Вопрос со связью

у меня такая проблема пинг к инова у меня 30.проверял кучу раз.задержка есть небольшая но хочу лучше.кароче я провел трасировку в айон ру и у меня пинг во microsoft windows xp [версия 5.1.2600]
(с) корпорация майкрософт, 1985-2001.

d:\documents and settings\fehikc>tracert gco.aion.ru
не удается разрешить системное имя узла gco.aion.ru.

d:\documents and settings\fehikc>tracert aion.ru

трассировка маршрута к aion.ru [109.105.130.97]
с максимальным числом прыжков 30:

1 23 ms 11 ms 11 ms 85.175.1.67
2 11 ms 11 ms 9 ms 85.175.1.103
3 11 ms 9 ms 11 ms 85.175.1.117
4 9 ms 11 ms 11 ms 85.173.2.2
5 19 ms 19 ms 17 ms 85.173.1.5
6 120 ms 202 ms 204 ms 85.173.2.11
7 30 ms 30 ms 30 ms 77.94.166.125
8 30 ms 30 ms 30 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
9 30 ms 30 ms 30 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
10 30 ms 32 ms 30 ms www.aion.ru [109.105.130.97]

трассировка завершена.

d:\documents and settings\fehikc>

на 6 канале (я не знаю как называется)у меня пинг 120 может изза этого задержка.недавно я звонил ну када пинг у инова был 210.они сказали что решат проблему.щас хочу позванить и спросить в чём же дело .что мне им сказать в тех поддержке ?