Техническая поддержка .

украли аккаунт , поиграли 40 минут - аккаунт заблокирован , написал в суппорт ( если бы составлял план тактических действий в 1942 так , как расписал все в письме , то войну выиграли бы уже в 1943 . ) , тех. поддержка сообщила в ласковой форме : катитесь к чертям , иннова непробиваемая , все четко , все это ваши сугубо личные проблемы . ну что ж , против системы не попрешь , прошло 15 дней с момента блокировки , аккаунт до сих пор заблокирован .
когда восстановил контроль над почтой , в письме пришедшем было сказано - 14 дней .
собственно вопрос товарищи знатоки - когда свершится очередной приход ( читайте - разблокируют аккаунт ) ?

 

1) украли аккаунт?
1.1 попробуйте восстановить пароль от my4game по следующей ссылке : https://my.4game.ru/recovery-password.html

1.2 нет доступа к почте?
восстановите пароль с помощью сервиса "забыли пароль?" вашего почтового сервиса. также рекомендуем вам обратиться в службу поддержки вашего почтового сервиса, в случае , если пароль восстановить не удалось. напоминаем вам: сменить номер телефона невозможно без участия его владельца. для подтверждения нового телефона нужно узнать код из смс , которая приходит на старый номер-привязку.

напоминаю, что

1.3 если нет доступа к мобильному телефону:
сообщите в суппорт:
1) номер телефона, который был до кражи аккаунта, почту, доп. почту (при наличии), ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
2) укажите регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течении последних 2х месяцев на аккаунт;
3) скриншот первой страницы настроек my4game(при наличии);
4) если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
2) по поводу блокировки:
уважаемый пользователь, прежде всего посмотрите регистрационный email адрес - там указана причина и срок блокировки.

ниже приведены возможные причины и сроки блокировок:
__________________________________________________
"ненормативная лексика" - 7 дня;
"использование багов игры" - 30 дней;
"продажа аккаунта в чате" - бессрочно;

напоминаю вам, что:

4.7. администрация не обязана предъявлять доказательства подтверждающие обоснованность применения
санкций предусмотренных настоящим пользовательским соглашением и/или отдельных его приложений, при нарушении пользователями условий настоящего соглашения, а также его отдельных приложений.