1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Синий экран (BSOD)

Тема в разделе "Архив", создана пользователем savage31, 25 янв 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. savage31

    savage31 User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    после профилактики 25.01.2011 при запуске игры постоянно вылетает синий экран, до профилактики таких проблем не наблюдалось. сервер ван холтер.

    сигнатура проблемы:
    имя события проблемы: bluescreen
    версия ос: 6.1.7600.2.0.0.256.48
    код языка: 1049

    дополнительные сведения об этой проблеме:
    bccode: 50
    bcp1: ffffffe8
    bcp2: 00000001
    bcp3: 82a84efe
    bcp4: 00000000
    os version: 6_1_7600
    service pack: 0_0
    product: 256_1

    файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
    c:\windows\minidump\012511-41777-01.dmp
    c:\users\сергей\appdata\local\temp\wer-51839-0.sysdata.xml
     
  2. 1234vik4321

    1234vik4321 User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    5.153
    Симпатии:
    252
  3. werewolf999

    werewolf999

    Регистрация:
    27.02.10
    Сообщения:
    4.165
    Симпатии:
    0
  4. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.262
    Симпатии:
    25.014
  5. OrdeN

    OrdeN User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
    не помогло, антивирус не комодо.
     
  6. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    8.581
    Симпатии:
    1.285
    в студию !
     
  7. tiine

    tiine User

    Регистрация:
    23.12.09
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    2
    помогите плз уменя точно также проблемо вчера работ все нормально после профилактически работ принажате играть появляться синий экрат и комп пережагружает

    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=227036 не помогло антивирус не комодо
     
  8. savage31

    savage31 User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
  9. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    222
    господа, раз уж неприятность с bsod вас настигла - приучайтесь выкладывать дампы на анализ хотя бы, дабы в следующих версиях защиты ошибки исключать, либо найти, что не работает.
     
  10. savage31

    savage31 User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    пост №9
    что нибудь еще нужно для анализа?
     
  11. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    222
    да к вам вопросов то нет. просто раз уж после профилактики сразу несколько обращений, то сразу предупредил, дабы не объяснять каждому потом.
     
  12. savage31

    savage31 User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
  13. savage31

    savage31 User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    я конечно могу неправильно объяснить, но это вроде как файлик, который создает система при вылете в синий экран, в котором содержатся сведения о причинах вылета
     
  14. tiine

    tiine User

    Регистрация:
    23.12.09
    Сообщения:
    1.036
    Симпатии:
    2
    а что это дамп? и как это суда выкладывать?
     
  15. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    8.581
    Симпатии:
    1.285
    анализ обоих дампов привел к ntkrnlpa.exe
    найти файл, отправить его на virustotal.com
    посмотреть результат
     
    Последнее редактирование модератором: 25 янв 2011
  16. savage31

    savage31 User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    папка c:\windows\minidump, там ищи фалик по времени совпадающий с последним bsodом, скопируй его на рабочий стол, залей на http://files.mail.ru/, ссылку на залитый файл сюда. я сам не особо разбираюсь в этом, если что не так модераторы м.б. поправит.
     
  17. savage31

    savage31 User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    ntkrnlpa.exe
    из system32? у меня их штук 5 нашло на компе
     
  18. OrdeN

    OrdeN User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    0
  19. savage31

    savage31 User

    Регистрация:
    25.01.11
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    file name: ntkrnlpa.exe
    submission date: 2011-01-25 12:57:39 (utc)
    current status: queued queued analysing finished


    result: 0/ 43 (0.0%)

    проверка по virustotal.com
     
  20. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    222
    ntkrnlpa.exe
    это ядро в pae режиме (вообще все вызовы ведут "туда")... не нужен он на virustotal, виновник bsod-а там - драйвер frost (переданы неверные данные). при инсталляции службы, я так понимаю.
    пока рекомендация - удалить ветку службы frost в реестре (могла остаться), удалить папку frost в клиенте.
    кстати свой драйвер frost.sys не зальете на файлообменник?
     
Статус темы:
Закрыта.