1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Хочу восстановить пароль!!!!!!!!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем avel362, 10 апр 2011.

Статус темы:
Закрыта.
  1. avel362

    avel362 User

    Регистрация:
    10.04.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    забыл пароль от запускатора, сам запускатр не может восстановить пароль, как мне вернуть пароль от аккаунта? и можно ли его мне выслать на почту?
     
  2. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    7.071
    Симпатии:
    548
    если утерян пароль от запускатра, нажмите "потеряли пароль?" здесь - https://4game.ru/hello.html
    вам будет предложено ввести номер телефона или почту, на которую зарегистрирован аккаунт.
     
  3. avel362

    avel362 User

    Регистрация:
    10.04.11
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    а вот в этом и проблема.....мобильный номер я не указал, а восстановление через "основную почту невозможно". как можно щё выслать пароль на основную почту?

    вот скрин http://s53.**********/i139/1104/4b/1c8c1301d5ff.jpg
     
  4. Metriem

    Metriem Почетный пользователь

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    7.071
    Симпатии:
    548
    создайте обращение в службу поддержки с указанием данной информации:
    1. логин фогейм.
    2. е-mail адрес, на который изначально был зарегистрирован аккаунт.
    3. персональная информация (фамилия, имя, отчество).
    4. персонажи на аккаунте (имена, уровни, сервера).
    5. если вы оплачивали аккаунт, то, пожалуйста, предоставьте как можно более ранние скриншоты платежей с вашего кошелька yandex деньги, web money. если вы приобретали монеты 4game при помощи sms — сервиса, пожалуйста, укажите номер, с которого вы отправляли сообщения.
    6. если вами ранее удалялись персонажи с аккаунта, то укажите имена, уровни, сервера удалённых персонажей.
    7. пожалуйста, укажите город в котором вы создавали аккаунт, а также интернет-провайдера услугами которого вы на тот момент пользовались.
    8. если аккаунт, когда-либо блокировался, пожалуйста, укажите сроки и причины блокировки.
     
Статус темы:
Закрыта.