1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Око Тиамаранты Поддержка развития новичков Акция Партнерская программа База знаний Премиум Служба поддержки Telegram Дискорд Вконтакте
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Соединение с игровым сервером прервано

Тема в разделе "Архив", создана пользователем fvvrus, 13 мар 2011.

  1. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    хотелось бы исключить "проблему в сети или с модемом" и предложить проверить на другом "интернете" - с одним из указанных буков у друзей, с работы или через мобильный интернет.

    для исключения, что виной стал модем, можно перепрошить его попробовать или заменить другим (если такое возможно, например, он принадлежит провайдеру, и тот может предоставить другой образец).
     
  2. fvvrus

    fvvrus User

    Регистрация:
    14.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    не могу не согласиться с предложенным) просто не ясно что сказать провайдеру... инет работает исправно.. трассировки все в норме... пинг неплохой) к тому же стоило массы усилий протянуть таки и поставить оптику..
     
  3. fvvrus

    fvvrus User

    Регистрация:
    14.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    после месяца мучений, нашел кажись таки проблему.... при проверке одного из telnet портов происходит обрыв соединения, где-то секунд через 5-10... раньше просто не замечал.. подключается к порту и ладно...

    есть мысли как поправить траблу?
     
  4. mixriuta

    mixriuta User

    Регистрация:
    21.03.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    вот и до меня проблема докатилась, на прошлой неделе было все норм а сейчас начало диссконнектить. но не всегда. все-таки в чем проблема?
     
  5. tatya

    tatya User

    Регистрация:
    08.09.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    0
    недавно стало выкидывать с игры...каждый час+-.раньше все было хорошо. в сапорт писала-пока молчат.
     
  6. Феникс 121

    Феникс 121 User

    Регистрация:
    20.03.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    с сегодняшнего вечера - постоянные дисконнекты через 1-3 мин после входа любым из 8-ми персов акка (все на сервере лантис). вчера все было норм. откатил систему до точки восстановления двухнедельной давности - не помогло (дисконнекты остались, хотя вообще ничего нового из по не устанавливал).

    при этом оплаченное время - 13 дней с небольшим. плюс к этому, т.к. игра понравилась, решил заранее приобрести дополнительный пакет подписки на 3 месяца. за что я платил, если играть стало абсолютно невозможно???? (один только дэйл в элтенене пытаюсь сделать уже 3,5 часа, хотя вчера сделал его примерно за 20 мин) (((

    отключено все, что только можно (антивирус avast, u-торрент, брандмауэр, ....)
    система - хр zver', проц 4 ядра по 3,3ггц, 4гб озу, видео radeon 5800 series. все с последними драйверами. провайдер - атэл, 4,7 mbit/s
    все другие онлайн-приложения работают - проблема только с "аион"ом.

    проблема обнаружена 23.03.2011 около 18:00 по московскому времени.
    22.03.2011 был обновлен клиент - в период с 18:00 до примерно 23:00-23:30 по москве - никаких проблем не наблюдалось (все работало, как швейцарские часы). после этого комп был выключен (еще раз повторюсь - никакого нового по на комп установлено не было). сегодня же, после возвращения с работы - сплошные дисконнекты!!! ("соединение с игровым сервером прервано") ((

    основной игровой перс - золотойфеникс (страж 28 лвл), сервер - лантис.

    прошу принять меры по обеспечению комфортной игры, т.к. я играю в основном по вечерам после работы(18:00-23:00 - время московское)

    с уважением, феникс 121 !

    ps. для проверки решил удалить одного из лоулвл-персов с сервера лантис и создал перса на сервере кассиэль - все работает. т.е. проблема в соединении именно с сервером лантис, где находится мой основной игровой перс - качать перса с нуля на другом сервере как-то не айс!!! ((( к тому же нет гарантии, что и на других серверах игры не возникнет такая же проблема (((
     
    Последнее редактирование модератором: 23 мар 2011
  7. fvvrus

    fvvrus User

    Регистрация:
    14.01.11
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    0
    по своей проблеме перешаривал весь форум... насчет твоей скажу одно... скорее всего это avast. ищи на форуме.. существует отдельная тема посвященная именно решению проблемы с avastом.

