Пропал (Исчез, удалился) персонаж

еще раз всем доброго времени суток. хотя никакое оно и не доброе. описываю: не играл в л2 довольно долго. 11 числа захожу в игру (аккаунт правильный), а персонажей нету. вообще нету. как почитал на форуме, некоторые подобные инциденты (те, где пользователь сам говорил "а, да, не тот аккаунт" в учет не беру) были. обращение в саппорт пока ничего не дало. меня стали "идентифицировать как изначального владельца аккаунта". непонятно к чему здесь это. добавлю, что последний вход на аккаунт (просто проверить чаров) был выполнен 3 января лично мною. персонажи были. 11 числа их уже нет. номер тикета 9942-ykbm-9938. хотя всю необходимую информацю для идентификации предоставил, сомнений в целесообразности обращения осталось много. прошу обратить внимание на мой вопрос администрацию. это не дело, когда уже персонажи исчезают.

 

запрос подобной информации в вашем случае абсолютно корректен.
продолжите общение в службе поддержки.