1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Акция Битва лидеров рас Поддержка развития новичков Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Дисконнекты

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Аникея, 1 дек 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Аникея

    Аникея User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    65
    Симпатии:
    0
    я все понимаю и про синтерру и про загруженность....я не понимаю только почему с одного сервера дисконнектит а с другого нет.
     
  2. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    почему же столько жалоб на линках synterra... *?!
    и в тот же момент кто-то утверждает, что на одном сервере нормально, на другом беда, выкидывает.

    этот вопрос передан на рассмотрение.
     
  3. Аникея

    Аникея User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    65
    Симпатии:
    0
    спасибо. буду ждать решения)
     
  4. Kyurgen

    Kyurgen User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Последнее редактирование модератором: 2 дек 2010
  5. Karhu

    Karhu User

    Регистрация:
    12.07.10
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    забанят вас с ентими проксями)

    петерстар-синтера-мегафон сцук даж не предупредили, что будут портачить...

    пс сервер кстати тоже кассиэль
     
    Последнее редактирование модератором: 2 дек 2010
  6. AshVenom

    AshVenom User

    Регистрация:
    17.12.09
    Сообщения:
    2.851
    Симпатии:
    63
    тем кто более менее дружит с пк,

    да бы исключить одну из теорий предложено выполнить трейссировку во время запуска и после разъединения (через некоторое время прерывается связь..?!), можно в 2cmd выполнить и команду ping ( с флагом -t) до "frostsecurity.com" заодно.

    напоминаю: консоль cmd, меню "пуск->выполнить->вводим cmd" или комбинация win+r (вводим cmd).

    tracert frostsecurity.com ( сразу же, как выскочит табличка с потерей связи, сверните окно комбинацией win+d)

    до запуска игры "ping frostsecurity.com -t" (если выкенет из игры, чтобы остановить / прервать, нажмите комбинацию ctrl+c ), обратите внимание на последние данные, будут ли последовательные потери.

    результаты выложите в данной теме, надеемся, что завтра будет хоть
     
    Последнее редактирование модератором: 2 дек 2010
  7. Karhu

    Karhu User

    Регистрация:
    12.07.10
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    мм у меня в момент разрыва пинг до фроста нормальный
     
  8. Lixobor72

    Lixobor72 User

    Регистрация:
    22.03.10
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    пинг не рвётся, в ночное время загрузка проблемного узла синтерры минимальная, но дисконнекты продолжаются, где копать не знаю

    c:\documents and settings\vladimir>tracert geo.aion.ru

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 2 ms 1 ms 2 ms 192.168.0.1
    2 3 ms 3 ms 3 ms 172.31.2.82
    3 6 ms 4 ms 4 ms 81.24.129.18
    4 3 ms 3 ms 4 ms blueye.aspol.ru [81.24.129.23]
    5 3 ms 3 ms 3 ms 81.24.128.73
    6 4 ms 4 ms 4 ms 81.24.128.169
    7 23 ms 24 ms 23 ms 109.124.127.17
    8 23 ms 24 ms 55 ms mx960-1-325-spb-ru.xe-1-0-0-0.nw.synterra.ru [82
    .196.95.170]
    9 23 ms 23 ms 22 ms m120-1-325-spb-ru.xe-4-0-0-7.nw.synterra.ru [82.
    196.95.197]
    10 23 ms 25 ms 23 ms m10-1-b57-spb-ru.ae-1-7.nw.synterra.ru [82.196.9
    5.162]
    11 31 ms 31 ms 31 ms m10-1-m9-msk-ru.ae-0-0.nw.synterra.ru [82.196.95
    .102]
    12 33 ms 33 ms 33 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    13 35 ms 34 ms 33 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    14 31 ms 33 ms 31 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]

    трассировка завершена.

    самое главное, что проблема с загрузкой магистрали и соответсвенно с увеличением времени отклика от серверов в чнз началась для мурманска числа с 10 ноября, да в эти часы фризовало нещадно, но бегать можно было, к ночи все проблемы исчезали, как только разгружался сервер и магистраль.
    а с выходных меня начало выкидывать даже в ночное время
    обратился в support 4game, может найдут решение, тем более проблема возникла у нескольких пользователей примерно в одно и то же время
     
  9. Аникея

    Аникея User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    65
    Симпатии:
    0
    уважаемая администрация, я конечно плохо разбираюсь в компьютерах и интернете, но мне кажется что у одной игры (на разных серверах) будет одинаковая трассировка. я просто так и не могу понять почему лантис играет а териос дисконнектит.
     
