1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

обрыв соединения с сервером

Discussion in 'Архив' started by валерасилин, Mar 27, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. валерасилин

    валерасилин User

    Joined:
    27.03.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    1. народ вот такая проблема возникла с 23 го марта .после входа в игру в течении 8-10минут происходит дисконнект постоянно. переставил ось не помогло .ставил заново игру не помогло .перепробовал все предложенные методы на форуме не помогло.
    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс 1 ms <1 мс 10.128.0.129
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.101.254
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.16.1
    4 5 ms 2 ms 2 ms ysl15.transtelecom.net [217.150.41.98]
    5 15 ms 15 ms 15 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
    6 16 ms 16 ms 16 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 15 ms 16 ms 16 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]

    трассировка завершена.

    c:\users\валера>tracert download.inn.ru

    трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.129
    2 2 ms 1 ms 1 ms 172.16.101.254
    3 <1 мс 1 ms <1 мс 172.16.16.1
    4 2 ms 2 ms 2 ms 62.89.226.229
    5 16 ms 43 ms 16 ms 10.20.50.9
    6 16 ms 16 ms 16 ms m120-1-325-spb-ru.xe-5-0-0-0.peterstar.net [82.1
    96.95.170]
    7 16 ms 16 ms 16 ms m120-1-b57-spb-ru.xe-1-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.162]
    8 26 ms 27 ms 26 ms m120-1-b57-spb-ru.ge-2-1-0-7.peterstar.net [109.
    124.127.13]
    9 26 ms 26 ms 34 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    10 27 ms 26 ms 27 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 26 ms 27 ms 26 ms cdn-4-ti.msk.inn.ru [109.105.129.9]

    трассировка завершена.

    c:\users\валера>tracert frostsecurity.net

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 1 ms <1 мс <1 мс 10.128.0.129
    2 5 ms 8 ms 8 ms 172.16.101.254
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.16.1
    4 2 ms 2 ms 2 ms 62.89.226.229
    5 15 ms 16 ms 16 ms 10.20.50.9
    6 16 ms 15 ms 16 ms m120-1-325-spb-ru.xe-5-0-0-0.peterstar.net [82.1
    96.95.170]
    7 16 ms 16 ms 16 ms m120-1-b57-spb-ru.xe-1-0-0-7.peterstar.net [82.1
    96.95.162]
    8 26 ms 26 ms 25 ms m120-1-b57-spb-ru.ge-2-1-0-7.peterstar.net [109.
    124.127.13]
    9 26 ms 26 ms 26 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    10 27 ms 27 ms 27 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 26 ms 27 ms 26 ms cdn-4-ti.msk.inn.ru [109.105.129.9]
    трассировка завершена.
    [​IMG]
    3. порты все открыты
    4. gameshielddll.dll версия файла 4.4.0.5
    5. "есть ли у вас файл 1pst.dll" - есть
    [​IMG]
    7."зайдите в папку windows\system32\driver\etc" -
    # copyright (c) 1993-2009 microsoft corp.
    #
    # this is a sample hosts file used by microsoft tcp/ip for windows.
    #
    # this file contains the mappings of ip addresses to host names. each
    # entry should be kept on an individual line. the ip address should
    # be placed in the first column followed by the corresponding host name.
    # the ip address and the host name should be separated by at least one
    # space.
    #
    # additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
    # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
    #
    # for example:
    #
    # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
    # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

    # localhost name resolution is handled within dns itself.
    # 127.0.0.1 localhost
    # ::1 localhost

    127.0.0.1 genuine.microsoft.com
    127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
    127.0.0.1 sls.microsoft.com

    8.интернет подключен по локальной сети, кабель подключен на лестнечной площадке.
    9. фаервол стандартный w7, антивир nod32 (пробовал все отключать, не помогло)
    10. провайдер -ател интернет
     
  2. валерасилин

    валерасилин User

    Joined:
    27.03.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    мне кто нить поможет? тех поддержка молчит(((((
     
  3. Людмила

    Людмила User

    Joined:
    28.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    та же тема тоже вылетаю через мин как зашла муж трассировку проверил все в норме скорость нормальная уже аваст удалили ничего не помогает ...жаль что заплочено за игру на 3 месяца вперед видимо придется уйти очень жаль:(
     
  4. Феникс 121

    Феникс 121 User

    Joined:
    20.03.11
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    аналогичная проблема и тоже с 23 марта!!! в техподдержке ссылаются на антивирус, на форуме модераторы ссылаются на frost - не помогает ничего!!!

