1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Вода Драконы Осады Гурры Сказка Дайджест Календарь событий в Aion

Оплата Aion

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ~FISH~, 30 ноя 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ~FISH~

    ~FISH~ User

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток!

    в чем может быть проблема при оплате?

    подписка оплачена примерно час назад, при этом вход не доступен - подписка заблокирована до оплаты.

    странно то что в лк написано:

    статус аккаунта: заблокирован до оплаты.
    подписка заканчивается 1 января 2011 года.
     
  2. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Регистрация:
    14.10.09
    Сообщения:
    3.630
    Симпатии:
    1.526
    уже не первое обращение подобного характера, обязательно разберемся в чем причина. если вас не затруднит продублируйте сообщение в нашу службу поддержки пользователей - это позволит получить о вас больше информации.
     
  3. ~FISH~

    ~FISH~ User

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    0
    спасибо за ответ!

    сообщение продублировал в службу поддержки пользователей. можно узнать ориентировочное время её решения?
     
  4. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Регистрация:
    14.10.09
    Сообщения:
    3.630
    Симпатии:
    1.526
    завтра после 12:00, крайний срок решения конкретно вашей проблемы (если предоставите тут номер обращения).

    глобально проблема будет решена сразу же как только станут понятны причины ее появления.
    дело в том, что ежедневно проходят сотни таких транзакций, но лишь единицы имеют такие вот непонятные и непредсказуемые ошибки.
     
  5. ~FISH~

    ~FISH~ User

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    0
    спасибо за информацию и быструю реакцию.

    номер обращения: 8271-tuhk-5061
     
  6. Редька

    Редька Innova Group

    Регистрация:
    05.05.10
    Сообщения:
    9.724
    Симпатии:
    1.204
    закрыто .
     
Статус темы:
Закрыта.