1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Не переходят деньги я ЯДа на фогейм

Discussion in 'Архив' started by anna_, Dec 30, 2010.

  1. anna_

    anna_ User

    Joined:
    30.12.10
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    не переходят деньги c яда на фогейм

    вчера пыталась оплатить премиум, при переводе денег с яндекс.деньги на фогейм все было как обычно. но деньги на фогейм до сих пор не поступили, и в игровом магазине, вместо 47 рублей имеющихся до этого, показывает 0
    почему деньги не поступают? и когда их ожидать?
     
    Last edited by a moderator: Dec 30, 2010
  2. atom1k23

    atom1k23 User

    Joined:
    30.12.10
    Messages:
    246
    Likes Received:
    21
    у меня тоже самое... тока я сам аккаунт проплатил через терминал =(
     
  3. u[gg]i

    u[gg]i User

    Joined:
    26.09.10
    Messages:
    33
    Likes Received:
    0
    для начала , как переводил деньги?
    2.проверь правильность перевода,
    с такой проблемой редко сталкивались,
    тут писать нужно не сюда,по-моему.
     
  4. mmore1990

    mmore1990 User

    Joined:
    23.05.10
    Messages:
    96
    Likes Received:
    0
    добро пожаловать на форум. вам нужно обратиться в техническую службу поддержки яндексденьги и фогейма.
    в запросе в яндексденьги вам нужно указать:
    1. на какой лицеыой счёт вы отправляли.
    2. скриншот истории отправления денег.
    3. дату отправки.
    4. сумму.

    в запросе технической поддержки фогейма вам нужно указатиь:
    1. когда вы отправляли (дату и желательно время)
    2. на какой аккаунт
    3. с какого электронного кошелька (нужно указать номер кошелька)
    4. сумма
    5. скриншот истории отправлений.
     
  5. anna_

    anna_ User

    Joined:
    30.12.10
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    дело в том что скрины уже поздно делать..
    сумма которую я переводила на фогейм, на яндекс деньгах лежала уже на протяжение 2-х недель.
    я буквально 9 дней назад, с яда на фогейм перевела 750 рублей, купила капсулу в шопе. все стандартно (оплатить фогейм через яндекс.деньги, зайти на почту, оплатить из кошелька, ввести платежный пароль. все, ваши средства успешно переведены в магазин инновасистемс)
    вот 2 дня назад провела такую же процедуру, а деньги не пришли. ошибиться тут не где 100%
    спрашивала у знакомых в игре, некоторые говорят все нормально, а часть, что такая же ерунда.
     
  6. Oto[ru]

    Oto[ru] User

    Joined:
    17.02.10
    Messages:
    524
    Likes Received:
    0
    скрины оплаты со своего кошелка предоставь и все... этого будет достаточно
     
  7. mmore1990

    mmore1990 User

    Joined:
    23.05.10
    Messages:
    96
    Likes Received:
    0
    предоставте те скриншоты оплаты которые не перевились. возможно новый год и сервис перегружен.
     
  8. Touche

    Touche User

    Joined:
    29.10.10
    Messages:
    19
    Likes Received:
    0
    до 11 января не работают банки и обслуживания счетов,думаю они к тебе на счет придут после 11 января )
    выходные как бы у всех.оо
     
  9. mmore1990

    mmore1990 User

    Joined:
    23.05.10
    Messages:
    96
    Likes Received:
    0
    как так банки не работают до 11 числа? как так терминалы не будут работь до 11 числа? откуда у вас такая информация? ооооо
     
  10. u[gg]i

    u[gg]i User

    Joined:
    26.09.10
    Messages:
    33
    Likes Received:
    0
    инфа не 100% все вроде как работает .это же интернет!
     
  11. Oto[ru]

    Oto[ru] User

    Joined:
    17.02.10
    Messages:
    524
    Likes Received:
    0
    перевод денег работает.. проверь на тот ли аккаунт закинул - сам недавно ошибся, но саппорт помог перевести деньги туда, куда надо
     
  12. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
    +1, перевелось. саппорт в помощь.