1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Атака красноглазых кроликов Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Access Violation при выборе персонажа

Тема в разделе "Архив", создана пользователем oGoblin, 23 ноя 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. user286304

    user286304 User

    Регистрация:
    30.03.10
    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    4
    не могу зайти некоторыми персами. выдает access violation.
    (screen прикрепить не могу).
    на сапорт отсылать нет смысла - сайт по https://support.4game.ru/ не работает после логина. (screen прикрепить не могу).
    отсюда 2 вопроса.
    1. куда отсылаются логи клиента?
    2. как нормально пообщаться с сапортом?

    зы: подобное поведение наблюдается уже 2-ой день. железо не менялось, софт, дрова тоже
     
  2. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    в смысле на работает после логина ?
     
  3. user286304

    user286304 User

    Регистрация:
    30.03.10
    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    4
    в самом прямом, после клика по линку и логина в форме слева получаю очень информативную страницу: mail exists. абзац.

    насчет аттачей - видать мне кармы не хватает их к форуму прикреплять.
     
  4. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    создайте новый аккаунт и напишите с него о своей проблеме. да, а вы с правами администратора запускаете игру ?
     
  5. user286304

    user286304 User

    Регистрация:
    30.03.10
    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    4
    1.оригинальное решение проблемы с сапортом
    2. прав для игры было и есть достаточно. еще раз повторюсь - проблема возникла вчера и повторяется регулярно на определенных персонажах.

    как итог, чего я хочу - я хочу как-то на прямую связаться с сапортом и через них возможно с техниками. от них надо получить только направление, куда копать. со своей стороны предоставлю любую инфу, которая может помочь. форум не совсем вроде то место чтобы оставлять логи.
     
  6. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    так пишите в саппорт, в чем проблема ? я не вижу проблемы в том, чтобы создать новый аккаунт. из-за чего вылетает та ошибка, мне до сих пор неизвестно.
     
  7. user286304

    user286304 User

    Регистрация:
    30.03.10
    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    4
    идиотизм - вместо чтобы почесаться и привести в рабочее состояние сайт тех.поддержки меня заставляют регистрировать аккаунт!
    редька это не к вам претензия. я по-прежнему хочу услышать кого-либо из инновы
     
  8. Nazrial

    Nazrial User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    2
    если у всех сайт саппорта работает, что вы предлагаете "приводить в рабочее состояние"? вашу убитую систему? оо
     
  9. user286304

    user286304 User

    Регистрация:
    30.03.10
    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    4
    2 nazrial - я поздравляю всех с этим событием. нечего тут флудить.
    а насчет убитой системы - ты какую имеешь ввиду? у меня их две.
    дабы вопросов не возникало больше
    тут в хроме
    http://www.youtube.com/watch?v=-btlust4wye

    под фф тоже самое.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 ноя 2010
  10. user286304

    user286304 User

    Регистрация:
    30.03.10
    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    4
    ответа фиг дождешься
     
  11. user286304

    user286304 User

    Регистрация:
    30.03.10
    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    4
    тема закрыта. спасибо gmbender
     
  12. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    10.507
    Симпатии:
    1.807
    закрыто .
     
Статус темы:
Закрыта.