Большие потери на узле!

xhitmanx, а вы выше посмотрите примеры. много и трасс, и вариантов команд / инструментов для трассировки.
(и winmtr, и pingplotter, и tracert, и pathping...)

 

уважаемый, radix!

к сожалению, приехав с работы домой вечером, той красивой картины я не увидела и ситуация вернулась ;(

трассировка маршрута к aion-frost-04.ti.msk.inn.ru [109.105.134.14]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms ***6.str.ufanet.ru [92.50.178.13]
2 2 ms 1 ms 1 ms 92.50.178.1.static.str.ufanet.ru [92.50.178.1]
3 3 ms 3 ms 3 ms cmr4-1-vl16.ufa.ufanet.ru [92.50.191.225]
4 3 ms 3 ms 3 ms b0-cmir4.ufanet.ru [92.50.190.34]
5 3 ms 3 ms 3 ms 188.128.90.25
6 82 ms 74 ms 32 ms ae-8.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.174]
7 80 ms 40 ms 38 ms 79.133.94.86
8 36 ms 35 ms 36 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
9 37 ms 37 ms 38 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
10 39 ms 38 ms 37 ms aion-frost-04.ti.msk.inn.ru [109.105.134.14]

трассировка завершена.

traceroute 46.191.164.25

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
3. 109.105.128.82 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.7 0.1
4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8. 85.26.172.138 0.0% 10 33.1 33.1 33.0 120.1 0.0
9. cmir4-b0.ufanet.ru 0.0% 10 26.2 25.9 25.7 26.2 0.2
10. cstr1-1-vl21.str.ufanet.ru 0.0% 10 27.7 36.6 27.4 117.7 28.5
11. ***6.str.ufanet.ru 0.0% 10 27.3 27.3 27.2 27.5 0.1
12. 46.191.164.25.dynamic.ufanet.ru 0.0% 10 29.6 29.2 28.7 29.6 0.3

trace complete.

сегодня со мной общался другой специалист у провайдера, который посмотрев всё это, заявил мне что картина замечательная, т.к. важен только конечный пинг, всё что в середине - не имеет значения ;(

он проверял отсюда http://lg.inn.ru/
as49813 looking glass - traceroute 46.191.164.25 as-number-lookup wait 1

router: moscow, mmts-9
command: traceroute 46.191.164.25 as-number-lookup wait 1


traceroute to 46.191.164.25 (46.191.164.25), 30 hops max, 40 byte packets
1 109.105.128.82 (109.105.128.82) 0.482 ms 0.425 ms 0.284 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 85.26.172.138 (85.26.172.138) [as 31133] 83.389 ms 51.719 ms 59.425 ms
7 cmir4-b0.ufanet.ru (92.50.190.33) [as 24955] 85.872 ms 45.648 ms 45.884 ms
8 cstr1-1-vl21.str.ufanet.ru (92.50.191.242) [as 24955] 47.962 ms 47.021 ms 46.770 ms
9 ***6.str.ufanet.ru (92.50.178.13) [as 24955] 48.917 ms 46.643 ms 45.963 ms
10 46.191.164.25.dynamic.ufanet.ru (46.191.164.25) [as 24955] 48.187 ms 47.535 ms 47.814 ms

и говорит, что так как конечный пинг ~50ms достаточно удовлетворителен, мои претензии необоснованны... что же мне ему ответить? или всё таки надо обращаться к техподдержке инновы?

 

radix провел трассировка в сторону клиента на http://trace.inn.ru/

traceroute 95.58.211.177

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.3 0.3 0.4 0.0
3. msk02.transtelecom.net 0.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.8 0.1
4. kazakhtelecom-gw.transtelecom.net 0.0% 10 61.0 61.3 61.0 61.5 0.2
5. asta-core-l2-1.online.kz 0.0% 10 72.7 72.9 72.0 73.6 0.4
6. asta-core-l1-1.online.kz 0.0% 10 58.2 57.9 57.2 58.2 0.3
7. seme-core-l2-1.online.kz 0.0% 10 72.7 72.9 72.3 73.3 0.3
8. seme-agr-1.online.kz 0.0% 10 71.9 71.5 71.3 71.9 0.3
9. 82.200.215.165 0.0% 10 57.9 58.5 57.8 59.3 0.5
10. 82.200.215.174 0.0% 10 72.6 73.5 72.2 75.9 1.3
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

trace complete.

и программа которую вы посоветовали...сделал скрин но так и не понял как она работает пока не понял...вводил ip игрового сервера гардарики

http://www.loadpicture.ru/?v=sapfi.png

 

тоже решила воспользоваться этой программой

Спойлер

показывает потери на сервере инновы

 

дэниз, насчет пинга - я никогда и не говорил вам, что он плох. никаких особых проблем, которые стоило бы сиюминутно исправлять - нет. но это же только icmp-протокол. реальные игровые пакеты могут иметь проблемы, и судить о качестве канала нужно также и из качества геймплея вообще. я единственное что заметил - что у вашего провайдера есть маршрут через ростелеком в обратную сторону. зачем тогда подключать сторонние узлы типа мегафона и т.п.?