    сегодня после работы полностью переустановил систему, антивирус вообще не ставил, удалил папку фроста из папки игры, обновил клиент, зашел - постоянные вылеты на 4-х серверах игры, при этом на оставшемся сервере (кассиэль) вроде все более-менее!!!! порты открыты, трассировки в норме!!!! где проблема????? скорее всего у администрации проекта - frost один и тот же; на антивирус не сослаться (поскольку его вообще нет); система с нуля (ток седня поставил); драйвера последние (с сайтов производителя скачивал); на 4-х серверах вылетаю постоянно (от 5-10 сек до 5 мин - и привет), а на пятом (последнем) пока такой проблемы нет (тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить)!!!! на провайдера тоже не сошлешься - трассировки идеальные можно сказать!!! кстати, провайдер - атэл (г.рыбинск ярославской обл.)

    ps. уважаемые модераторы форума!!! хватит тереть темы о дисконнектах (в частности https://forum.4game.ru/showthread.php?t=265344&page=2&highlight=Дисконнекты) - от этого проблема не решится!!!! проблема налицо - надо ее решать уже!!!!!
    рекомендации https://forum.4game.ru/member.php?u=180276 в вышеуказанной теме, цитирую:
    "попробуйте;
    удалить папку frost
    пуск - выполнить - regedit – ok, далее в ветке hkey_current_user\software\frost удалите все записи, после этого перезагрузите пк
    после произвести полную проверку киента " - не помогают!

    выполнил все точно по этой инструкции - как кидало, так и продолжает кидать, причем только с 4-х серверов, на пятом сервере все более-менее норм!!! но frost-то ведь один и тот же!!!!! может быть все-таки руководство и тп займутся делом, пока все игроки не разбежались??? тем более, что им за это деньги платят!!!! игра неплохая, поиграл бы еще с удовольствием, но вот постоянные вылеты фатально портят все впечатление от игры!!!! ведь до 23 марта я играл около 3-х недель без малейших проблем, оплатил дополнительную 3-х месячную подписку!!!! что такого случилось 23 марта, что играть стало абсолютно невозможно????
     
    Last edited by a moderator: Mar 29, 2011
  5. Attika

    Attika User

    Joined:
    13.07.10
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    такая же проблема ,проделывала все что описано выше и в теме о дисконектах...ничего не помогло, вылеты с периодичностью 10-15 минут....
     
  6. валерасилин

    валерасилин User

    Joined:
    27.03.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    сегодня из тех подержки наконец то ответили:
    сообщение от gm_serebryakova на 29.03.2011 16:49:42
    уважаемый пользователь, для дальнейшего консультирования ваше обращение перенаправляется на сотрудника отдела технической поддержки. пожалуйста, ожидайте ответа.
    ________________________________
    с уважением, игровой мастер ксения.

    мда...
     
  7. Людмила

    Людмила User

    Joined:
    28.12.09
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    валерасилин тебе хоть ответили а мою просьбу просто отмели и сняли с форума, послала в сапорт просьбу о проблеме тоже нет ответа, видимо считают это ненужным, хоть уже в айоне год с лишним нахожусь жаль бросать персов,может все таки прислушаются?
     
  8. Abl0m63

    Abl0m63 User

    Joined:
    30.03.11
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    у меня была такая проблемма, если кто использует роутер, обновите прошивку помогает
     
  9. NamAnoor

    NamAnoor User

    Joined:
    01.12.10
    Messages:
    37
    Likes Received:
    0
    аналогичная беда, только связь рвется сразу же после входа в игру. не больше 10 секунд в игре нахожусь.
    собсна:

    трассировка маршрута к trace.inn.ru [109.105.130.95]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.130
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.101.254
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.16.1
    4 2 ms 1 ms 2 ms ysl15.transtelecom.net [217.150.41.98]
    5 17 ms 17 ms 17 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
    6 17 ms 17 ms 17 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 17 ms 17 ms 17 ms speedtest.inn.ru [109.105.130.95]
    трассировка завершена.