  10. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    аникея, попробуйте сделать тесты пинга до данных серверов и понаблюдать, что произойдет во время дисконнекта:
    пуск - выполнить - cmd.exe - введите строчку пинг до лантиса (второй параметр -l это английская л):

    ping -t -l 1000 109.105.134.12
    откройте второе окно (пуск - выполнить - cmd.exe) и введите пинг до териоса
    ping -t -l 1000 109.105.134.14

    можно еще наоткрывать окон cmd, в которых поставить пинги до фроста например
    ping -t -l 1000 frostsecurity.com

    и до какого то другого любого сервиса, например до яндекса
    ping -t -l 1000 www.ya.ru -t

    понаблюдайте за пингами, будут ли потери в пинге к тому серверу, с которого дисконнектит и как себе при этом ведут другие пинги. попробуйте зайти в игру, при дисконнекте так же посмотреть как вели себя в тот момент пинги.
    (прервать бесконечный пинг можно сочетанием ctrl+с)


    проведите принудительную проверку компьютера на вирусы.
    посмотрите файл host (зайдите в windows\system32\driver\etc, найдите файл hosts, откройте его в блокноте), проверьте отсутствие каких либо записей связанных с aion и frost, а так же указанных ip-адресов (109.105.134.1, 109.105.134.14)
     
  11. Lixobor72

    Lixobor72 User

    Регистрация:
    22.03.10
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    запустил в двух окнах
    ping -t -l 1000 frostsecurity.com
    ping -t -l 1000 109.105.134.11 (по моим расчётам это кассиэль)
    зашёл в игру, 5 минут дисконнект, останавливаю пинги
    статистика ping для 109.105.134.11:
    пакетов: отправлено = 487, получено = 487, потеряно = 0 (0% потерь),
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 38мсек, максимальное = 81 мсек, среднее = 42 мсек
    control-c
    ^c

    статистика ping для 109.105.130.109:
    пакетов: отправлено = 465, получено = 465, потеряно = 0 (0% потерь),
    приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 35мсек, максимальное = 63 мсек, среднее = 38 мсек
    control-c
    ^c
     
  12. Аникея

    Аникея User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    65
    Симпатии:
    0
    статистика ping для 109.105.134.12: пакетов: отправлено=61, получено=61, потеряно=0 (0% потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс: минимальное=60мсек, максимальное=103мсек, среднее=75мсек.

    статистика ping для 109.105.134.14: пакетов: отправлено=69, получено=69, потеряно=0 (0% потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс: минимальное=65мсек, максимальное=118мсек, среднее=83мсек.

    статистика ping для 109.105.130.109: пакетов: отправлено=60, получено=60, потеряно=0 (0% потерь)
    приблизительное время приема-передачи в мс: минимальное=62мсек, максимальное=104мсек, среднее=81мсек.

    при дисконнекте никаких изменений не наблюдалось.
    принудительная проверка на вирусы ничего не обнаружила.
    файл host (зайдите в windows\system32\driver\etc, найдите файл hosts, откройте его в блокноте), проверьте отсутствие каких либо записей связанных с aion и frost, а так же указанных ip-адресов (109.105.134.1, 109.105.134.14) никаких записей не обнаружено.
     
  13. Аникея

    Аникея User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    65
    Симпатии:
    0
    на лантисе находилась в игре больше часа все отлично. на териос только зашла сразу дисконнект( хочу назад на териос(
     
  14. Аникея

    Аникея User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    65
    Симпатии:
    0
    ответа не будет?(((
     
  15. Аникея

    Аникея User

    Регистрация:
    29.11.10
    Сообщения:
    65
    Симпатии:
    0
    какая еще нужна информация чтобы выяснить почему меня кидает только с териоса?
     
  16. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    аникея, создайте тикет в службе поддержки - http://support.4game.ru/, приложите данные тех тестов, которые вы уже сделали.
     
  17. Panasonic

    Panasonic User

    Регистрация:
    09.04.10
    Сообщения:
    70
    Симпатии:
    3
    выкидивает из игры максиум чере минуту.
    сервер гардарика
    г. ярославль
    провайдер «ланк телеком» (оао «севертранском»)

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    пинг во время разрыва соединения до фроста нормальный
     
  18. <GERA>

    <GERA> User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    новую тему создать не решилась, попробую спросить тут.
    находясь в игре, на pts-сервере, изменила настройки изображения. стала перезаходить в игру, чтобы настройки обновились и вот...
    http://i038.**********/1012/5d/3a4f5e9cf089.jpg

    так надо или это только у меня?

    теперь уже так...
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 2 дек 2010
  19. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    возможно просто совпадение - смена настроек и в этот момент отключили (отключились) сервера? проблема осталась актуальной и на данный момент?
     
  20. <GERA>

    <GERA> User

    Регистрация:
    25.12.09
    Сообщения:
    321
    Симпатии:
    0
    нет, спасибо, уже все в порядке. действительно - совпадение с отключением серверов.)
     
Статус темы:
Закрыта.