далее судите сами - если успели оценить игру через ростелеком (когда маршрут поменяли) и было объективно лучше - настаивайте на том, что трассировки не отображают всей полноты картины, и с прежним маршрутом качественнее сервис был (пусть решают вопрос - это же поставщик услуг связи). если не успели оценить - тут уж ничего не поделаешь, либо просто требовать смены маршрута (бездоказательно), либо писать в саппорт инновы. но по приведенным трассам более вам вряд ли скажут - очень простые и прозрачные трассировки. там будет примерно такая же ситуация - по трассе все более-менее, а по факту - непонятно что.

я, честно говоря, не знаю, к чему можно придраться по трассе. ни со стороны провайдера, ни со стороны инновы. поэтому будет лучше всего, если вы таки сделаете замеры текущие, еще раз попросите сменить маршрут и сделаете еще раз игровые замеры и трассы. так хоть с графическим материалом можно будет идти и к провайдеру, и к иннове. и обязательно оцените - что лучше: через ростелеком напрямую или через узлы вида мегафона.

а вот по поводу этого:

уже говорил. это дроп пакетов icmp, специально был введен сетевиками. мы сейчас ведем активные переговоры, дабы убрали эту особенность. она не должна влиять на качество сигнала, но многие связывают ухудшение пинга имеено с появлением этого дропа. в общем с моей стороны тут вопрос на контроле. как будут новости - уберут дроп или нет, так сразу отпишу.

sapfi, посмотрел обратную трассу - нареканий не вызвала никаких. по ней - как бы все хорошо. а вот скриншоот открыть не смог. можете переложить? видимо, вечер пятницы не прошел для меня даром - не соображаю.

 

radix перезалил



мне интересен вопрос есть ли смысл отписывать радианту с данными о пинге и в силе он что то сделать...как отписала выше "agnessa" или остаеться лишь ждать наладки сети...

 

отписать можете, конечно. почему бы и нет. вот только не знаю, как ее (трассировку) можно еще трактовать. все вполне на уровне.

 

ну все таки проблема с 8,9 портом как я понял у ростелекома...а не с игровым клиентом остаеться значет только ждать...

 

пинг в игре 53-150, все вроде устраивает, но когда пытаешься кого либо догнать, или убежать, вот тут наступает ненависть =)
откидывает с периодичностью в 6-10 секунд, 1 раз.
на сколько знаю, мой провайдер сидит на транстелекоме. подскажите возможные пути решения проблемы.

 

radix, очень бы хотелось услышать ваше мнение об "этом":
http://trace.inn.ru/
ip адрес: 91.124.143.175
дата и время: 29/03/2011 15:14
местоположение: ukraine, khersons'ka oblast', kherson

traceroute 91.124.143.175

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.7 0.2
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 20.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
3. mow-m9-i2-link.telia.net 20.0% 10 0.5 3.3 0.5 22.2 7.6
4. mow-b4-link.telia.net 20.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.5 0.0
5. s-bb2-link.telia.net 20.0% 10 24.1 24.1 24.1 24.2 0.0
6. hbg-bb2-link.telia.net 20.0% 10 38.9 39.0 38.9 39.2 0.1
7. war-b2-link.telia.net 20.0% 10 113.9 61.5 48.2 113.9 21.3
8. ukrtelecom-ic-139714-war-b2.c.telia.net 20.0% 10 76.0 76.0 76.0 76.1 0.0
9. ukrtelecom-ic-139714-war-b2.c.telia.net 90.0% 10 76.1 76.1 76.1 76.1 0.0
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
trace complete.

Спойлер

http://**********/data/upload/49112/49112/e1e7bc16a4.jpg

Спойлер

http://**********/data/upload/4efc3/6895e/b6145aa5f4.jpg

 

после профилактики появились фризы, задержки.....

Код:

дата и время: 29/03/2011 17:43
местоположение: russian federation, chelyabinsk, chelyabinsk

traceroute 94.24.236.6

host: speedtest-1-ti            loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
  1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 30.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.3   0.0
  2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru     0.0%    10    0.4   0.3   0.3   0.4   0.0
  3. msk02.transtelecom.net     0.0%    10    0.5  26.8   0.5 136.2  48.4
  4. suttk-gw.transtelecom.net  0.0%    10   26.8  26.6  26.1  27.0   0.3
  5. ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  6. ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  7. pool-78-29-4-33.is74.ru    0.0%    10   27.1  26.9  26.5  27.2   0.3
  8. pool-94.24.236-6.is74.ru   0.0%    10   28.2  28.0  27.4  30.2   0.8

trace complete.

