Не приходит письмо со специальной ссылкой для завершения добавления номера моб. тел.

не возможно войти в игру без добавления номера мобильного телефона, не приходит письмо на почту.

 

у меня тоже такаяже хрень ,и подписку сегодня оплатил , а письма с ссылкой для завершения добавления мобильного не приходят , что за нафиг ? админы ?

 

не приходит письмо о добавлении номера телефона

здравствуйте.
проблема состоит в том, что не приходит письмо со ссылкой на подтверждение о смете основного e-maila и добавления номера телефона. пользуюсь mail.ru. письма о регистрации, пополнении счета - доходят.
собственно все это затеял из за того, что игра требует номер телефона, без него отказывается включаться. с учетом вышесказанного понятно, что письмо не приходит. попытался сменить e-mail - та же фигня...
понятное дело, что легче всего просто создать другой аккаунт но проблема в том, что я только перевел и оплатил премиум на месяц.
может я плохо ознакомлен и у вас получится помочь мне запустить игру без номера телефона или у вас есть какое-либо другое решение проблемы связанной с почтой.
заранее благодарю.

 

присоединяюсь,такая же беда,сегодня подключил,играл норм,вышел.....захожу требует номер....письмо на почту не приходит.....тоже майл...помогите

 

у меня тоже на почту не приходит письмо для активации на mail.ru а когда я был на yandex.ru там отлично всё было а сечас даже не сменить на другое мыло или тупо активировать номер для акка

решите поскорей проблему не в одну игру войти не могу!!!

 

у меня такаяже беда письмо с кодом активации на mail.ru не идет

 

актуально на данный момент? письма так и не пришли?

 

я вижу токо одно чтобы админы сделали так чтобы мы могли без активации старой почты поменять на новую в яндекс
у меня была почта в яндксе но друзья посоветовали маил теперь я желею что не остался на яндексе писма приходили в течение пяти секунд
а на маил уже третий день нечего не приходит
а администрация пиши проблема у 4game они не могу отправить сообщение на маил типо какойто конфликт
я когда токо увидел сообщение посмеялся а сечас и не знаю что делать

 

точно такая же проблема
причем вчера в 18 часов письма ещё приходили, после - нет

 

ситуация сохраняется, единственно что мне пришло на мыло и то с задержкой в 13 часов, это то я пополнил счет на аккаунте на 300р.

 

да похоже у всех такая фигня особенно mail.ru уже второй день не могу добавить телефон или сменить почту
и всё не присылается сообщения в mail пишут что проблему у 4game я даже и незнаю что где но решите поскорей

 

такая же проблема, пополнила счет, письмо правда почти сразу получила. а вот с подтверждением телефона так и не получила

 

ситуация длиться второй день. ещё вчера вечером было направленно множество петиций по этому поводу в саппорт.
спорим потраченные 2 дня подписки не кто не вернёт и даже не акцентирует внимание на этом моменте со стороны администрации.

 

так я непонимю в чём проблема в мыле или в 4game?

 

*официальный ответ саппорта mail.ru*


здравствуйте.

обязательно проверьте настройки фильтров и черного списка в соответствии с
нашими рекомендациями - http://www.mail.ru/pages/help/121.html,
http://www.mail.ru/pages/help/122.html.
обратите внимание, если вы внесете в черный список значок "." - (точка), "*" -
(звездочка), < или >, то совсем перестанете получать какую-либо почту!
если отправителям приходили сообщения о недоставке - попросите их прислать нам
полные тексты таких сообщений.
если сообщений о недоставке не приходило - это означает, что сервер
отправителя не может доставить нам письмо по причине проблем на сервере
отправителя.

с уважением, любовь т.
служба поддержки пользователей
почтовой системы mail.ru
при ответах, пожалуйста, полностью цитируйте переписку.

для отправки запросов в службу поддержки используйте специальную форму:
http://www.mail.ru/cgi-bin/support

з.ы. ящик я делал новый, фильтров и чёрных списков там быть не могло и прочих защитных средств. у антивирусного комплекса всё что отвечает за почту было отключено заранее. остаётся очевидный пункт про проблемы у отправителя.

 

по видимому в том что на мейл от 4гейм не поступают сообщения, как писали выше что якобы конфликт так как на яндеск письма сразу все приходят в течении нескольких секунд

 

приходят письма на яндекс, рамблер, гмаил.
не приходят только на меил и то только те письма что отвечают за какие либо действия с аккаунтом. (скажем пополнение счёта или рег нового акка эти письма приходят без проблем)

 

да у меня тоже несколько секунд а сечас я перешол на маил вот такая хернь
у меня от вконтакте приъодит норм а 4гейм вот так лагает что это такое и как обьяснить
и что нужно сделать чтобы было норм админам надо посмотреть может это взлом или вчерашнее обновление?
http://otvet.mail.ru/question/51770775/ я вот вопрос задал ответ токо проверьте настройки почты

 

о проблеме уже известно и она решается нашими специалистами.

если по причине возникновения проблемы у вас возникли проблемы со входом в игру, в результате чего, вы не смогли воспользоваться оплаченной подпиской, пожалуйста обратитесь в нашу службу поддержки пользователей. специалисты подробно изучат каждый конкретный случай и в случае необходимости разрешат этот вопрос в вашу сторону.

отдельно отмечу, что какая-либо компенсация возможна лишь в том случае, если проблема возникла по нашей вине.

спасибо.

 

а когда будет исправлена ошибка и письма придут?