1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

РАЗБАН СЕТИ

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Эрива, 30 дек 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Эрива

    Эрива User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    здравствуйте уважаемые модераторы. у меня следующий вопрос. при обновлении игры через запускатр появлялась ошибка 5, поменял на более новую версию стала появляться ошибка 2. обратился к модератору в одном из здесь существующих тем он посоветовал перезагрузить оборудование обратившись к провайдеру. так же пробывал сделать маршрутизацию выскакивали ошибки "превышен интервал ожидания для запроса". так же при попытке скачать клиент игры и запускатр с официального сайта lineage 2 download master выдает ошибку закачки и не качает ни то ни другое. обратился к своему провайдеру тех поддержка сообщила что это не первый подобный случай. так же было сделанно предположение что нашу сеть по какой то причине забанили. попросили обратиться к вам для подтверждения или опровержения данного предположения. уважаемые модераторы подскажите пожалуйста ip адреса примерно такого типа 194.247.190.193 забанены или нет??? с уважением, александр.
     
  2. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    252
    инова по ип не банит!
     
  3. Blinnna

    Blinnna Innova QA Innova Group

    Регистрация:
    02.02.10
    Сообщения:
    12.641
    Симпатии:
    440
    только что попробовала, запускатр скачался без проблем... про ип никакого не блокируют... попробуйте скачать без использования качалки...
     
  4. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    221
    никого никогда не банят по ip. обратитесь к провайдеру за помощью - его работа. у него проблемы с маршрутизацией пакетов. если не у них, то на стыке с магистралью. в любом случае, это исключительно их работа.
     
  5. Эрива

    Эрива User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    попробывал. вот результат.
    соединение закрыто удалённым сервером

    вы попытались получить доступ к адресу http://cdn.inn.ru/launcher/installer/4game_zapuskatr_s6p5113794z.exe, который сейчас недоступен. убедитесь, что веб-адрес (url) введен правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу.
    убедитесь, что соединение с интернет активно, и проверьте, работают ли другие приложения, использующие это соединение.
    проверьте правильность настроек программного обеспечения безопасности интернета и убедитесь, что данные программы не блокируют использование браузера.
    если компьютер защищен межсетевым экраном локальной вычислительной сети и его использование может быть источником проблем, обратитесь к вашему системному администратору.
    нажмите клавишу f12 на клавиатуре и отключите прокси-серверы, если только вам не нужен прокси-сервер для подключения к интернету. загрузите страницу еще раз.
    нужна помощь?
    откройте справку opera.
    перейдите к службе поддержки opera в интернете.
     
  6. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    221
    и не получится. у вас нет доступа к cdn.inn.ru и frostsecurity.net.
    вот включите gprs или прокси - сигнал сразу пройдет.
     
  7. Эрива

    Эрива User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    спасибо большое, буду связываться с провайдером.
     
  8. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    221
    учтите, с этой ошибкой постоянно конфликтные ситуации возникают - провайдер, как правило, не понимает, что случилось и несет чушь вроде "бана подсети", "у нас все нормально". чем дольше они будут так говорить - тем дольше вы не сможете играть и использовать сервисы. на моей практике все ошибки подобного рода решались именно провайдером. либо его коллегами с магистрали (провайдер провайдера).

    если они сами не в состоянии решить вопрос и не умеют общаться с магистральным провайдером, то пусть пишут обращения (именно провайдер, а не вы) на noc@inn.ru.
     
  9. FatCat

    FatCat User

    Регистрация:
    19.02.10
    Сообщения:
    447
    Симпатии:
    4
    у них похоже просто закольцовка :)

    Код:
    трассировка маршрута к 194-247-190-193.wlc-net.ru [194.247.190.193]
    с максимальным числом прыжков 30:
      *
      7    22 ms    20 ms    20 ms  msk-r0.w-ix.net [193.232.245.79]
      8    26 ms    26 ms    26 ms  93-191-9-230.fiord.ru [93.191.9.230]
      9    23 ms    23 ms    23 ms  95.167.15.213
     10    23 ms    22 ms    23 ms  ae-2.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.93]
     11    22 ms    72 ms    21 ms  msk-m9-b1-ae4-vlan80.fiord.ru [62.140.245.109]
     12    28 ms    28 ms    28 ms  93-191-9-230.fiord.ru [93.191.9.230]
     13    25 ms    25 ms    25 ms  95.167.15.213
     14    37 ms    25 ms    25 ms  ae-2.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.93]
     15    25 ms    87 ms    24 ms  msk-m9-b1-ae4-vlan80.fiord.ru [62.140.245.109]
     16    30 ms    31 ms    30 ms  93-191-9-230.fiord.ru [93.191.9.230]
     17    28 ms    27 ms    27 ms  95.167.15.213
     18    35 ms    28 ms    27 ms  ae-2.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.93]
     19    68 ms    54 ms    25 ms  msk-m9-b1-ae4-vlan80.fiord.ru [62.140.245.109]
     20    33 ms    32 ms    32 ms  93-191-9-230.fiord.ru [93.191.9.230]
     21    30 ms    29 ms    29 ms  95.167.15.213
     22    30 ms    28 ms    30 ms  ae-2.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.93]
     23    29 ms    29 ms    29 ms  msk-m9-b1-ae4-vlan80.fiord.ru [62.140.245.109]
     24    35 ms    36 ms    35 ms  93-191-9-230.fiord.ru [93.191.9.230]
     25    32 ms    32 ms    33 ms  95.167.15.213
     26    32 ms    33 ms    31 ms  ae-2.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.93]
     27    34 ms    31 ms    30 ms  msk-m9-b1-ae4-vlan80.fiord.ru [62.140.245.109]
     28    37 ms    36 ms    37 ms  93-191-9-230.fiord.ru [93.191.9.230]
     29    40 ms    35 ms    33 ms  95.167.15.213
     30    34 ms    33 ms    34 ms  ae-2.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.93]
     
  10. Эрива

    Эрива User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
  11. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    221
    да а что на него смотреть. ваша сеть не получает ответа от инновы - вот и провал по последнему узлу. не верите, что сигнал от инновы идет - делайте трассу на trace.inn.ru, она использовать может несколько иной маршрут но суть не меняется - канал у инновы в полном порядке.
     
  12. Эрива

    Эрива User

    Регистрация:
    29.12.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    1
    я не говорю что не верю. я не специалист в интернет соединениях. притензий ни к кому не предъявляю, я хочу чтобы игра заработала и делаю то что мне говорите вы и интернет провайдер. я обратился к провайдеру дал ссылку на данную тему они посоветовали выложить маршрутизацию сюда, так же представитель провайдера написал по адресу noc@inn.ru. теперь буду ждать что предложат они или вы.
     
  13. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    221
    ну раз на noc отписали, то мне можно не беспокоиться. тема в надежных руках, только вот по срокам не скажу.
     
  14. Лопатка

    Лопатка User

    Регистрация:
    31.12.10
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    а вот это последнее, под знаками вопроса, это что?

    дата и время: 31/12/2010 21:29

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    3. msk-ix.mx960-1-210.nwtelecom.ru 0.0% 10 8.1 11.0 7.9 37.8 9.4
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    trace complete.
     
  15. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    221
    это нормально, я считаю. на вашей сети стоит нечто вроде nat, и он из соображений безопасности не выдает ответа на запрос проверки связи. так у многих.
     
  16. FreeNecromant

    FreeNecromant User

    Регистрация:
    20.02.10
    Сообщения:
    2.696
    Симпатии:
    3
    ответы даны. тема закрыта.
     
Статус темы:
Закрыта.