1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Незаходит на акк!!! HELLLLP!!!!

Discussion in 'Архив' started by Ильььяяя, Jan 18, 2011.

  1. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Joined:
    18.01.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    уважаемая администрация! я как обычно зашел в запускатр, ввел логин и пароль, но не заходит. после, нажал вспомнить пароль. там меня попрасили ввести почту, которую я ввел и в результате ответ - пользователь не найден. в чем может быть дело и если взломали можно востановить акк? очень надеюсь на вашу помощь. большое спасибо.:confused::confused::confused:
     
  2. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Joined:
    18.01.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    все говорят в суппорт писать, а что это и по какой ссылке прохадить? я не разу с этим не сталкивался, если не сложно киньте ссылку
     
  3. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Joined:
    18.01.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    проверьте игрока sayan а то он чето срочно капу захотел на смену ника.
     
  4. Dinameg

    Dinameg User

    Joined:
    14.10.10
    Messages:
    20
    Likes Received:
    0
    support.4game.ru

    все туда.

    лвл чара хотя бы?
    что бы была понятна причина паники.
     
  5. Denoff

    Denoff User

    Joined:
    08.12.10
    Messages:
    54
    Likes Received:
    0
    у меня та же трабла
    кстати может скинуть адресок,куда администрации писать? а то с 4 числа сапп молчит) хочу ускорить процесс
     
  6. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Joined:
    18.01.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    маг - ильяz- посох инт +4. лв 50
     
  7. Hydrоgen

    Hydrоgen User

    Joined:
    09.01.11
    Messages:
    97
    Likes Received:
    0
    руки смазывай, либо мозг стимулируй
     
  8. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Joined:
    18.01.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    мне не нужна смазка для рук, это я попрашу другом разделе, а тут я ищу выход как мне мага вернуть((((
     
  9. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
    создаёте обращение в поддержку, гайд здесь.
    обрисовываете ситуацию, пишете аккаунт..
    сейчас бывают сбои в работе и смс-сервисов, и почтовых..
     
  10. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Joined:
    18.01.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    проблема в том, что до сих пор там не отвечают, на форуме говорят: они с 6го числа не отвечают... я жду с нетерпением(((
     
  11. Sanza

    Sanza User

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    105
    Likes Received:
    1
    проблемма именно в том, что невозможно зайти в не только в игру, но и в сам цуп.
    два акка удалось реанимировать, а вот у третьего утерян пароль к учётному мэйлу - пусть там и склады для всякого малоценного мусора, но всё равно жалко...
    и кстати, всё это случилось после добавки подарков, так как последний заход на акки был 15-го вечером, а в понедельник вечером зайти уже не удалось :(
     
  12. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Joined:
    18.01.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    ты хотел сказать что проблема такая у тебя была и в ней виновен не ты сам а администрация? чтоделать мне надо? я оставил 5 мисем в течении суток на супорте, но некакого ответа. и ответ они присылают на почту???
     
  13. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
    а смысл загружать саппорт идентичными тикетами?!
    вы думаете, это ускорит работу?
     
  14. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Joined:
    18.01.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    metriem
    а в течении какого времени они должны ответить??? а то я думаю они меня незамечают(((
     
  15. Стpелок

    Стpелок User

    Joined:
    04.05.10
    Messages:
    143
    Likes Received:
    0
    обычно саппорт отвечает через 182 дня (+-30 дней)