не пускает в игру

уже с неделю не могу зайти в игру.
1.началось все с сообщений "вы октлючены от сервера" и "вы уже залогинены" вместо принятия пользовательского соглашения в игре. недавно сменилось

на следующее:

2.

Код:

microsoft windows [version 6.1.7600]
(c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 2009. все права защищены.

c:\users\drkaspersky>tracert trace.inn.ru

трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms    <1 мс    <1 мс  wl-001d6016d3cb [192.168.1.1]
  2     *        2 ms     3 ms  172.23.31.254
  3     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
  4     7 ms     5 ms     5 ms  gw17.info-lan.ru [93.170.0.17]
  5     7 ms     6 ms     7 ms  vi-xx-0092.brc4.spb.obit.ru [217.79.3.153]
  6    27 ms    22 ms    16 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
  7    18 ms    29 ms    18 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  8    15 ms    15 ms    17 ms  speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

трассировка завершена.

c:\users\drkaspersky>tracert download.inn.ru

трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.5]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  wl-001d6016d3cb [192.168.1.1]
  2     *        5 ms     *     172.23.31.254
  3     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
  4     1 ms     1 ms     1 ms  gw17.info-lan.ru [93.170.0.17]
  5     1 ms     4 ms     3 ms  vi-xx-0092.brc4.spb.obit.ru [217.79.3.153]
  6    15 ms    16 ms    26 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
  7    16 ms    21 ms    25 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  8    15 ms    13 ms    15 ms  cdn-4-ti.msk.inn.ru [109.105.129.5]

трассировка завершена.

c:\users\drkaspersky>tracert frostsecurity.net

трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.8]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  wl-001d6016d3cb [192.168.1.1]
  2     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
  3     *        *        *     превышен интервал ожидания для запроса.
  4     2 ms     2 ms     2 ms  gw17.info-lan.ru [93.170.0.17]
  5     8 ms     4 ms     7 ms  vi-xx-0092.brc4.spb.obit.ru [217.79.3.153]
  6    18 ms    18 ms    17 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
  7    15 ms    15 ms    17 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  8    18 ms    33 ms    22 ms  109.105.129.8

трассировка завершена.

c:\users\drkaspersky>

Код:

ip адрес: 93.170.13.218

дата и время: 28/10/2010 21:16
местоположение: russian federation, saint petersburg city, saint petersburg

traceroute 93.170.13.218

host: speedtest-1-ti            loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru  0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.4   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru     0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.4   0.0
  3. msk-ix.m9.run.net          0.0%    10    0.6   0.8   0.6   1.0   0.2
  4. tv11-1-gw.*******nnet.ru    0.0%    10    0.8   1.0   0.8   1.3   0.2
  5. bm18-1-gw.spb.runnet.ru    0.0%    10    8.1   8.1   7.9   8.2   0.1
  6. info-lan.spb.runnet.ru    10.0%    10    9.1   9.0   8.9   9.2   0.1
  7. ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  8. 93.170.0.21               90.0%    10   41.0  41.0  41.0  41.0   0.0
  9. ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

trace complete.

3. проверка портов командами:
telnet 109.105.130.128 2106 - успешно
telnet 109.105.134.11 7777 - успешно
telnet 109.105.134.11 17453 - успешно
telnet 109.105.134.25 10241 - успешно

4.gameshielddll.dll версия 2.2.0.25
в папке frost файла 1pst.dll нет, а находится в папке aion



hosts

Код:

# copyright (c) 1993-2009 microsoft corp.
#
# this is a sample hosts file used by microsoft tcp/ip for windows.
#
# this file contains the mappings of ip addresses to host names. each
# entry should be kept on an individual line. the ip address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# the ip address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# for example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host

# localhost name resolution is handled within dns itself.
#    127.0.0.1       localhost
#    ::1             localhost

5.топология сети и пр.
настроена домашняя сеть на несколько компьютеров соединенных с помощью роутера asus wl-500gp, подключенного в провайдеру info-lan (санкт-петербург). для безопасности компьютера используется лицензионный kis 2010 (kaspersky). папка aion находится в доверенной зоне kaspersk-ого.

с уважением, drkaspersky =).
+++++++++++++++++++++++++++
e-mail: kypymo@pisem.net

 

купи подписку :laugh3:

з.ы.: и меняй прова.

 

сообщения "вы отключены от сервера" и "вы уже залогинены" вместо принятия пользовательского соглашения в игре являются следствием потерь, которые отображены в ваших трасировках. обратитесь к провайдеру с данными тестами.

по поводу ошибки 18 - вероятнее всего окончился триальный период (бесплатно 7 дней с момента регистрации аккаунта до момента достижения персонажем 9 лвл). в таком случае, необходимо оплатить подписку (игра платная).
если вы оплатили подписку, и в личном кабинете фогейма пишется о том, что оплаченный период не закончился еще - то обратитесь в службу поддержки

 

pts сервер.
только что скачала обновление (540мб). жму "играть".
после принятия "пользовательского соглашения" появляется окно:
http://s009.**********/i309/1010/21/633662355686.png

выхожу, снова включаю запускатр и новое окно:
http://s015.**********/i331/1010/ac/2a569cef81be.png

выхожу, снова запускаю и... первое окно. и так они выскакивают у меня по очереди.
проблема у меня или у инновы? (на форуме никакой информации о падении сервера не нашла).

 

2 gera https://forum.4game.ru/showthread.php?t=173497&p=3469511#post3469511

 

спасибо) туда не догадалась заглянуть.

 

также играю на pts сервере ариэль. в игру не пускает, аналогично с ситуацией <gera>. обновление скачала. вчера входила в игру. ( после загрузки обновы). по ссылке https://forum.4game.ru/showthread.ph...11#post3469511 не пускает.((

p/s/ аккаунт проплачен

 

чтобы пускало по ссылке необходимо иметь группу тестер aion на форуме.