Проблемы с GameGuard

при запуске игры антивирус (установлен avg) находит угрозу в файле lineage2\system\gameshilddll.dll, причем находит 2-3 таких файла в одной папке. один из процессов имеет pid, по которому нельзя этот процесс убить принудительно даже через командную строку.

после загрузки игры в окне логина возникает ошибка обновления gg и подключения gg чуть позже(код 610). удаление данного файла, удаление всех компонентов gg и последующая проверка и загрузка файлов не помогает. началось это после загрузки последнего обновления примерно в 08.00 (москва).

помогите решить проблему, моя ничего не понимать...

обнаруженные угрозы:
"c:\users\-\desktop\lineage2\system\gameshielddll.dll"; "наиден вирус win32/heur";"заражено"
"c:\users\-\desktop\lineage2\system\gameshielddll.dll"; "наиден вирус win32/heur";"заражено"

после попытки удалить
"c:\users\-\desktop\lineage2\system\gameshielddll.dll"; "наиден вирус win32/heur";"перемещено в хранилище вирусов"
"c:\users\-\desktop\lineage2\system\gameshielddll.dll"; "наиден вирус win32/heur";"объект недоступен."


при запуске любых других программ таких проблем нет, т.е. вирус явно сидит здесь... помогите девушке, в общем...

 

white hunter, я почти уверен, что срабатывание ложное на составляющую часть фрост. недавно по форуму было официальное объявление об этом (также конфликт с системой аваст).
мое предложение: добавить проблемный файл в исключения (excludes) в так называемый "resident shield". посмотрите - в настройках avg, в его панеле управления должен быть такой механизм, и там должна быть возможность добавлять файлы, которым вы доверяете.

да, исключение снизит защищенность системы (т.к. вы явно говорите антивирусу, что такой-то файл - правильный, не нужно его трогать), но для обладателей avg это пока единственный вариант избавится от проблемы и зайти в игру.

вот приблизительно скриншот, как должно выглядеть исключение в русской версии avg (под спойлером, на примере клиента aion, но у нас просто свой путь укажете по аналогии):

Спойлер

http://i003.**********/1103/04/cb700c1b8719.jpg

загрузка gameguard - это уже следствие того, что блокирован запуск фрост.

 

закрываю в связи с утерей актуальности.