    и будет тебе счастье)))
     
  8. Феникс 121

    Феникс 121 User

    Регистрация:
    20.03.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    1: про аvast я и сам читал - проблема вроде была решена с ним. но дело даже не в этом - avast не просто отключен, а вообще удален был!!! дисконнекты сохраняются! (( 30сек - 5мин (максимум) и привет - "соединение с игровым сервером прервано" ((((
    2: все остальные онлайн-игры (wot, rom, атлантика) работают без проблем.
    3: вчера снес одного из лоу-лвл с сервера лантис, создал перса на кассиэль, начал играть - почему-то нет такой проблемы !?!?!?
    4: сегодня полностью переустановил клиент (предварительно его удалив), результат - нулевой. все те же дисконнекты через максимум 5 мин после входа любым персом на сервере лантис. на кассиэль все норм.
    5: до вчерашнего дня играл с включенными брандмауэром, антивирусом, ит.п. - аион работал как часы!!! проблемы с дисконнектами начались только вчера, т.е., как я понимаю, ноги у проблемы растут все-таки со стороны администрации проекта.
    6.в компах я шарю не особо, так - на уровне юзера, поэтому трассировку сети сделать не смогу. только если найду где-нить детальную инструкцию (желательно со скринами), тогда можно попробовать.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 мар 2011
  9. Agnessa

    Agnessa <img src="http://ipic.su/img/img2/fs/17.1300256159

    Регистрация:
    14.05.10
    Сообщения:
    606
    Симпатии:
    0
    пуск - в строке поиска вводишь cmd - энтер - открывается черное окно с белым шрифтом
    копируешь сначала

    telnet 109.105.130.128 2106
    telnet 109.105.134.11 7777
    telnet 109.105.134.11 17453
    telnet 109.105.134.25 10241

    пкм в черном окне - вставить.

    затем копируешь:

    tracert trace.inn.ru
    tracert download.inn.ru
    tracert frostsecurity.net

    пкм в черном окне - вставить (если зависло после строчки *tracert frostsecurity.net*, то нажми энтер.

    результаты сюда: пкм в черном окне - пометить - выделяшь всё - энтер - сюда контл+v
     
  10. Феникс 121

    Феникс 121 User

    Регистрация:
    20.03.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    telnet (по результатам 3-х проверок)

    - telnet 109.105.130.128 2106
    отклик cmd:
    ┬d"б0#╝uо
    %ф:¶ўч·гтн╢ц▌ ke╟цp▐▄;▄╜ыпbх╧щ[:v√jv8jcэ╙єmtbэ☺ж╩fkє├%hrр+╝~л}р♦r¤♥х╖)o
    n
    э▓↓uв╗╝☻нфz▓^6678р+n╣seоrяй^▀▐fсuфбл001-#cхыо▀дьлhy=/ыpўzрt=↕лурbибиьt/u╒еq·&█f
    ∟ н>wj"o8▲х☻v░тў к}<
    -(интервал дисконнекта около 3-5 мин)

    - telnet 109.105.134.11 7777
    отклик cmd:
    √t♦°&╫у
    -(примерно 5 мин до дисконнекта)

    - telnet 109.105.134.11 17453
    отклик cmd:
    ♥!hhж╖▼o┌∙√
    -(дисконнект через 5-10 сек)

    - telnet 109.105.134.25 10241
    отклик cmd:
    пустое черное окно с мигающим курсором
    -(примерный интервал дисконнекта не определен)


    tracert

    - tracert trace.inn.ru
    отклик cmd:
    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.130
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.101.254
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.16.1
    4 1 ms 1 ms 1 ms ysl15.transtelecom.net [217.150.41.98]
    5 16 ms 16 ms 16 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
    6 17 ms 17 ms 16 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 17 ms 17 ms 17 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

    трассировка завершена.

    - tracert download.inn.ru
    отклик cmd:
    трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.130
    2 2 ms 1 ms 1 ms 172.16.101.254
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.16.1
    4 2 ms 2 ms 2 ms 62.89.226.229
    5 15 ms 15 ms 15 ms 10.20.50.9
    6 15 ms 15 ms 15 ms m120-1-325-spb-ru.xe-5-0-0-0.peterstar.net [82.1
    96.95.170]
    7 16 ms 15 ms 15 ms m120-1-b57-spb-ru.xe-1-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.162]
    8 86 ms 23 ms 23 ms m120-1-b57-spb-ru.ge-2-1-0-7.peterstar.net [109.
    124.127.13]
    9 23 ms 23 ms 23 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    10 26 ms 26 ms 25 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 24 ms 23 ms 23 ms cdn-4-ti.msk.inn.ru [109.105.129.9]

    трассировка завершена.

