1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

не могу зайти в игру!!!

Discussion in 'Технический раздел #1' started by ankmanX3ME, Apr 8, 2011.

  1. ankmanX3ME

    ankmanX3ME User

    Joined:
    07.04.11
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    уже 3-й раз запускаю пишет неверный логин/пароль:mad:
     
  2. ankmanX3ME

    ankmanX3ME User

    Joined:
    07.04.11
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    и еще вопрос
    у вас техническая поддержка вообще не работает?
    задал 2 вопроса нихто не отвечает
     
  3. LoLoMACHIlkA

    LoLoMACHIlkA User

    Joined:
    31.12.10
    Messages:
    89
    Likes Received:
    0
    а ты попробуй ввести правильный лог и пароль
     
  4. ankmanX3ME

    ankmanX3ME User

    Joined:
    07.04.11
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    где в запускоторе?
     
  5. ankmanX3ME

    ankmanX3ME User

    Joined:
    07.04.11
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    ввожу все правильно открывается запускатр нажимаю играть и всё "неверный логин/пароль"
     
  6. LoLoMACHIlkA

    LoLoMACHIlkA User

    Joined:
    31.12.10
    Messages:
    89
    Likes Received:
    0
    а ты уверен что правильно ввел(а)?
     
  7. ankmanX3ME

    ankmanX3ME User

    Joined:
    07.04.11
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    ну если зепускатр запустился то правильно
     
  8. TTaPoBo3*

    TTaPoBo3* User

    Joined:
    29.03.11
    Messages:
    101
    Likes Received:
    0
    1. удостоверьтесь, что у вас версия запускатра 1.0.4.20, для этого нужно навести указатель мыши на файл 4game_zapuskatr.exe, как показано на рисунке http://cdn.inn.ru/support/support/zptr10420.png

    2. убедитесь, что запускатр не запущен. нажмите правой кнопкой на значке запускатра в системном меню и выберите "выйти".

    3. удалите временные файлы запускатра с помощью файла для автоматического удаления. скачать и запустить http://cdn.inn.ru/support/support/remcookies.bat

    4. в меню "пуск" выберите "выполнить" -> regedit. последовательно открывайте в левой части окна следующий путь: hkey_current_user\software\4game, после чего нажмите правой клавишей на раздел "4game" и выберите пункт "удалить". (все настройки запускатра будут удалены)

    5. удостоверьтесь, что на вашем компьютере установлены правильные время и дата (обратите внимание на год).

    если у вас версия не 1.0.4.20
    удалите запускатр, после этого удалите папку, в которую был установлен запускатр.
    после этого скачайте запускатр по ссылке https://4game.ru/faq установите его и выполните пункты из инструкции выше.

    если проблема останется, пришлите скриншот ошибки и логи обновленного запускатра
    1. создайте иконку запускатра, нажмите на нее правой кнопкой и выберите "свойства"
    2. в поле "объект" допишите следующую строку:* 4game_zapuskatr.exe llog:launcher.log ulog:game.log
    3. должно получиться что-то вроде: "d:\4game\запускатр\4game_zapuskatr.e xe" llog:launcher.log ulog:game.log (если у вас windows 7, то кавычки ставить не надо. путь зависит от директории, в которую был установлен запускатр)
    4. нужные файлы в примере выше будут находиться в папке "d:\4game\запускатр\logs", поместите эту папку в архив и прикрепите к сообщению.
     
  9. ankmanX3ME

    ankmanX3ME User

    Joined:
    07.04.11
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    спасибо ttapobo3*-у все работает
    (после чистки реестра)
     
  10. TTaPoBo3*

    TTaPoBo3* User

    Joined:
    29.03.11
    Messages:
    101
    Likes Received:
    0
    всегда рад помочь.)