1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

исчезновение предмета

Тема в разделе "Архив", создана пользователем OskollaD, 3 фев 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. OskollaD

    OskollaD User

    Регистрация:
    21.05.10
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    ну что дамы и господа, новый эпичный шаг в качественном сервисе! сегодня после входа на аккаунт обнаружил пропажу у основного персонажа лука дракона, как теперь лучником играть прикажете? взлома не было, все остальное на месте, в том числе и вещи гораздо более ценные, лук был с лс-ом, ни одной адены на пропало, даже стрелы стоят на месте в экипировке, волшебство... свс из пати кританул и лишился тм- сета за несколько секунд, во время которых заходил заново. судя по форуму проблема не единичная, отписываемся, не стесняемся.
    з.ы: в суппорт отписал, сколько ответа ждать? неделю-две?
     
  2. Хэтфилд

    Хэтфилд User

    Регистрация:
    20.01.11
    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    0
    мой тикет висит в саппорте с 11.01.2011. единственным ответом 16 числа было "перенаправляем ваш вопрос к соответствующему специалисту." всё)
    п.с.: проблема у меня другая, это я ответил на вопрос сколько ждать ответа от того к кому все на этом форуме посылают)
     
  3. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.432
    Симпатии:
    6.168
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Статус темы:
Закрыта.