Прекращена работа программы "AionClient"

запускаю игру через запускатор,и сразу вылезает окно "прекращена работа программы "aionclient"
вот дополнительные сведения:

сигнатура проблемы:
имя события проблемы: appcrash
имя приложения: aion.bin
версия приложения: 2110.1201.1216.3558
отметка времени приложения: 4d09a788
имя модуля с ошибкой: crysystem.dll
версия модуля с ошибкой: 2110.1201.1216.3558
отметка времени модуля с ошибкой: 4d09a3b8
код исключения: c0000005
смещение исключения: 000111dc
версия ос: 6.1.7600.2.0.0.256.1
код языка: 1049
дополнительные сведения 1: 0a9e
дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
дополнительные сведения 3: 0a9e
дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

если заявление о конфиденциальности в интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
c:\windows\system32\ru-ru\erofflps.txt



подскажите,что сделать пожалуйста...очень хочется поиграть(

 

7ой пункт.
в ином случае в support.4game.ru пишите.