1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Вопрос к администрации по ботам!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Serene, 23 янв 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Serene

    Serene User

    Регистрация:
    03.01.11
    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    0
    служба поддержки получив сообщение о боте (со скринами), через пару дней сообщает, что "ваш вопрос будет направлен соответствующему специалисту". а указанные боты как бегали неделю, так и бегают. вопрос, куда обжаловать бездействие службы поддержки.
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.260
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Статус темы:
Закрыта.