Разрывы соединения.

тему по этому поводу создавал, решения не нашлось почему-то(((
хотел оставить тут https://forum.4game.ru/showthread.php?t=134734 , но тема закрыта к сожалению...
суть проблемы:
игра на компьютере была установлена месяца 2 назад, играл отлично, никаких дисконнектов и прочего.
вчера обновил, решил поиграть, пополнил счёт, зашёл. при появлении персонажа в игре он моргает как обычно, но данное действие происходит минуту примерно и потом выдаёт "соединение с игровым сервером прервано".
почитал соответсчвующую тему с решением проблем, всё проверил, ничего не изменилось.
провайдера не менял, винду не сносил, т.е. с рабочей версии клиента игры прошло всего 2 месяца без смены чего-либо.разница только в том, что сейчас не работает.подскажите пожалуйста варианты решения.может ли помочь полная переустановка винды или игры, ну или ещё что-нибудь.
спасибо.

1) сервер - териос
2) провайдер - телемир
3) город - липецк
4) как проявляется проблема? соединение с игровым сервером прервано
5) когда возникает проблема? 1-2 минуты
6) трассировка:
c:\users\administrator>tracert trace.inn.ru
трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
с максимальным числом прыжков 30:
1. 3 ms 3 ms 1 ms 132.31.1.1
2. 1 ms 1 ms 1 ms 132.31.1.1
3. 9 ms 9 ms 9 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
4. 9 ms 9 ms 9 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
5. 9 ms 9 ms 9 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

трассировка завершена.

 

в ссылке тема по лагам, а в данном случае дисконнеты.
тут нужны еще сведения - https://forum.4game.ru/showthread.php?t=81356

попробуйте так же отключить/деинсталлировать антивирус - и протестировать без него (чтобы исключить возможность того, что он мешает).

 

просто на ту тему мне скинули ссылку)
огромное спасибо, вечером предоставлю всю информацию указанную в пунктах.
п.с:подскажите как правильно заскринить эту командную строку после проверок-трассировок, где будут храниться скриншоты.

 

кнопка prtscr - "фотает" все что на мониторе в буфер обмена(но лучше использовать alt+prtscr "фотает" только активное приложение на мониторе) - открываете любой графический редактор (irfan, xnview и любые другие), вставляете и сохраняете на диск. размещаете на файлообменнике и постите ссылку на форуме.

 

результаты :
tracert trace.inn.ru
http://s013.**********/i322/1012/74/7a7ccc550d0a.jpg
tracert download.inn.ru
http://i012.**********/1012/db/dd95391b01d4.jpg
tracert frostsecurity.net
http://s53.**********/i141/1012/92/6f1a134af65e.jpg
проверка на сайте trace.inn.ru :
http://s58.**********/i162/1012/99/a4d53a9f36bc.jpg
в командной строке:
telnet 109.105.130.128 2106
http://s49.**********/i124/1012/58/a1375063136b.jpg
telnet 109.105.134.11 7777
http://s005.**********/i211/1012/b9/9d3b727e39c5.jpg
telnet 109.105.134.11 17453
http://s015.**********/i333/1012/e6/a9fda524868e.jpg
telnet 109.105.134.25 10241
http://s001.**********/i194/1012/54/4fb09c65c483.jpg
версия gameshielddll.dll - 2.0.0.32
файл 1pst.dll - в папке игры имеется
зайдите в internet explorer, там выберите вкладку сервис, в ней - свойства - подключение - настройка сети - http://s39.**********/i084/1012/cb/830b47c286c6.jpg
зайдите в папку windows\system32\driver\etc, там будет файл hosts :
# (c) корпорация майкрософт (microsoft corp.), 1993-1999
#
# это образец файла hosts, используемый microsoft tcp/ip для windows.
#
# этот файл содержит сопоставления ip-адресов именам узлов.
# каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. ip-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# ip-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost

интернет подключен через высокоскоростное соединение с именем и паролем, никаких доп. устройств нет.
фаервол не использую, антивирус удалил как вы посоветовали (результат не изменился)
провайдер - телемир

 

упустил:
стоит ли галочка на "работать автономно" в internet explorer - нет

 

хотелось бы узнать, есть ли какие-нибудь новости по данному вопросу?
игру полностью переустановил, предварительно очистив временные файлы, кэш и тд., безрезультатно.

 

попробуйте удалить антивирус, очевидно у вас брендмауэр блокирует какой то порт, и соответственно это и приводит к дисконектам.

 

фаервол не использую, антивирус удалил = (результат не изменился)

 

тогда есть лишь один вариант, посмотреть снифером трафик, что куда идет и почему не идет.
ну или фаерволом посмотреть какие порты открываются при запуске айона и т.п. в любом случае проблема именно в портах. у вас к логин серверу конектится нормально, а вот в самой игре выкидывает...

 

покажите трассировки провайдеру, на трассах до серверов - все ок, но обратная трассировка показывает, что сигнал теряется где то на оборудовании или провайдера или магистральных провайдеров.

пусть провайдер посмотрит и если скажет, что с его стороны проблем нет (это действительно может быть так), то пусть сотрудник провайдера опишет проблему на noc@inn.ru

 

спасибо, вечером займусь этим вопросом и напишу результаты.

 

у меня сегодня поевилась такаяже проблема. захожу в игру и через минуту выкидывает.