1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Персонаж заблокирован

Discussion in 'Архив' started by Snean, Apr 5, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Snean

    Snean User

    Joined:
    04.04.11
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    мой основной персонаж оказался заблокирован.
    за что, не понятно. сторонее по не юзаю, использую второе окно для торга/баффа через па.

    написал support.4game.ru.
    к моему недоумению, ни на один тикет не было ответа.
    7987-eykn-7881 lineage ii 31.03.2011
    вас обслуживает: l2sgm027 - нету ответа
    7106-yiob-0360 lineage ii 04.04.2011 - повторное создание в соответствии с описанием на форуме.
    к моему сожалению, меня снова направили к l2sgm027 и все так же нет от него никакой информации.

    прошу разъяснить ситуацию, ибо па идет, а никакой информации о судьбе персонажа нету.
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,146
    Likes Received:
    6,134
    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Thread Status:
Not open for further replies.