1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Да благословит тебя Фрея! Разожги новогоднее настроение Список наград Партнёрская программа для стримеров и блогеров Обзоры серверов Lineage 2 Russia

проблемка между провадером Итеранет и компанией Иннова

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Локич, 24 мар 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    1
    здрасте вам еще раз.
    как вы наверное помните, была тут проблемка между провадером итеранет и компанией иннова, которая волшебным образом решилась несколько недель назад. мы это списали на профилактические узлы на площадке м9 и разошлись.
    в этот понедельник оно вернулось. снова не пингуется сервер cdn.inn.ru и трассировка обрывается в районе м9. но теперь нет вывески про проф.работы у провайдеров, которая висела сверху форума. они закончились?
    ну и просьба к работникам инновы или другим техническим спецам - заполнить фидбэк со своими контактными данными у провайдера http://iteranet.ru/contacts/feedback/ а то они меня все так же отсылают с формулировкой "проблемы у них, пускай разбираются".
    данные предоставлю по запросу.
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.473
    Симпатии:
    6.273
    2. название темы должно содержать суть проблемы и отличительную черту от других проблем.
    например, "ошибка "l2.bin"
    темы, названия которых не удовлетворяют требованиям, удаляются без предупреждения. за систематические нарушения данного пункта будут даваться read only. https://forum.4game.ru/showthread.php?t=201744

    в следующий раз делайте корректное название.
     
  3. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    1
    извините, был напуган :(
     
  4. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    224
    обычно фидбек всегда предоставлял провайдер...
     
  5. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    1
    радикс, нагрузи им технической инфы про маршруты на м9. у меня такой возможности, поэтому сам так не могу их нагрузить. а писать оф.письмо с просьбой разобраться - это и палевно, и бюрократическая волокита на несколько месяцев.
    я думаю что достаточно будет аргументированно и правильно написать, что и почему так плохо.

    а у инновы где-нить есть такая же формочка с отправкой фидбека? мож получится заставить этих лентяев разбираться.
    сами наверное знаете, что если вы нигде ничего не меняли, а что-то перестало работать - то трудно заставить работать :).
     
    Последнее редактирование модератором: 24 мар 2011
  6. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    224
    если проблемы со связностью, то обычно провайдер (именно представитель провайдера!) писали на noc@inn.ru. минимальную консультацию, рабочие моменты там точно можно выяснить.
    если проблема окажется серьезнее, то уж контактами для более оперативного взаимодействия операторов они там же легко и обменяются.

    мало ли у вас из сети ddos на иннову. естественно было бы предположить, что вас не будут туда пускать. но продиагностировать это между собой смогут только операторы, а т.к. провайдер - первичный поставщик услуг связи для вас, то ему и флаг в руки. разобраться для него в ситуации - элементарно. письмо займет не более 5-10 минут.
     
  7. Локич

    Локич User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    1
    ну от меня ушел очередной запрос. может че-нить и сообразят сделать.
     
  8. Radix

    Radix Innova Group

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    5.539
    Симпатии:
    224
    если у них все "ок", то пусть напишут в иннову, как я описал выше. так буквально и опишут - "у нас все ок, а ваш сервер нас забанил / не пускает / и т.п. помогите решить вопрос"
     
  9. Andriel

    Andriel Innova Group

    Регистрация:
    15.12.10
    Сообщения:
    6.262
    Симпатии:
    25.016
    закрываю в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.