Код:

трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  c9***09-ppp-gw.is74.ru [10.100.222.9]
  2     1 ms     2 ms     1 ms  10.100.18.2
  3     1 ms     2 ms     1 ms  bbr00-bbr09-backbone-link.is74.ru [10.100.3.101]

  4    10 ms     2 ms     1 ms  c2er01-bbr00-link.is74.ru [10.100.3.46]
  5    15 ms     2 ms     2 ms  clk01.clk25.transtelecom.net [217.150.42.166]
  6    44 ms    28 ms    27 ms  innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
  7    28 ms    27 ms    27 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
  8    28 ms    29 ms    28 ms  geo.aion.ru [109.105.130.128]

трассировка завершена.

Код:

статистика ping для 109.105.130.128:
    пакетов: отправлено = 110, получено = 101, потеряно = 9
    (8% потерь)
приблизительное время приема-передачи в мс:
    минимальное = 29мсек, максимальное = 47 мсек, среднее = 31 мсек

з.ы. не увидел сразу тему проблемы на площадке. вопрос снят.

 

кoтена, давайте так на будущее. тут сильных специалистов достаточно много, и я не являюсь резидентом раздела, поэтому если интересно именно мое мнение, то дублируйте пост на форуме ссылкой на него (или топик) мне в лс. так я просто быстрее отреагирую на ваш запрос.

касательно вашего примера - так у вас давно? постоянно или зависит от, скажем, времени суток (у меня, к примеру, на этом узле утром точно все чисто)? не совсем ясно, дропает ли маршрутизатор инновы в обратном направлении пакеты или это действительно потери на их оборудовании (площадка m9). вообще, честно скажу, мне непривычно видеть такие результаты с trace.inn.ru, но если судить по параметру stdev, стабильном показателе потерь (20%), величине пинга и прочим показателям, особенно с учетом прямой трассы до игрового сервера - все это скорее именно умышленный дроп icmp (пакетов для проверки связности), а не реальных полезных пакетов.

объясню кратко, почему я так считаю.
вот лог трассы до ваших подсетей с маршрутизатора инновы mmts-9 (естественно через nat мне не пробиться, поэтому в конце будет обрыв - это понятно должно быть):

Код:

router: moscow, mmts-9 
command: traceroute 91.124.143.175 as-number-lookup wait 1 

traceroute to 91.124.143.175 (91.124.143.175), 30 hops max, 40 byte packets
 1  mow-m9-i2-link.telia.net (213.248.96.69) [as  1299]  0.619 ms  20.663 ms  0.747 ms
 2  mow-b4-link.telia.net (80.91.253.230) [as  1299]  0.374 ms  0.330 ms  0.344 ms
 3  s-bb2-link.telia.net (80.91.253.218) [as  1299]  92.171 ms s-bb2-link.telia.net (80.91.247.132) [as  1299]  26.367 ms s-bb2-link.telia.net (213.155.130.140) [as  1299]  26.347 ms
 4  hbg-bb2-link.telia.net (213.155.130.118) [as  1299]  35.898 ms  35.904 ms hbg-bb2-link.telia.net (80.91.245.51) [as  1299]  38.781 ms
 5  war-b2-link.telia.net (80.91.251.216) [as  1299]  56.126 ms war-b2-link.telia.net (80.91.247.135) [as  1299]  53.114 ms  56.300 ms
 6  ukrtelecom-ic-139714-war-b2.c.telia.net (80.239.135.46) [as  1299]  83.046 ms  72.997 ms  78.391 ms
 7  * * ukrtelecom-ic-140789-war-b2.c.telia.net (213.248.102.158) [as  1299]  84.934 ms
 8  * * *

т.е. здесь четко трасса идет, без запинок начиная с узлов инновы.
далее пинг до стыков telia-ukrtelecom (далее nat и пинговать бесполезно будет):

Код:

router: moscow, mmts-9 
command: ping count 5 213.248.102.158 

ping 213.248.102.158 (213.248.102.158): 56 data bytes
64 bytes from 213.248.102.158: icmp_seq=0 ttl=250 time=91.383 ms
64 bytes from 213.248.102.158: icmp_seq=1 ttl=250 time=110.833 ms
64 bytes from 213.248.102.158: icmp_seq=2 ttl=250 time=79.406 ms
64 bytes from 213.248.102.158: icmp_seq=3 ttl=250 time=81.833 ms
64 bytes from 213.248.102.158: icmp_seq=4 ttl=250 time=96.913 ms

--- 213.248.102.158 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 79.406/92.074/110.833/11.324 ms

{master}

обращаем внимание на статистику в конце и значения пинга. вроде тоже, все симпатично с утра.

за этим тогда пара вопросов уже у меня к вам - как в игре все обстоит, и что побудило создать трассы? зависит ли от времени состояние трасс и качество геймплея (и то, и то)? считаете ли вы по прежнему, что введнный дроп пакетов icmp на оборудовании инновы как то начал мешать игровому процессу? есть ли возможность получить логирование игровых пакетов продуктами типа wireshark и прочими?