших сбоев.
огромная просьба воздержаться от оплаты через терминалы novo-plat, до разрешения ситуации.

надеюсь, что в скором времени ситуация прояснится. буду держать вас в курсе событий. =).

также, вы можете самостоятельно обратиться в службу поддержки платежной системы novo-plat (http://www.novo-plat.ru/sluzhba_podderzhki/).

контактные телефоны службы поддержки novo-plat:

* +7 (812) 335-00-26
* +7 (911) 923-11-55
* 8-800-555-55-00


адрес: спб, 4-я советская улица, д. 13. часы работы: 9:00 – 22:00. ежедневно, без обеда.

 

у нас появилась новая информация по данному вопросу!

денежные средства застряли у нашего партнера деньги.онлайн. в течение недели деньги поступят на ваши аккаунты.

для ускорения процесса поступления денег на ваш счет, можете обратиться в деньги.онлайн по тел.: 8 800 200 03 20

 

в терминалах novo-plat, изменилась система пополнения счета: если раньше надо было вводить свой логин или адрес электронной почты, то теперь требуется ввести номер лицевого счета.

номер лицевого счета можно узнать на сайте https://4game.ru , в правом нижнем углу.

приятной игры!

 

дорогие друзья!

ситуация с новоплатом разрешилась! все платежи поступили вам на счет!

теперь, при дальнейшем использовании этих терминалов для оплаты, все зависит только от вас! напоминаю, что при оплате надо вводить не логин от фогейма, а номер вашего лицевого счета, который вы можете найти в нижнем правом углу на сайте фогейм. (https://4game.ru/)

приятной игры!

p.s. если у кого-то платежи до сих пор не прошли, то следует обратиться в службу поддержки. (https://support.4game.ru/)

 

так как ситуация прояснилась, закрываю тему.