1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Оплата Aion

Discussion in 'Архив' started by ~FISH~, Nov 30, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ~FISH~

    ~FISH~ User

    Joined:
    09.11.10
    Messages:
    107
    Likes Received:
    0
    доброго времени суток!

    в чем может быть проблема при оплате?

    подписка оплачена примерно час назад, при этом вход не доступен - подписка заблокирована до оплаты.

    странно то что в лк написано:

    статус аккаунта: заблокирован до оплаты.
    подписка заканчивается 1 января 2011 года.
     
  2. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Joined:
    14.10.09
    Messages:
    3,630
    Likes Received:
    1,526
    уже не первое обращение подобного характера, обязательно разберемся в чем причина. если вас не затруднит продублируйте сообщение в нашу службу поддержки пользователей - это позволит получить о вас больше информации.
     
  3. ~FISH~

    ~FISH~ User

    Joined:
    09.11.10
    Messages:
    107
    Likes Received:
    0
    спасибо за ответ!

    сообщение продублировал в службу поддержки пользователей. можно узнать ориентировочное время её решения?
     
  4. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Joined:
    14.10.09
    Messages:
    3,630
    Likes Received:
    1,526
    завтра после 12:00, крайний срок решения конкретно вашей проблемы (если предоставите тут номер обращения).

    глобально проблема будет решена сразу же как только станут понятны причины ее появления.
    дело в том, что ежедневно проходят сотни таких транзакций, но лишь единицы имеют такие вот непонятные и непредсказуемые ошибки.
     
  5. ~FISH~

    ~FISH~ User

    Joined:
    09.11.10
    Messages:
    107
    Likes Received:
    0
    спасибо за информацию и быструю реакцию.

    номер обращения: 8271-tuhk-5061
     
  6. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,261
    Likes Received:
    1,004
    закрыто .
     
Thread Status:
Not open for further replies.