1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Пираты Крылья Премиум Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

Проблемы с обновлением после профилактики

Тема в разделе "Архив", создана пользователем flame1833, 11 янв 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. flame1833

    flame1833 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток.

    проблемы:

    1) запускатор стал грузиться около 1 мин
    2) при нажатии кнопки обновление думает мин 2 и пишет нету соединения с сервером
    3) удалил все, хотел скачать заново, с сайта не качает пишет невозможно подключиться к удалённому серверу

    вопрос в следующем:

    1) где скачать запускатр, если с офф сайта не качает?
    2) в чем проблема с обновлением?

    ос: windows 7
    п.с. тех раздел --> обновление уже читал!!!! ответа там нет.
     
  2. AVENCAST13

    AVENCAST13 User

    Регистрация:
    29.12.09
    Сообщения:
    3.267
    Симпатии:
    171
  3. flame1833

    flame1833 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    3) удалил все, хотел скачать заново, с сайта не качает пишет невозможно подключиться к удалённому серверу

    все дело с том что именно при нажатии скачать игру пишет невозможно подкл к удаленному серверу !
     
  4. Djenius

    Djenius User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    подддерживаю такая же проблема ,только после прогрузки запускатора вылетает код ошибки номер 2 ниид хелп
     
  5. MadNick

    MadNick User

    Регистрация:
    13.12.10
    Сообщения:
    30
    Симпатии:
    0
    все тоже самое как и по сабжу. один в один... :(
     
  6. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    чтобы понять в чем дело, нужно хоть какие то данные:
    - город
    - провайдер
    - трассировка tracert trace.inn.ru (пуск -выполнить - cmd - tracert trace.inn.ru)
    - обратная трассировка http://trace.inn.ru (зайти на сайт и выполнить тест)
     
  7. Djenius

    Djenius User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    [​IMG] вот смотрите
     
  8. Djenius

    Djenius User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    дата и время: 11/01/2011 15:45
    местоположение: france, ,

    traceroute 193.105.59.84

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
    3. m9-ix.cnt.ru 0.0% 10 1.1 1.2 1.0 1.4 0.1
    4. 213.85.208.241 0.0% 10 2.0 2.0 1.6 2.5 0.2
    5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    trace complete.
    вот трасировка
     
  9. flame1833

    flame1833 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    - московская область. г.подольск
    - ооо "kogerer" (www.kogerer.net)
    - трассировка tracert trace.inn.ru
    http://i042.**********/1101/d6/d25bea5686c8.jpg

    - обратная трассировка http://trace.inn.ru
    дата и время: 11/01/2011 15:48
    местоположение: , ,

    traceroute 46.151.159.2

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.5 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 23.7 4.1 0.3 23.7 8.3
    3. m9-ix.cnt.ru 0.0% 10 1.1 1.1 0.9 1.4 0.1
    4. 213.85.208.241 0.0% 10 1.9 1.9 1.5 2.3 0.2
    5. 193.105.59.93 0.0% 10 2.2 2.0 1.8 2.2 0.1
    6. 193.105.59.45 0.0% 10 7.6 7.6 4.1 16.0 4.2
    7. 193.105.59.42 10.0% 10 3.6 4.5 3.2 13.0 3.2
    8. 46.151.159.2 0.0% 10 2.4 2.6 2.4 3.0 0.2

    trace complete.
     
  10. Djenius

    Djenius User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    я кстате тоже московская обл . город подольск ,провайдер экотелеком
     
  11. flame1833

    flame1833 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
  12. Djenius

    Djenius User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    ага тож самое
     
  13. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    один и тот же город, на обратной трассировке видны потери за узлом 213.85.208.241.
    покажите прямую и обратную трассировки провайдеру, а так же уточните почему не доступны для скачивания ссылки (ссылка рабочая, только что проверила).
    потери наблюдаются на адресах 193.105.59.*, это адреса провайдера?
     
  14. flame1833

    flame1833 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    прямую и обратнуй трассировки я указал.
    в тех поддержке провайдера сказали постараются сегодня разобраться.
    "потери наблюдаются на адресах 193.105.59.*, это адреса провайдера?" - это вроде адреса не моего провайдера....
    кстати почему такая проблема возникла после профилактики? ( раньше такого никогда не было)
     
  15. Djenius

    Djenius User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    попросил друзей залить мне запускатор ,скачал ,установил, проблема осталась
     
  16. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    проблема в том, что у вас нет доступа к игровым сервисам, то что вы скачали через друзей запускатр - не решит ее.

    узлы не обязательно провайдерские, могут быть узлами промежуточного провайдера, через которого идет трафик. и возможно провайдер знает чьи они и сможет связаться для выяснения причины.
     
  17. Djenius

    Djenius User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    позвонил провайдеру еще раз ,он требует адрес сервера к кому подключается запускатор ,и провести трасировку ,скажите адрес сервера
     
  18. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    216
    tracert trace.inn.ru (109.105.130.95)

    tracert download.inn.ru (109.105.129.8)

    tracert frostsecurity.net (109.105.129.9)

    tracert geo.aion.ru (109.105.130.128)

    адреса игровых серверов:
    109.105.134.14 - териос
    109.105.134.12 - лантис
    109.105.134.13 - кассиэль
    109.105.134.15 - делика
    109.105.134.11 - гардарика
     
  19. Djenius

    Djenius User

    Регистрация:
    27.12.09
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    все поговорил с провайдером скинул им скриншот трасировки,говорят что изменили они настройки ,проблему решат за 1-2 дня ( все всем пасибо за участие
     
  20. flame1833

    flame1833 User

    Регистрация:
    11.01.11
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    уважаемый модератор. вот что написал нам с другом админ нашей сети:

    ...... (13:04:19 14/01/2011)
    прочитав форум и глянув трейсы, становится понятно, что проблема не у нас, не у центрального телеграфа, не у экотелекома, проблема в связанности серверов иннова системс(у них тоже есть свой поставщик услуг как интернет). этим вопросом провайдеры очень заинтересовались, ищем ответ, но пока вопрос остается открытым. иннова пока не ответила. как только мы получим информацию, сразу же вам сообщим.

    .... (13:09:07 14/01/2011)
    это произошло после очередного обновления
    .... (13:09:31 14/01/2011)
    че уж там они намудрили... вышестоящим провайдерам виднее.. они ближе к ммтс-9 ( точка обмена трафиком)

    уважаемые модераторы или представители компании иннова системс, примите меры уже 5 день нет возможности ни скачать запускатор ни обновить игры.... а из подписки дни то уходят =(
     
Статус темы:
Закрыта.