1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Синий экран (BSOD)

Discussion in 'Архив' started by savage31, Jan 25, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. savage31

    savage31 User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    после профилактики 25.01.2011 при запуске игры постоянно вылетает синий экран, до профилактики таких проблем не наблюдалось. сервер ван холтер.

    сигнатура проблемы:
    имя события проблемы: bluescreen
    версия ос: 6.1.7600.2.0.0.256.48
    код языка: 1049

    дополнительные сведения об этой проблеме:
    bccode: 50
    bcp1: ffffffe8
    bcp2: 00000001
    bcp3: 82a84efe
    bcp4: 00000000
    os version: 6_1_7600
    service pack: 0_0
    product: 256_1

    файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
    c:\windows\minidump\012511-41777-01.dmp
    c:\users\сергей\appdata\local\temp\wer-51839-0.sysdata.xml
     
  2. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    5,147
    Likes Received:
    252
  3. werewolf999

    werewolf999

    Joined:
    27.02.10
    Messages:
    4,165
    Likes Received:
    0
  4. Andriel

    Andriel Innova Group

    Joined:
    15.12.10
    Messages:
    6,362
    Likes Received:
    25,005
  5. OrdeN

    OrdeN User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    не помогло, антивирус не комодо.
     
  6. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    в студию !
     
  7. tiine

    tiine User

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    914
    Likes Received:
    2
    помогите плз уменя точно также проблемо вчера работ все нормально после профилактически работ принажате играть появляться синий экрат и комп пережагружает

    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=227036 не помогло антивирус не комодо
     
  8. savage31

    savage31 User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
  9. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    господа, раз уж неприятность с bsod вас настигла - приучайтесь выкладывать дампы на анализ хотя бы, дабы в следующих версиях защиты ошибки исключать, либо найти, что не работает.
     
  10. savage31

    savage31 User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    пост №9
    что нибудь еще нужно для анализа?
     
  11. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    да к вам вопросов то нет. просто раз уж после профилактики сразу несколько обращений, то сразу предупредил, дабы не объяснять каждому потом.
     
  12. savage31

    savage31 User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
  13. savage31

    savage31 User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    я конечно могу неправильно объяснить, но это вроде как файлик, который создает система при вылете в синий экран, в котором содержатся сведения о причинах вылета
     
  14. tiine

    tiine User

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    914
    Likes Received:
    2
    а что это дамп? и как это суда выкладывать?
     
  15. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    анализ обоих дампов привел к ntkrnlpa.exe
    найти файл, отправить его на virustotal.com
    посмотреть результат
     
    Last edited by a moderator: Jan 25, 2011
  16. savage31

    savage31 User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    папка c:\windows\minidump, там ищи фалик по времени совпадающий с последним bsodом, скопируй его на рабочий стол, залей на http://files.mail.ru/, ссылку на залитый файл сюда. я сам не особо разбираюсь в этом, если что не так модераторы м.б. поправит.
     
  17. savage31

    savage31 User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    ntkrnlpa.exe
    из system32? у меня их штук 5 нашло на компе
     
  18. OrdeN

    OrdeN User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
  19. savage31

    savage31 User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    file name: ntkrnlpa.exe
    submission date: 2011-01-25 12:57:39 (utc)
    current status: queued queued analysing finished


    result: 0/ 43 (0.0%)

    проверка по virustotal.com
     
  20. Radix

    Radix Innova Group

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    6,061
    Likes Received:
    224
    ntkrnlpa.exe
    это ядро в pae режиме (вообще все вызовы ведут "туда")... не нужен он на virustotal, виновник bsod-а там - драйвер frost (переданы неверные данные). при инсталляции службы, я так понимаю.
    пока рекомендация - удалить ветку службы frost в реестре (могла остаться), удалить папку frost в клиенте.
    кстати свой драйвер frost.sys не зальете на файлообменник?
     
Thread Status:
Not open for further replies.