Заблокировали

здравствуйте, меня 15 марта 2011 года примерно в 18:48 забанили. обвинили в использование постороннего по, что я конечно же не использовал, отписался на support.4game.ru, мне ответили вот что http://s48.**********/i122/1103/72/b36d61c92ed9.jpg т.е. по их словам, они не знают за что именно меня заблокировали то ли из-за по, то ли из-за вируса или же, то что они написали самым первым, из-за логов. на счет логов, я смог привести доказательство, почему я примерно с 7 числа очень часто заходил в игру, вот скрины http://s014.**********/i329/1103/c8/fa1e07960e0c.jpg и http://s013.**********/i324/1103/66/250c9d84f7db.jpg. как видно они ответили на 1 строчку, а на остальное проигнорировали. персонаж мой 83 лвла бд, начал играть с открытие руоффа, всегда покупал па, т.е. что б сама идея использование по не позволительно, да я и сам ненавижу читеров. на счет вирусов не нашел никакое упоминание на форуме, а проверка компа на наличия вирусов ничего не выявило.
я уже понял, что обращаться в саппорт бесполезно, они назвали меня читером и отказываются слушать, виноват я или нет, даже причину не хотят говорить, что то вроде, как в средневековье, ты ведьма, доказывать не будем и т.д., а доказательство, что я не читер конечно же не принимаются.
потому прошу помочь админам или дайте ссылку/email куда можно было отписаться на счет этой ситуации
зы те, кто считают, что я читер и говорю, что все говорят, то свое мнение оставьте при себе

 

у вас выявили факт наличия запрещенного по, за это вы и заблокированы.
решения по блокировкам обсуждаются только в саппорте. других вариантов нет
закрыто