    - tracert frostsecurity.net
    отклик cmd:
    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.130
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.101.254
    3 2 ms 1 ms 2 ms 172.16.16.1
    4 2 ms 1 ms 1 ms 62.89.226.229
    5 19 ms 15 ms 15 ms 10.20.50.9
    6 15 ms 15 ms 15 ms m120-1-325-spb-ru.xe-5-0-0-0.peterstar.net [82.1
    96.95.170]
    7 15 ms 15 ms 15 ms m120-1-b57-spb-ru.xe-1-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.162]
    8 25 ms 23 ms 23 ms m120-1-b57-spb-ru.ge-2-1-0-7.peterstar.net [109.
    124.127.13]
    9 23 ms 23 ms 23 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    10 25 ms 26 ms 25 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 24 ms 24 ms 24 ms cdn-4-ti.msk.inn.ru [109.105.129.9]

    трассировка завершена.

    - вот примерно как-то так тогда! ))) в чем проблема и где?
     
  11. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    феникс 121, попробуйте удалить папку frost и выполнить полную проверку клиента
     
  12. Феникс 121

    Феникс 121 User

    Регистрация:
    20.03.11
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    весь клиент был полностью удален и установлен заново - проблема с дисконнектами этим способом не решилась.

    для проверки создал перса на сервере кассиэль - проблем с дисконнектами нет. проблема дисконнектов, похоже, только с сервером лантис - после входа в игру любым из персов, созданных там (в том числе основой), максимум через 5 мин дисконнектит.

    по результатам эксперимента - меня дисконнектит (выбивает) на серверах (лантис, гардарика, териос, делика) выбивает как персов асмодианской расы (кроме сервера лантис - там у меня основа), так и эллийцев. на данный момент для меня более-менее доступен только сервер кассиэль. сегодня (26.03.2011) играл на нем около 7 часов подряд без малейших проблем. с чем это связано?


    27.03.2011 (8:22) пишу тут, поскольку мне несколько ограничили доступ - норм новый пост с ответом написать не могу, могу ток предыдущие свои отредактировать.

    относительно того, что хватит тереть тему - согласен, надо решать проблему!!! тем более игра по подписке за реал!!!!!
    извините, конечно, но я за что деньги плачу? за нервотрепку с дисконнектами? так нервотрепки мне и на работе хватает! тут я отдохнуть хотел бы, если вы не возражаете!!!

    теперь, что касается уважаемого модератора этого раздела, цитирую:
    "попробуйте;
    удалить папку frost
    пуск - выполнить - regedit – ok, далее в ветке hkey_current_user\software\frost удалите все записи, после этого перезагрузите пк
    после произвести полную проверку киента "

    поверьте мне на слово - frost тут ни при чем, поскольку кого как, а меня выбивает только с 4-х серверов (из 5), а на пятом я играю вполне спокойно! но frost-то один и тот же ведь!!!
    в качестве проверки версии сделал все точно так, как было прописано в этой инструкции - удалил, вычистил реестр (включая сам ключ hkey_current_user\software\frost ), перезагрузил комп, проверил клиент, зашел в игру. результат - все те же дисконнекты максимум через 5 мин на 4-х серверах. только на кассиэль все более-менее норм!!!!

    27.03.2011 (21:18)
    в техподдержке - полная тишина с момента ответа от гейм-мастера (25.03.2011 18:08:05), в котором мне написали, что моя проблема переадресована к содруднику техподдержки с просьбой ждать ответа от тп!!! а тем временем оплаченное время подписки уходит!!!!!

    например, мне на данный момент интересно было бы попробовать свои силы(в паре с приятелем - он стрелок 28 лвла на сервере лантис, и у него таких проблем с дисконнектами нет и в помине, хотя железо у него немного похуже моего) в данже "тренировочный лагерь насан", а из-за постоянных дисконнектов - это просто нереально!!!! при этом на сервере лантис я состою в легионе - на крайний случай можно было бы попросить помощи у своих солегионеров, но, опять же, из-за дисконнектов это тоже нереально, т.к. солегионеры, подходящие по уровню данного данжа (там действует ограничение - 23-28 лвл, группа до 6 чел), в основной массе - заклинатели и чародеи, т.е. дд дальнего боя! а я - страж, следовательно выполняю функцию танка, т.е. моей основной задачей является переагрить всех мобов на себя и держать их, чтобы дд могли спокойно выполнять свою задачу по выносу мобов!!! при этом в самый неподходящий момент я вылетаю из-за дисконнекта - представляете ситуацию??? кто будет виноват в смерти пати???? я !!!!! оно мне надо???? нет !!!!

