1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Ошибка при обнавлении КОД 2. Повторим т к никто так и не помог

Discussion in 'Архив' started by Alucard-V, Mar 27, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    обратился в службу поддержки 2-е недели назад. решил поиграть после перерыва почти в пол года (всего лишь, до этого был перерыв в полтора года т к был в армии) установил игру нажимаю обновить он пишет обнавление 100% а потом выдаёт ошибку сделанную на скрин шоте. всё что предлагали в службе поддержки т е очистка реестра переустановка без антивируса запскатара и т д ничего не работает. делал даже до маразма удалял и чистил всё что связано с запусктаром и играми а именно rf и point black всё бесполезно. однако сходив в клуб сегодня убедился что это не проблема с моими личными данными. т к в компютерном клубе всё шло просто на ура. тех поддержка пишет непонятное

    _____________________
    то есть с других компьютеров вы можете зайти на свой акаунт?
    нужно уточнить акаунт с которого вы пытались играть. по акаунту, который вы указали уже давно не было никакой активности.

    _____________________

    и это жутко странно т к у меня указаны абсолютно все данные включая адрес телефон и т д

    вот скриншот ошибки

    http://vfl.ru/i/20110315/2dd4aa711ea...7a1_1.jpg.htm

    прошу помогите очень устал уже и нервов никаких нет!
     
  2. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    7,075
    Likes Received:
    546
    перезалейте скриншот
     
  3. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
  4. LordOfDrap

    LordOfDrap User

    Joined:
    25.03.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    один в один как и у меня)не знаю что делать..
     
  5. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    я уже в бешенстве на службу тех поддержки фогейма они с начала 4-ре дня не рассматривали проблему потом отписались раз опять перерыв в 4-ре дня потом ещё в 2-а а потом перенаправление и отмазные отписки аля наша не наши проблемы когда будут подвижки хоть какие ни будь и предложения????? да таких как мы много просто все терпеливее и ждут саппорта а я устал уже ждать т к проверил что это проблема не с аккаунтом и не с чемто ещё а именно между мной т е моим компом и ними. кажись они просто забросили нас в бан по ip вот и всё
     
    Last edited by a moderator: Mar 27, 2011
  6. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    [​IMG]

    вот та же ошибка т к люди говоят что ссылки не работают
     
  7. LordOfDrap

    LordOfDrap User

    Joined:
    25.03.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    собственно не пускает из-за этой ошибки.вычитал что виноват провайдер.написал ему и получил ответ:
    мне надо знать что разработчик утилиты имеет в виду под "ошибкой обновдения.код 2". и требования к соединению (какие нужны порты как на выход, так и (если нужны, т.е. в случае, если утилита выступает в роли сервера) на вход.
    вот мне и нужен ответ
     
  8. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    дам круто а я не знаю мне пишут

    20 сообщение от support7 на 25.03.2011 10:34:55
    то есть с других компьютеров вы можете зайти на свой акаунт?
    нужно уточнить акаунт с которого вы пытались играть. по акаунту, который вы указали уже давно не было никакой активности.










    с уважением, владимир.
    специалист службы поддержки по техническим вопросам.


    круто это пишут мне в поддержке фогейма
     
  9. LordOfDrap

    LordOfDrap User

    Joined:
    25.03.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    у нас в округе у всех один провайдер и у всех одна и та же ошибка. однако он говорит что у инновы постоянно это проблема и они тут ни при чем)

    еще.
    настроил игру как показано на форуме, но после выбора сервера игра не запускается и через минуту выдает : "в связи с тем что максимальное число пользователей достигнуто или из-за технической неполадки невозможно подключиться к серверу. код:183
    такое постоянно.
    че делать?
     
  10. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    круто а я вот сходил в клуб поиграл пришёл домой и разбил руки о стену в кровь от бешенсва потому что видители теперь саппорт работает только 5-ть дней в неделю. круто а если у меня проблемы с оплатой и т д????? или ещё что не слабое что на много хуже чем вот эта ошибка. просто очень сильно испортил своё мненние о данной компании раньше работали лучше

    просто для примера как было у меня обращение в службу поддержки 12.03.2011
    1 ответ (далее *-о т е № и ответ) 18.03.2011
    2-о 22.03.2011
    3-о 23.03.2011
    4-о 24.03.2011
    5-о 25.03.2011
    надо ли говорить что всё что мне писали это полная бредятина и совершенно 0 помощи. хотя в 500 метрах от моего дома стоит компютерный клуб там никто ничего не обнавляет и всё работает расчудесно. а я каждую неделю обновляю все драва и проги + антивир + дефрагминтация ошибки и чистка реестров и т д
     
  11. LordOfDrap

    LordOfDrap User

    Joined:
    25.03.11
    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    видно никто на поставленные вопросы нам не ответит
     
  12. relived

    relived User

    Joined:
    25.02.10
    Messages:
    83
    Likes Received:
    0
    кроме саппорта вам никто не поможет
     
  13. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    что то подсказывает моё сердце что надежды на них тоже нет я уже испортил своё мнение по поводу них. раньше они работали лучше быстрее и оперативнее теперь это ппц
     
  14. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    ip адрес: 91.215.122.39

    дата и время: 29/03/2011 21:21
    местоположение: russian federation, saint petersburg city, saint petersburg

    traceroute 91.215.122.39

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 90.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.3 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 1.2 0.3
    3. m9-ix.eut.ru 0.0% 10 0.8 11.0 0.7 91.0 28.3
    4. stp-ivc-btr1-te3-1-46.eut.ru 0.0% 10 8.2 9.3 8.2 16.7 2.6
    5. unet.c.eut.ru 0.0% 10 8.9 9.1 8.9 9.5 0.2
    6. unetcom.ptspb.ru 0.0% 10 9.1 9.1 8.7 9.4 0.2
    7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

    trace complete.


    народ вот трассировка с инновы я чёт не понял это же самый начала пути отклиа инновы почему мне пишут что это проблемы с моей сетью???? я связывался с админами сети они говорят что это не в моей сети дело кто расскажет в чём фишка и чё делать начал трассировки примерно в 7-мь вечера по мск были потери в 40% там же в остальных местах по 10 сейчас вот такая хххххххх помогите!!!!!
     
  15. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    эй админы чё молчим?
     
  16. 3EPHOEd

    3EPHOEd Модератор 4Game Global moderator

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    16,067
    Likes Received:
    1,861
    дело в том что, есть не просто твоя сеть ---> сервер с игрой, а еще до нескольких промежуточных сетей по ходу -----стрелки-----> у меня было нечто подобной на билайн интернете, хотя на самом деле проблема была у мегафона через который билайн интернет передаёт свой интернет между городами.
    об этом мне рассказала тех поддержка билайна когда я туда позвонил.
     
  17. Alucard-V

    Alucard-V User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    + народ саппорты помогли мне сёдня всё просто в виндоусе в папке хост проблема обратитесь в саппорты и дайте им адрес этой страницы они поймут в чём дело!!!! народ с саппорта там в файлк хост могут быть проблемы с фрост защитой я думаю вы разберётесь как объяснить народу что сделать!!!
     
  18. IcеMan

    IcеMan Почетный пользователь

    Joined:
    08.02.10
    Messages:
    421
    Likes Received:
    344
    вы про это?
     
  19. Gangikun

    Gangikun User

    Joined:
    25.02.10
    Messages:
    159
    Likes Received:
    14
    запускатр не грузится что делать????
     
Thread Status:
Not open for further replies.