1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

И зачем было удалять тему??? или критика не приемлема???

Discussion in 'Архив' started by oGoblin, Jan 24, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. oGoblin

    oGoblin User

    Joined:
    30.03.10
    Messages:
    64
    Likes Received:
    0
    как мне решить проблему, если сайт сапорта меня не любит и на форуме темы чистят???
     
  2. AshVenom

    AshVenom User

    Joined:
    17.12.09
    Messages:
    2,851
    Likes Received:
    63
    попробуйте восстановить пароль. под своими данными я захожу без проблем. под новосозданным тестовым также заходит,выйдя, можно опять же зайти, проблемы с системой авторизации тп не вижу.

    убедитесь что корректно вводите данные, раскладка и т.п. (если пунтосвитчер стоит, он может тупо менять раскладку каждый раз при вводе, удалите его), кэпслок.
     
  3. oGoblin

    oGoblin User

    Joined:
    30.03.10
    Messages:
    64
    Likes Received:
    0
    со входом в сапорт все не так. под основным акком я логинюсь но получаю почти пустую страницу с текстом mail exists. под другим акком я могу зайти но сайт пишет что мыло не подтверждено, хотя я уже задавал там вопрос. подтвердить мыло нет возможности линк ведет в никуда а цупе нет кнопки подтвердить мыло.
     
  4. oGoblin

    oGoblin User

    Joined:
    30.03.10
    Messages:
    64
    Likes Received:
    0
    я реально офигеваю - подтвердить мыло нигде в настройках не нашел, зато уведомления приходят исправно. да что ж за бардак там??
     
  5. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    вероятно, второй аккаунт был создан давно (до перехода на фогейм) и почта, на которую он был зарегистрирован в цупе не была подтверждена.

    предлагаю поступить следующим образом:
    1. зарегистрировать новый аккаунт.
    2. залогиниться и создать тикет,в котором
    а) указать данные первого аккаунта и описать суть проблемы с пропавшим.
    б) указать данные второго аккаунта и попросить прислать подтверждение почты.

    названия ваших тем нарушают правила раздела - название темы должно отражать суть проблемы/вопроса (в вашем случае - проблемы с созданием обращения в саппорт). обратите внимание на доп правила раздела.
     
  6. oGoblin

    oGoblin User

    Joined:
    30.03.10
    Messages:
    64
    Likes Received:
    0
    второй акк был создан 24 нояб. 2010 г. по причине
    >>> 1. зарегистрировать новый аккаунт.
    ну сколько ж можно плодить? совсем не серьезный подход
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=187009&p=3726519&highlight=#post3726519

    upd. после создания второго акка я таки пообщался с сапортом

    я могу изменить название темы?
     
  7. Редька

    Редька Innova Group

    Joined:
    05.05.10
    Messages:
    9,260
    Likes Received:
    1,002
    обсуждайте свою проблему в саппортом.
     
Thread Status:
Not open for further replies.