Проблема с соединением Ждите отклика от сервера/Нет отклика от сервера

в большинстве случаев данная проблема(ждите отклика от сервера/нет отклика от сервера) связана с антивирусом/фаерволом, решить её вы можете следующим способом:
1. добавить папку игры и папку запускатора в доверенную зону антивируса/фаервола и после добавления обязательно перезагрузить компьютер..
2. если добавление папок в доверенную зону не помогло, то отключите работу антивируса/фаервола, обязательно перезапустите компьютер и попробуйте зайти в игру.
3. если отключение антивируса/фаервола не помогло, сделайте полную антивирусную проверку и удалите антивирус/фаервол с компьютера и обязательно перезапустите его, попробуйте зайти в игру.
4. зайдите в папку frost, найдите файл frostupdater.dll и если его версия ниже 1.2.0.5, замените его приложенным к данному сообщению файлом Посмотреть вложение 13768

после каждой попытки, перед входом в игру, сделайте полную проверку файлов клиента игры:



если рекомендации, приведенные выше, не помогли, то:

Спойлер

создаем обращение в службу поддержки с пометкой "ждите отклика от сервера" с указанием данной информации:
1. в обращение нужно приложить файл dxdiag.
сделать это можно так:
(зайдите в меню «пуск», выберите пункт «выполнить» (run) и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку «сохранить все сведения» в нижней части окна.)

2. каким образом организовано ваше интернет-соединение? напишите используете ли вы adsl-модем или usb-модем.

3. напишите название вашего провайдера.

4. есть ли в вашей домашней сети другие компьютеры, имеющие доступ в интернет одновременно с вашим компьютером? имеете ли вы возможность протестировать наличие дисконнектов при игре с этих компьютеров?

5. во время того, как ваш персонаж находится в игре, зайдите в меню «пуск», выберите пункт «выполнить» (run) и в появившемся окне введите msinfo32. выберите в меню «файл» -> «сохранить» и полученный файл приложите к обращению.

6. нажмите правой клавишей мыши на значке "мой компьютер", выберите пункт "свойства" и пришлите скриншот открывшегося окна.

7. укажите название антивируса/фаервола, который вы используете.

данная информация поможет нам в поиске решения проблемы и будет обновляться по мере поступления.