Ошибка обновления и пропажа вещей

при обновлении запускатра вот такая вот таблица вылезает.и это еще только начало проблемы.обновила удачно,зашла,с моего персонажа снята вся одежда и даже та которая была в хранилище,лежала у меня в инвентаре,я все положила на место,шмот и пуху одела,через минут 5 прервалась связь с сервером.попыталась опять зайти,пишет неверный логин или пароль.вышла обновила,опять ошибка.пароль даже поменяла.через некоторое время попыток,я все таки подключилась зашла и что я вижу,шмота нет ни на мне,ни в хранилище,денег тоже,все исчезло,на другом персонаже так же,но только в инвентаре пропало.а на основном все.сколько раз не пыталась обновлять,шмота,денег и оружия нет.что делать?

Спойлер

http://s003.**********/i202/1104/e0/b831d693d292.jpg

 

support.4game.ru
писать о взломе.

 

судя по скрину, и по моим соображениям взлома там нет, имеет место быть ошибка баз данных(скорее всего)

 

на скрине действительно ничего критичного, а вот в тексте суть последующей проблемы изложена весьма ясно.
shikki >.<, внимательно ознакомьтесь с разделом.
в обращение вложите информацию как указанно в пункте №3.
больше к сожалению помочь тут нечем.

 

черт,меня все таки взломали,ip в событиях кабинета не мой и отправленные не мной посылки в игре есть.
блин такое поганое состояние,столько потеряла...
спасибо хоть за это,буду писать о взломе

 

не приятный момент конечно, но вы не отчаивайтесь!
доступ к аккаунту вам вернут, а возможно и вещи.

 

закрываю в связи с утерей актуальности.