    трассировка маршрута к download.inn.ru [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.130
    2 1 ms 2 ms 1 ms 172.16.101.254
    3 1 ms <1 мс <1 мс 172.16.16.1
    4 2 ms 2 ms 2 ms 62.89.226.229
    5 15 ms 15 ms 15 ms 10.20.50.9
    6 16 ms 16 ms 16 ms m120-1-325-spb-ru.xe-5-0-0-0.peterstar.net [82.196.95.170]
    7 16 ms 16 ms 16 ms m120-1-b57-spb-ru.xe-1-0-0-7.peterstar.net [82.196.95.162]
    8 27 ms 27 ms 27 ms m120-1-b57-spb-ru.ge-2-1-0-7.peterstar.net [109.124.127.13]
    9 27 ms 51 ms 28 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    10 28 ms 28 ms 29 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 28 ms 27 ms 28 ms cdn-4-ti.msk.inn.ru [109.105.129.9]
    трассировка завершена.

    трассировка маршрута к frostsecurity.net [109.105.129.9]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.130
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.101.254
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.16.1
    4 3 ms 2 ms 2 ms 62.89.226.229
    5 16 ms 16 ms 15 ms 10.20.50.9
    6 15 ms 15 ms 16 ms m120-1-325-spb-ru.xe-5-0-0-0.peterstar.net [82.196.95.170]
    7 16 ms 15 ms 16 ms m120-1-b57-spb-ru.xe-1-0-0-7.peterstar.net [82.196.95.162]
    8 27 ms 27 ms 27 ms m120-1-b57-spb-ru.ge-2-1-0-7.peterstar.net [109.124.127.13]
    9 28 ms 28 ms 42 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    10 28 ms 28 ms 28 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    11 28 ms 28 ms 29 ms cdn-4-ti.msk.inn.ru [109.105.129.9]
    трассировка завершена.

    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.128.0.130
    2 1 ms 1 ms 1 ms 172.16.101.254
    3 <1 мс <1 мс <1 мс 172.16.16.1
    4 2 ms 2 ms 2 ms ysl15.transtelecom.net [217.150.41.98]
    5 17 ms 17 ms 16 ms innova-gw.transtelecom.net [217.150.49.197]
    6 17 ms 17 ms 17 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    7 17 ms 17 ms 17 ms geo.aion.ru [109.105.130.128]
    трассировка завершена.
    хе-хе) все то же. кроме, разве что, антивируса (avast!), с которым делал всякие пакости, как на форуме тут учат - ничего не вышло - и удалил, на всякий х)
    и тоже атэл, рыбинск, ярославская обл.
    кстати, в декабре у меня была абсолютно идентичная проблема. писал в саппорт, дождался только "ваше сообщение отправлено бла-бла-бла". через шесть дней болезнь прошла, вот только чья в том заслуга, я не знаю, ведь мне больше ничего так и не ответили.
     
    Last edited by a moderator: Mar 30, 2011
  10. валерасилин

    валерасилин User

    Joined:
    27.03.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    после вчерашних тех работ все заработало . так и не ясно в чем причина была
     
  11. tatya

    tatya User

    Joined:
    08.09.10
    Messages:
    107
    Likes Received:
    0
    вылеты с игры начались недавно (с какого времени не помню)каждые 40-50 мин как по расписанию. очень напрягает в данжах(((после вчерашних проф. работ прекратились ли сказать не могу...только хотела поиграть и все отключили.
    честно, боюсь каждой профилактики, какие еще новые проблемы появятся.
     
  12. Artemmiys

    Artemmiys User

    Joined:
    17.08.10
    Messages:
    19
    Likes Received:
    0
    +1) сегодня до профы вылетал из игры каждые 20 мин=(
     
Thread Status:
Not open for further replies.