1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Персонаж забанен???? немогу достучаться до техподдержки!!!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем xxxKLIFxxx, 6 апр 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. xxxKLIFxxx

    xxxKLIFxxx User

    Регистрация:
    25.02.11
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    персонаж забанен???? немогу достучаться до техподдержки!!!
    написал в саппорт уже 3 раза прошло 3 дня ответа небыло и нету!!!
    ответьте хоть чтото плиз.
    номер вопроса в суппорт : 7386-iflx-6659

    посмотрите плиз или подскажите куда можно еще написать, или где помотреть забанен перс или взломан.

    описание проблемы :
    захожу на аккаунт а у меня основной перс лежит как будто убитый и я его не могу выделить и зайти им в игру!!! а вторым персом с етого аккаунта могу зайти!
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.02.10
    Сообщения:
    14.423
    Симпатии:
    6.259
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=201726

    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Статус темы:
Закрыта.