    так что пора решать проблему, а не скрывать её !!!!! хотелось бы узнать мнние администрации (гм, модераторов, тп) - данная проблема хоть как-то решается???

    вроде, с одной стороны, и невелика сумма за подписку - 300 р. в месяц (оптом - не намного дешевле), но с другой стороны - игроков-то ведь тысячи, если не десятки тысяч (эт я беру по минимуму, поскольку точной статистики на счет количества зарегистрированных игроков, оплативших подписку, у меня нет). вот мне и интересно, куда уходит такая прорва денег и за что???? неужели нельзя хоть немного нормализовать процесс игры (хотя бы в плане дисконнектов), чтоб хотя бы игроки знали, что они не зря платят деньги за подписку????

    да, по сравнению с другими онлайн-проектами (ром, guild wars, wow) эта игра выгодно отличается хотя бы уже графикой и прорисовкой, + оригинальная и зрелищная система крафта!!! но постоянные диссконнекты сводят все благоприятное впечатление на нет!!!! дисконнектами я уже в ром-е наелся по самое не хочу!!! но там хотя бы клиент бесплатный, хотя и free2play. если уж администрация не может (или не хочет) исправить эту проблему - то, как вариант решения: давайте сделаем по аналогии с lineage ii - основной клиент бесплатный, а вместо подписки ввести премиум-акк!!!!

    в понедельник (завтра) с 10:00 до 12:00, вроде, плановые техработы - вот вечером (около 17:30-18:00, т.к. я работаю с 8:00 до 17:00) посмотрим, что после них получится !!!! надеюсь все-таки, что исправят !!!!!

    28.03.2011 (21:08)
    значит так !!! техработы ничего нового не принесли (по крайней мере мне) - как кидало с 4-х серверов, так и продолжает кидать!!!! более-менее норм ситуация только с сервером кассиэль!!!

    и это при том, что сегодня после попытки входа в игру основой на сервере лантис я полностью переустановил систему и поставил все последние драйвера!!!! антивируса сейчас вообще не устанавливал, брандмауэр отключен!!!!

    так где же проблема-то ????
     
    Последнее редактирование модератором: 28 мар 2011
  13. mixriuta

    mixriuta User

    Регистрация:
    21.03.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    я на грдарике все персы асмо, такая же проблема, но она наблюдается днем. так же есть ноутбук. иногда обоих кидает иногда кого то одного. я думаю 2 варианта- или мой провайдер или это серверы инры.
     
  14. Горе обзорщик

    Горе обзорщик User

    Регистрация:
    24.03.11
    Сообщения:
    80
    Симпатии:
    14
    у меня на гардарике за асмо и за нях проблема с диконектом через 1-2 мин, началось со среды, систему и клиент переустанавливал, пингуется все отлично.
    в тех поддержку написал, молчат.
    ps: хватит тереть темы про дисконекты, надо устранять проблему, а не скрывать ее от всех :)
     
  15. Naamah

    Naamah User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    странно... на лантисе за асмо играю по 10 часов в сутки и ни одного вылета, а на делике как не зайду, так каждые 2 минуты выкидывает:( ..проблема тоже началась где-то со среды...
     
  16. Naamah

    Naamah User

    Регистрация:
    26.03.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    вот сейчас до отключения играла на лантисе без вылетов, а на делике все таже проблема, зашла, 2 моба убила и конец игры....в дерике 2 раза пати подвела своими вылетами...подскажите что делать...играю ведь на одном компе, а вылетаю тока на делике, в чем причина?????
     
  17. Effigies

    Effigies User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.097
    Симпатии:
    218
    попробуйте;
    удалить папку frost
    пуск - выполнить - regedit – ok, далее в ветке hkey_current_user\software\frost удалите все записи, после этого перезагрузите пк
    после произвести полную проверку киента