1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Переполох Йорм Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Дисконнекты с периодикой в 10 минут

Discussion in 'Архив' started by AliveDD, Nov 3, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. AliveDD

    AliveDD User

    Joined:
    13.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    --------------------------
    добрый день,
    уже 4ые беспокоит следующая проблема:
    после входа на сервер гардарика автоматически выкидывает спустя где то 10 минут.
    дома 2 компьютера, проблема существует на обоих компьютерах.
    в соседнем доме у приятеля с таким же провайдером проблем нету.
    обычное подключение к интернету происходит через роутер d-link dir300 с последней версией прошивки, но и подключив интернет на прямую (без участия роутера) проблема остается.
    --------------------------
    tracert trace.inn.ru
    tracert download.inn.ru
    tracert frostsecurity.net
    =============================================================
    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1 ms 1 ms 2 ms 95.82.247.1
    2 2 ms 1 ms 1 ms 92.242.31.149
    3 21 ms 3 ms 10 ms mpls-r03.r11.epn.ru [212.49.126.226]
    4 2 ms 1 ms 2 ms mpls-r11.r02.epn.ru [212.49.126.213]
    5 5 ms 2 ms 4 ms mpls-r02.r01.epn.ru [212.49.126.237]
    6 3 ms 3 ms 1 ms r09.epn.ru [212.49.96.165]
    7 3 ms 2 ms 2 ms 82.96.212.57
    8 34 ms 34 ms 67 ms innova.inet.euro-tel.ru [82.96.194.46]
    9 83 ms 38 ms 36 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    10 36 ms 36 ms 36 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

    трассировка завершена.
    =============================================================
    трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 48 ms 8 ms 1 ms 95.82.247.1
    2 2 ms 1 ms 1 ms 92.242.31.149
    3 49 ms 3 ms 2 ms mpls-r03.r13.epn.ru [212.49.126.242]
    4 2 ms 1 ms 1 ms mpls-r13.r02.epn.ru [212.49.126.249]
    5 2 ms 2 ms 2 ms mpls-r02.r01.epn.ru [212.49.126.237]
    6 5 ms 2 ms 1 ms r09.epn.ru [212.49.96.165]
    7 2 ms 2 ms 2 ms 82.96.212.57
    8 33 ms 34 ms 33 ms innova.inet.euro-tel.ru [82.96.194.46]
    9 39 ms 35 ms 35 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    10 33 ms 33 ms 34 ms 109.105.129.9

    трассировка завершена.
    =============================================================
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.5]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 2 ms 5 ms 2 ms 95.82.247.1
    2 5 ms 4 ms 3 ms 92.242.31.149
    3 5 ms 7 ms 5 ms mpls-r03.r11.epn.ru [212.49.126.226]
    4 2 ms 2 ms 1 ms mpls-r11.r04.epn.ru [212.49.126.229]
    5 2 ms 2 ms 2 ms mpls-r04.r01.epn.ru [212.49.126.233]
    6 49 ms 3 ms 2 ms r09.epn.ru [212.49.96.165]
    7 2 ms 2 ms 2 ms 82.96.212.57
    8 32 ms 32 ms 32 ms innova.inet.euro-tel.ru [82.96.194.46]
    9 34 ms 36 ms 34 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    10 33 ms 32 ms 32 ms cdn-4-ti.msk.inn.ru [109.105.129.5]

    трассировка завершена.
    =============================================================
    --------------------------
    trace.inn.ru:
    [​IMG]
    --------------------------
    проверка портов -
    telnet 109.105.130.128 2106
    telnet 109.105.134.11 7777
    telnet 109.105.134.11 17453
    telnet 109.105.134.25 10241
    - дала положительный результат
    --------------------------
    2.2.0.33 - версия файла gameshielddll.dll в папке фрост
    --------------------------
    файл 1pst.dll в папке игры присутствует
    --------------------------
    файл hosts является пустым на данный момент
    --------------------------
    антивирусы, брандмауэры, фаерволы - отсутствуют
    менеджеры закачек отсутствуют
    --------------------------
    провайдером является компания планета - екатеринбург (абонент k-37496)
    по показаниям программ типа netlimmiter, провайдер практически стабильно дает обещанные 11 mbit.
    --------------------------
    в других играх (например warcraft 3), требующих постоянного хорошего подключения, проблем не наблюдалось.
    --------------------------
    с ув. евгений
     
