1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Соединение (дисконнекты)

Discussion in 'Технические вопросы' started by Klid, Dec 17, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Klid

    Klid User

    Joined:
    24.09.10
    Messages:
    107
    Likes Received:
    4
    внимание!
    для корректной работы произведите следующие действия:


    через ie (internet explorer):
    - откройте ie , зайдите в закладку сервис - свойства обозревателя - подключения - настройка сети, и снимите все галочки.

    аналогичные действия через панель управления:
    - панель управления - свойства обозревателя - подключения - настройка сети, и снимите все галочки.

    ошибка "соединение с игровым сервером прервано" появляется при выборе сервера, выборе персонажа, при входе в игру, после подтверждения пользовательского соглашения или каждые 5-15 минут во время игры?
    1. пожалуйста, ознакомьтесь со статьей, включающей основные способы решения данной проблемы: http://forum.4game.ru/showthread.php?t=15259.

    2. проверьте, что в настройках брандмауэра или фаервола открыт доступ для следующих портов по протоколу tcp: 7777, 17453, 2106.

    вы можете проверить порты вручную с помощью командной строки, ниже описан способ.

    если порт не проходит - это означает, что блокирует брандмауэр, роутер и т.п. у вас дома (например стримовский модем не настроен должным образом) либо же провайдер блокирует.

    советую вам обратиться к провайдеру с просьбой подсказать как настроить модем или решить проблему на своей стороне.

    3. произведите первичную диагностику связи с узлом frostsecurity.net:

    пожалуйста, сохраните прикрепленный файл winmtr_bin.zip. также вы можете скачать его по ссылке http://winmtr.sourceforge.net/winmtr_bin.zip.
    распакуйте архив и запустите файл winmtr.exe.
    запустите программу от имени администратора, также отключите брандмауер windows.
    в поле ввода "host" введите адрес frostsecurity.net и нажмите "start"проверку проводите в течении 10-15 минут.
    сохраните результат в текстовом файле (нажмите кнопку export text).

    4. произведите следующие действия:
    пуск -> выполнить -> ввести regedit -> ok (для 2000, xp).
    [windows] + [r] -> ввести regedit -> ok (для vista, 7).

    далее в ветке \hkey_local_machine\system\currentcontrolset\servi ces\frost удалите все записи, после этого перезагрузите пк и попробуйте войти в игру.

    5. попробуйте отключить службы, не относящиеся к майкрософту.
    пожалуйста, отключите все процессы из автозагрузки. для этого:
    1. нажмите комбинацию клавиш windows+r. появится меню для ввода.
    2. напишите msconfig и нажмите ok. откроется приложение для настройки системы.
    3. следуйте в закладку автозагрузка(startup) и нажмите кнопку отключить всё(disable all).
    4. далее следуйте в закладку службы(services) и постаьте галочку напротив не отображать службы майкрософт(hide all microsoft services), затем нажмите отключить все(disable all).
    5. после этих действий, нажмите ок, вам предложат перезагрузить пк. пожалуйста, перезагрузите его.
    после перезагрузки попробуйте запустить игру, не запуская никаких программ.

    порты, используемые игрой, проверка доступности.
    7777
    17453

    вы можете проверить порты вручную с помощью командной строки:

    пуск - выполнить или [windows] + [r] - ввести cmd.
    далее, в окне консоли вбить по очереди следующие строчки:

    airin
    telnet 109.105.134.184 7777
    telnet 109.105.134.184 17453

    athebaldt
    telnet 109.105.134.173 7777
    telnet 109.105.134.173 17453

    atlant
    telnet 109.105.134.183 7777
    telnet 109.105.134.183 17453

    blackbird
    telnet 109.105.134.174 7777
    telnet 109.105.134.174 17453

    cadmus
    telnet 109.105.134.172 7777
    telnet 109.105.134.172 17453

    desperion
    telnet 109.105.134.181 7777
    telnet 109.105.134.181 17453

    esthus
    telnet 109.105.134.176 7777
    telnet 109.105.134.176 17453

    faris
    telnet 109.105.134.171 7777
    telnet 109.105.134.171 17453

    lancer
    telnet 109.105.134.179 7777
    telnet 109.105.134.179 17453

    ramsheart
    telnet 109.105.134.175 7777
    telnet 109.105.134.175 17453

    vasper
    telnet 109.105.134.178 7777
    telnet 109.105.134.178 17453

    waytrel
    telnet 109.105.134.177 7777
    telnet 109.105.134.177 17453

    порт доступен по данному адресу, если появилось пустое окно или окно с "символьной таблицей".

    подключение службы telnet в w7:
    по умолчанию в windows 7 клиент telnet не установлен, для его установки выполним следующие действия:
    1. нажмите start, затем выберите control panel.
    2. нажмите programs and features.
    3. нажмите turn windows features on or off.
    4. отметьте чекбокс напротив telnet client.
    5. нажмите ok.
    6. начнется процесс установки.
    когда он закончиться, клиент установлен и готов к работе.

    если указанные способы вам не помогли:

    обратитесь в службу поддержки
    (как правильно оформлять заявку: http://forum.4game.ru/showthread.php?t=14558)
    предоставив следующие данные:


    1. подробные сведения об операционной системе, установленной на вашем компьютере.
    пуск - выполнить или [windows] + [r] - ввести cmd и в появившемся окне ввести msinfo32 появится окно «сведения о системе».

    далее необходимо нажать «файл -> экспорт» и сохранить. сохраненный файл пришлите, пожалуйста в группу поддержки.

    2. способ организации интернет - соединения и дополнительные устройства для подключения (роутеры и тд и тп).

    3. какие из указанных в статье способов вы попробовали.
     
Thread Status:
Not open for further replies.