1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Админы помогите плиз

Discussion in 'Архив' started by Kopcu, Mar 28, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Kopcu

    Kopcu User

    Joined:
    28.03.11
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    уважаемые админы,я уже где две недели не играю захожу в запускатр пытаюсь включить игру и тут мне пишут что меня забанили!!захожу в настройки аккаунта смотрю события и мне пишит что аккаунт забанен по использованию стороннего по.но я ничего не использовал и не играл давно а тут такое.может меня кто то взломал и меня забанили,давайте я поменяю свой пароль, как бы жалко уже 3 галочки(((давно качался играл где то 2 года помогите а((
     
  2. SnoopDogg33

    SnoopDogg33 User

    Joined:
    28.10.10
    Messages:
    26
    Likes Received:
    0
    ну да . . .
     
  3. Qt^JustDream

    Qt^JustDream User

    Joined:
    21.02.11
    Messages:
    24
    Likes Received:
    0
    ну короче фрост начал ловить школоту! спасибо фросту.
     
  4. pAnda.

    pAnda. User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    1,600
    Likes Received:
    3,122
    удаление стороннего по

    1. посмотрите на почте, которая привязана к вашем аккаунту, письмо от 4game. в нём указана причина и сроки блокировки.

    почту вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте http://4game.ru; пример:
    [​IMG]
    2. если почтовый ящик удалён:
    - сделайте заявку в саппорт с пометкой "удалена почта" с указанием ника, почты(удалённой), новой почты, которую хотите установить.

    2.1 если вы не имеете доступа к почтовому ящику:
    - обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса.

    2.2 если письмо так и не пришло, убедитесь , что 4game не стоит в спам-фильтре.

    2.3 проверив все пункты выше и так и не получив письмо о причине и сроках блокировки, напишите в саппорт обращение, в заголовок напишите: "нет письма о сроках и причине блокировки".

    3. причины блокировок, сроки, решения проблемы.

    [table1]"стороннее по"|бессрочно*| удаление самого распространённого по описано тут: https://forum.4game.ru/showthread.php?t=184646 ; помните, администрация не предоставляет информации, за какое именно по вас заблокировали!
    "ненормативная лексика"|7 дней|
    "использование багов игры"|30 дней|см. пункт 5.5
    "продажа аккаунта в чате"|бессрочно|
    "недобросовестная прокачка"|бессрочно|
    "взломанное звание"|бессрочно|
    "взломанный берет"|бессрочно|
    "взломанное оружие"|бессрочно|
    "использование стороннего по"|бессрочно*|зафиксировано стороннее или вредоносное по влияющее на процесс игры.[/table1]

    * система защиты frost блокирует по схеме: 7 дней - 15 дней - 30 дней - бессрочно.

    при обращении в саппорт следует помнить:

    4.7. администрация не обязана предъявлять доказательства подтверждающие обоснованность применения санкций предусмотренных настоящим пользовательским соглашением и/или отдельных его приложений, при нарушении пользователями условий настоящего соглашения, а также его отдельных приложений.

    5.5. при использовании услуг пользователь не вправе:
    ...
    - декомпилировать, разбирать или каким-либо другим способом пытаться извлечь исходный код программного обеспечения, являющегося элементом игры;
    ...
    - использовать ошибки программного обеспечения (и обязан незамедлительно сообщать о них администрации), вмешиваться в программный код, несанкционированно получать доступ к компьютерной системе, получать, без надлежащего разрешения администрации, доступ к базе данных пользователей игры или материалов;

    - предпринимать какие-либо действия, направленные на нанесение ущерба ресурсам администрации, получение несанкционированных возможностей (доступ) к ресурсам администрации.

    4.19. запрещается прибегать к взлому, попытке взлома и/или перехвату данных, поступающих к серверу или от сервера.

    важно:

    - деньги с заблокированного аккаунта не возвращаются и не переносятся;
    - в случае бессрочной блокировки, аккаунт разблокировке не подлежит;
    - с заблокированным аккаунтом никаких действий не производится (удаление аккаунта, смена клан-лидера,
    изменение/удаление почты или номера привязки);
    - для обжалования блокировки следует создать новое обращение, в заголовок поместить причину блокировки из
    письма пришедшего на почту, в теле обращения описать причины для пересмотра решения;
     
Thread Status:
Not open for further replies.