1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Что делать если взломали аккаунт

Discussion in 'Защита аккаунта' started by Grimmhound, Feb 16, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Grimmhound

    Grimmhound Innova Group Innova Group

    Joined:
    25.06.10
    Messages:
    304
    Likes Received:
    2,784
    если вам кажется, что вы стали жертвой взлома аккаунта, в первую очередь, вам необходимо проверить ваш компьютер на наличие вирусов, троянов и других вредоносных программ.
    довольно часто проблемы возникают именно из-за вредоносных программ.

    после очистки вашего компьютера, зайдите в https://4game.ru и измените пароль от аккаунта.
    если по какой-либо причине пароль не подходит, то вам следует воспользоваться специальным сервисом «восстановление пароля» - https://4game.ru/recovery-password.html

    далее советуем вам изменить пароль на доступ к вашему электронному e-mail адресу.
    для повышения безопасности вы можете установить sc-карту и(или) уникальный пароль (4game.ru -> игры -> r2online -> установить пароль)


    если вы не можете войти на свой почтовый ящик, вам следует обратиться в службу поддержки вашего почтового сервиса для восстановления контроля над регистрационным e-mail адресом.
    предоставляем вам список автоматических систем восстановления паролей, наиболее популярных почтовых служб:
    gmail - https://www.google.com/accounts/recovery
    mail.ru - http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind
    rambler.ru - http://id.rambler.ru/script/reminder.cgi
    yahoo.com - https://edit.yahoo.com/forgotroot
    yandex.ru - http://passport.yandex.ru/passport?mode=restore
    если вы не можете восстановить пароль самостоятельно – обратитесь непосредственно в службу поддержки вашего почтового сервиса.


    если по каким-либо причинам вышеуказанные действия вам не помогли, то в таком случае вам нужно создать обращение в службу поддержки

    восстановление предметов:
    напоминаем вам что в восстановлении предметов вам вероятнее всего будет отказано, согласно пользовательскому соглашению (http://www.r2online.ru/support/detail/id/1686.html ) п3.2 и п6.3 (http://r2online.ru/support/detail/id/1684.html)
    зачастую, игроки не довольны не возвратом и гневно терзают службу поддержки, в таких случаях тратится и ваше и наше время, вынесенное решение не может быть изменено, поэтому советуем вам заранее ознакомиться с информацией, которая обезопасит ваш аккаунт.
     
Thread Status:
Not open for further replies.