1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Персонаж забанен???? немогу достучаться до техподдержки!!!

Discussion in 'Архив' started by xxxKLIFxxx, Apr 6, 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. xxxKLIFxxx

    xxxKLIFxxx User

    Joined:
    25.02.11
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    персонаж забанен???? немогу достучаться до техподдержки!!!
    написал в саппорт уже 3 раза прошло 3 дня ответа небыло и нету!!!
    ответьте хоть чтото плиз.
    номер вопроса в суппорт : 7386-iflx-6659

    посмотрите плиз или подскажите куда можно еще написать, или где помотреть забанен перс или взломан.

    описание проблемы :
    захожу на аккаунт а у меня основной перс лежит как будто убитый и я его не могу выделить и зайти им в игру!!! а вторым персом с етого аккаунта могу зайти!
     
  2. Gatses

    Gatses Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.02.10
    Messages:
    14,145
    Likes Received:
    6,127
    https://forum.4game.ru/showthread.php?t=201726

    наша служба поддержки пользователей получает огромное количество обращений ежедневно. часть обращений получают ответ почти мгновенно, часть спустя некоторое время. дело в том что некоторые обращения пользователей требуют проведения расследования, это касается вопросов по взломам и блокировкам. к сожалению обращений по данной тематике приходит достаточно много. так как ни одно обращение не остается без внимания, сроки рассмотрения могут быть увеличены.
     
Thread Status:
Not open for further replies.