Соединение с игровым сервером прервано

здравствуйте.
игра на компьютере была установлена месяца 2 назад, играл отлично, никаких дисконнектов и прочего.
вчера обновил, решил поиграть, пополнил счёт, зашёл. при появлении персонажа в игре он моргает как обычно, но данное действие происходит минуту примерно и потом выдаёт "соединение с игровым сервером прервано".
почитал соответсчвующую тему с решением проблем, всё проверил, ничего не изменилось.
провайдера не менял, винду не сносил, т.е. с рабочей версии клиента игры прошло всего 2 месяца без смены чего-либо.разница только в том, что сейчас не работает.подскажите пожалуйста варианты решения.может ли помочь полная переустановка винды или игры, ну или ещё что-нибудь.
спасибо.

 

проблемы с операционкой тут маловероятны. нужно выполнить tracert до игрового сервера. тогда все будет видно.

p.s. https://forum.4game.ru/showthread.php?t=134734

 

1) сервер - териос
2) провайдер - телемир
3) город - липецк
4) как проявляется проблема? соединение с игровым сервером прервано
5) когда возникает проблема? 1-2 минуты
6) трассировка:
c:\users\administrator>tracert trace.inn.ru
трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:
1. 3 ms 3 ms 1 ms 132.31.1.1
2. 1 ms 1 ms 1 ms 132.31.1.1
3. 9 ms 9 ms 9 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
4. 9 ms 9 ms 9 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
5. 9 ms 9 ms 9 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

трассировка завершена.