1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Незаходит на акк!!! HELLLLP!!!!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Ильььяяя, 18 янв 2011.

  1. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Регистрация:
    18.01.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    уважаемая администрация! я как обычно зашел в запускатр, ввел логин и пароль, но не заходит. после, нажал вспомнить пароль. там меня попрасили ввести почту, которую я ввел и в результате ответ - пользователь не найден. в чем может быть дело и если взломали можно востановить акк? очень надеюсь на вашу помощь. большое спасибо.:confused::confused::confused:
     
  2. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Регистрация:
    18.01.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    все говорят в суппорт писать, а что это и по какой ссылке прохадить? я не разу с этим не сталкивался, если не сложно киньте ссылку
     
  3. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Регистрация:
    18.01.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    проверьте игрока sayan а то он чето срочно капу захотел на смену ника.
     
  4. Dinameg

    Dinameg User

    Регистрация:
    14.10.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    support.4game.ru

    все туда.

    лвл чара хотя бы?
    что бы была понятна причина паники.
     
  5. Denoff

    Denoff User

    Регистрация:
    08.12.10
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    0
    у меня та же трабла
    кстати может скинуть адресок,куда администрации писать? а то с 4 числа сапп молчит) хочу ускорить процесс
     
  6. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Регистрация:
    18.01.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    маг - ильяz- посох инт +4. лв 50
     
  7. Hydrоgen

    Hydrоgen User

    Регистрация:
    09.01.11
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    0
    руки смазывай, либо мозг стимулируй
     
  8. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Регистрация:
    18.01.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    мне не нужна смазка для рук, это я попрашу другом разделе, а тут я ищу выход как мне мага вернуть((((
     
  9. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    7.071
    Симпатии:
    548
    создаёте обращение в поддержку, гайд здесь.
    обрисовываете ситуацию, пишете аккаунт..
    сейчас бывают сбои в работе и смс-сервисов, и почтовых..
     
  10. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Регистрация:
    18.01.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    проблема в том, что до сих пор там не отвечают, на форуме говорят: они с 6го числа не отвечают... я жду с нетерпением(((
     
  11. Sanza

    Sanza User

    Регистрация:
    08.02.10
    Сообщения:
    105
    Симпатии:
    1
    проблемма именно в том, что невозможно зайти в не только в игру, но и в сам цуп.
    два акка удалось реанимировать, а вот у третьего утерян пароль к учётному мэйлу - пусть там и склады для всякого малоценного мусора, но всё равно жалко...
    и кстати, всё это случилось после добавки подарков, так как последний заход на акки был 15-го вечером, а в понедельник вечером зайти уже не удалось :(
     
  12. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Регистрация:
    18.01.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    ты хотел сказать что проблема такая у тебя была и в ней виновен не ты сам а администрация? чтоделать мне надо? я оставил 5 мисем в течении суток на супорте, но некакого ответа. и ответ они присылают на почту???
     
  13. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    7.071
    Симпатии:
    548
    а смысл загружать саппорт идентичными тикетами?!
    вы думаете, это ускорит работу?
     
  14. Ильььяяя

    Ильььяяя User

    Регистрация:
    18.01.11
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    metriem
    а в течении какого времени они должны ответить??? а то я думаю они меня незамечают(((
     
  15. Стpелок

    Стpелок User

    Регистрация:
    04.05.10
    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    0
    обычно саппорт отвечает через 182 дня (+-30 дней)