не могу зайти в игру!!!

уже 3-й раз запускаю пишет неверный логин/пароль

 

и еще вопрос
у вас техническая поддержка вообще не работает?
задал 2 вопроса нихто не отвечает

 

а ты попробуй ввести правильный лог и пароль

 

где в запускоторе?

 

ввожу все правильно открывается запускатр нажимаю играть и всё "неверный логин/пароль"

 

а ты уверен что правильно ввел(а)?

 

ну если зепускатр запустился то правильно

 

1. удостоверьтесь, что у вас версия запускатра 1.0.4.20, для этого нужно навести указатель мыши на файл 4game_zapuskatr.exe, как показано на рисунке http://cdn.inn.ru/support/support/zptr10420.png

2. убедитесь, что запускатр не запущен. нажмите правой кнопкой на значке запускатра в системном меню и выберите "выйти".

3. удалите временные файлы запускатра с помощью файла для автоматического удаления. скачать и запустить http://cdn.inn.ru/support/support/remcookies.bat

4. в меню "пуск" выберите "выполнить" -> regedit. последовательно открывайте в левой части окна следующий путь: hkey_current_user\software\4game, после чего нажмите правой клавишей на раздел "4game" и выберите пункт "удалить". (все настройки запускатра будут удалены)

5. удостоверьтесь, что на вашем компьютере установлены правильные время и дата (обратите внимание на год).

если у вас версия не 1.0.4.20
удалите запускатр, после этого удалите папку, в которую был установлен запускатр.
после этого скачайте запускатр по ссылке https://4game.ru/faq установите его и выполните пункты из инструкции выше.

если проблема останется, пришлите скриншот ошибки и логи обновленного запускатра
1. создайте иконку запускатра, нажмите на нее правой кнопкой и выберите "свойства"
2. в поле "объект" допишите следующую строку:* 4game_zapuskatr.exe llog:launcher.log ulog:game.log
3. должно получиться что-то вроде: "d:\4game\запускатр\4game_zapuskatr.e xe" llog:launcher.log ulog:game.log (если у вас windows 7, то кавычки ставить не надо. путь зависит от директории, в которую был установлен запускатр)
4. нужные файлы в примере выше будут находиться в папке "d:\4game\запускатр\logs", поместите эту папку в архив и прикрепите к сообщению.

 

спасибо ttapobo3*-у все работает
(после чистки реестра)

 

всегда рад помочь.)