1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Переполох Йорм Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Решение проблем с запуском игры

Discussion in 'Архив' started by Effigies, Jan 25, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    если после обновления у вас возникли проблемы с запуском игры, попробуйте произвести следующие действия:
    1. если вы используете антивирус/фаерволл comodo и любые другие продукты защиты этой компании, то удалите его, данные продукты защиты ведут себя как вирус и нарушают работу игры. внедряются в процессы. данный антивирус не будет поддерживаться локализатором игры;
    2. удалите запускатр (через "установка и удаление программ");
    3. сделайте поиск по файлам updater.cache.data, *.cinn и *.zinn и удалите указанные файлы;
    4. почистите хеши системы и браузеров с помощью ccleaner;
    5. очистите реестр от записей запускатра (меню пуск - выполнить - regedit - поиск по слову 4game - удалить все записи);
    6. обновите запусткатр - после установки - дайте ему обновиться;
    7. закройте запускатр. выгрузите из трея, если он туда свернулся
    8. через internet explorer (именно в нем и с закрытым запускатром) зайдите по ссылке ;
    9. запустите запускатр, залогиньтесь
    10. произведите полную проверку клиента игры.
    прим.: если антивирус не комодо и указанные действия не помогают, попробуйте временно удалить ваш антивирус и проверить, если запуск пойдет, установите антивирус заново и укажите исключение для папок айон, фрост.

    далее отписываемся в случае, если указанные действия были произведены, но не помогли.
     
    Last edited by a moderator: Jan 25, 2011
  2. Крейзо

    Крейзо User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    89
    Likes Received:
    4
    [​IMG]

    подскажите какой именно файл повредили после обновы что бы заново его скачать.
     
  3. tatya

    tatya User

    Joined:
    08.09.10
    Messages:
    107
    Likes Received:
    0
    помогло полное удаление сет экрана comodo
     
  4. QAStepan

    QAStepan User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    356
    Likes Received:
    0
    перезагрузите машину.
    сделайте полную проверку на последней версии запускатра - если что-то повреждено - будет устранено автоматически.
    убедитесь, что проблема повторяется без антивируса/файрвола, если не повторяется - сообщите название антивируса, пожалуйста. известно что проблему точно вызывает comodo (и файрвол и антивирус - спасает полное удаление), на некоторых машинах nod32 (не подтверждено пока).
     
  5. Крейзо

    Крейзо User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    89
    Likes Received:
    4
    убирал комодо в msconfig с автозагрузки перезагружал машину все та же ошибка.
     
  6. liya294

    liya294 User

    Joined:
    29.12.09
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    не помогло.

    все так же вылетает клиент после экрана с соглашением.
    потом появляется ошибка http://i074.**********/1101/31/607faf6d8252.png
    п.с.
    после обновы запускатора он перестает логиниться. :scratch_one-s_head:
     
    Last edited by a moderator: Jan 25, 2011
  7. QAStepan

    QAStepan User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    356
    Likes Received:
    0
    что происходит без nod32?
     
  8. liya294

    liya294 User

    Joined:
    29.12.09
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    как сделать проверку на новой версии запускатора, если он не хочет логиниться, независомо есть антивирус или его нет (kis 2010)
     
  9. liya294

    liya294 User

    Joined:
    29.12.09
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    хоть помогите решить проблему с запускатором, я просто теряюсь в догадках в чем проблема.
     
  10. Effigies

    Effigies User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    5,097
    Likes Received:
    216
    указанные в первом посте действия сделали?
     
  11. liya294

    liya294 User

    Joined:
    29.12.09
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    да да, все точно по пунктам.
     
  12. Закон(папа)

    Закон(папа) User

    Joined:
    07.12.10
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    объясните мою проблему ( я запускаю запускатор, захожу в игру и меня сразуже выкидывает из неё, на второй раз пишет что логин уже в игре, на третий раз как и в первый) я уже и запускатор заного скачивал, и обновление файлов делаю, + у меня при запускание запускатора каждый раз он обновляется. помогите !!!
     
  13. Zephir

    Zephir User

    Joined:
    07.06.10
    Messages:
    522
    Likes Received:
    0
    скиньте мне в личку свой скайп пожалуйста.
     
  14. Funfair

    Funfair User

    Joined:
    09.03.10
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    точно такая же проблема и у меня.(((

    указанные в первом посте действия сделал, не помогло!!!!!!!!!!!!!!!
     
  15. Megamaga

    Megamaga User

    Joined:
    25.01.11
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    аналогичная проблема переделал все антивирус снес стоял аваст ( потерял тока время:((
     
  16. Крейзо

    Крейзо User

    Joined:
    28.02.10
    Messages:
    89
    Likes Received:
    4
    с файерволом comodo игра не запускается 100% все что мог перепробывал помогает только полное удаление с системы комодо
     
  17. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Joined:
    14.10.09
    Messages:
    3,630
    Likes Received:
    1,526
    система comodo не совместима с нашей системой защиты и более данная система поддерживаться нами не будет.
    это решение окончательное. принимая подобное решение мы оценили все возможные риски.
     
  18. Закон(папа)

    Закон(папа) User

    Joined:
    07.12.10
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    объясните мою проблему ( я запускаю запускатор, захожу в игру и меня сразуже выкидывает из неё, на второй раз пишет что логин уже в игре, на третий раз как и в первый) я уже и запускатор заного скачивал, и обновление файлов делаю, + у меня при запускание запускатора каждый раз он обновляется. помогите !!!
     
  19. Zephir

    Zephir User

    Joined:
    07.06.10
    Messages:
    522
    Likes Received:
    0
    вы выполнили все рекомендации из первого поста данной темы?
     
  20. dianusik

    dianusik User

    Joined:
    26.12.09
    Messages:
    79
    Likes Received:
    0
    такая же проблема, синий экран, сведения об ошибке и все
     
Thread Status:
Not open for further replies.