Невозможность сделать скриншот

извините, сначала выскажу свое "фи" и кину камень в сторону огорода модерации. постил свою проблему в теме "ошибки игрового процесса" так как другие темы даже косвенно не относились к моей проблеме. написал первый раз проблему, через несколько дней не нашел своего поста, написал еще раз (думал уже все крыша едет) опять тихо молча стерли. но на второй раз я хоть узнал от других людей что мои посты потерли за неверную ориентацию в темах. модераторы миленькие, вы хоть в пм написалиб "ваше сообщение удалено изза тогото тогото, обратитесь со своей просьбой тудато тудато".​

теперь по теме (вопрос настолько маленький что даже не хотелось новую тему запиливать)

не могу делать скриншоты в игре. при нажатии клавиши принт скрин клинт вылетает, причем ошибку никакую не выдает. система у меня windows 7 64x.
что характерно, никаких других проблем с игрой вообще нет.
если вдруг нужны характеристики компа, они тут --> тема

 

попробуйте рекомендации из темы.

 

закрываю в связи с утерей актуальности.

 

создайте обращение в саппорт, в него вложите следующую информацию:
1. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите dxdiag. нажмите кнопку "сохранить все сведения" в нижней части окна и полученный файл приложите к обращению.
2. зайдите в меню "пуск", выберите пункт "выполнить" и в появившемся окне введите msinfo32. выберите в меню "файл" -> "сохранить" и полученный файл приложите к обращению. (если файл больше 2мб, запакуйте его в архив)
3. нажмите правой клавишей мыши на значке "мой компьютер", выберите пункт "свойства" и пришлите скриншот открывшегося окна.
4. если у вас установлен антивирус или файрвол, сообщите его название и версию.
5. если при возникновении проблемы появляется окно с ошибкой, приложите скриншот.
6. коротко суть проблемы.