  2. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    попробуйте сделать тесты пинга до сервера игрового и понаблюдать, что произойдет во время дисконнекта (бесконечный пинг пакетами размером 500 байт):

    ping -t -l 500 ip-сервера

    109.105.134.11 - гардарика
    109.105.134.14 - териос
    109.105.134.12 - лантис
    109.105.134.13 - кассиэль
    109.105.134.15 - делика

    сверните окно с бесконечным пингом. в момент дисконекта с сервером посмотрите не было ли потерь пакетов в это период.

    такой же пинг можно поставить для www.ya.ru

    возможно происходит кратковременные дисконнекты, и когда вы производите кратковременные замеры, проблемы уже нет.
     
  3. -=TS=-

    -=TS=- User

    Joined:
    29.06.10
    Messages:
    360
    Likes Received:
    0
  4. AliveDD

    AliveDD User

    Joined:
    13.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    ping 109.105.134.11 -n 100 -l 750

    ==============================================================
    статистика ping для 109.105.134.11:
    пакетов: отправлено = 100, получено = 84, потеряно = 16
    (16% потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 32мсек, максимальное = 73 мсек, среднее = 35 мсек
    ==============================================================

    ping хороший, но с потерями.

    самое интересное то, что выкидывает через определенное время... то есть не зашел, прошла минута выкинуло, зашел прошел час выкинуло...итп
    а как по будильнику

    и во премя дисконенкта (в ту секунду) ping.exe говорит что пинг есть.
    т.е. ощущение что разрыв и потеря пакета от друг друга не зависят

    хотел не на форум писать, а в саппорт, при нажатии на: задать вопрос - айон
    выскакивает ообщение

    при том что я там зарегистрирован уже пару месяцев, и давно активировал свою учетку на почте
     
    Last edited by a moderator: Nov 3, 2010
  5. AliveDD

    AliveDD User

    Joined:
    13.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    все еще ищу помощи...
     
  6. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    по логам фроста идут сплошные ошибки закачки, это в большинстве случаев означает некоторые сетевые проблемы.
    я бы сделал последовательно так:
    1) переустановил бы драйвера сетевой карты с сайта производителя (не имеет значения, нормально ли работает все остальное)
    2) установил бы все необходимые обновления системы (если ос пиратская - вперед за лицензией).
    3) также сделал бы снова
    ping -t -l 500 ip-сервера
    109.105.134.11 - гардарика
    109.105.134.14 - териос
    109.105.134.12 - лантис
    109.105.134.13 - кассиэль
    109.105.134.15 - делика

    и внимательно посмотрел бы, что происходит в момент дисконнекта.
    еще имеет смысл с помощью программы winmtr потрассировать нужный ip, и посмотреть, на каком именно узле начинаются потери.
     
  7. AliveDD

    AliveDD User

    Joined:
    13.10.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    в момент дисконнекта - выкидывает из игры)))))

    абсолютно всe ,что мог - обновил
    я уже неделю игры потерял из за этого ><

    winmtr показала что, за ~200 отосланных пакетов ни 1 не потерялся, и средний пинг - 33...
    ==========================================================

    засек время:
    вылетает через 5 минут после того как мы входим в игру, чем бы чар не занимался

    мне это очень не нравится =\
     
    Last edited by a moderator: Nov 5, 2010
  8. GMBender

    GMBender User

    Joined:
    18.03.10
    Messages:
    1,831
    Likes Received:
    0
    напишите в support.4game.ru, попробуем более углубленно разобраться. желательно укажите, что предоставили тут.
     
Thread Status:
Not open for further replies.