Проблема с запуском игры

доброго времени суток! скачал я клиент установил его. начинаю запускать игру. появляеться картинка о том что игра предназначена для лиц старше 15 лет. после чего появляеться картинка неба и больше ничего. мышь работает но диспетчер показывает что процесс не отвечает. ждал очень долго думал просто долго грузиться. так ничего и не изменилось. перезапускал комп, та же история. файл в реестре удалял по поводу конфигурации как сказано в одном из разделе. эффекта ноль. стоит windows 7 pro x64 (лицензия) винду только поставил. directx 11, 6гб оперативки, проц inel core i5, видюха nvideo geforce gtx 460. критические обновления поставил. игрался с разрешением экрана ничего не помогает. подскажите плиз в чем проблема?

 

попробуйте данный совет:

убедитесь, что хватает прав (запускается от имени администратора)
можно попробовать отключить антивирус на время проблного запуска (может он блокирует какой то процесс)

 

антивируса нет пока никакого. directx поставить не могу. говорит уже есть более новая версия и сбрасывает установку. запускаеться от администратора.

 

если быть точнее то получилось вот как. первый раз я клиент запустил и дошел до выбора класа персонажа. после чего все повисло. а теперь только серое небо грузиться. никаких постаронних программ нет.

 

напишите в support.4game.ru, если актуально.